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18 electrolux
Problema
Es difícil abrir la tapa.
La bombilla no funciona.
La temperatura del con-
gelador es demasiado al-
ta.
La temperatura interior
del congelador es dema-
siado baja.
El aparato no funciona en
absoluto. No enfría ni se
encienden las luces.
Atención al cliente
Si después de las comprobaciones anterio-
res el aparato no funciona correctamente,
Causa posible
Las juntas de la tapa están sucias
o pegajosas.
Hay paquetes de alimentos que
impiden el ajuste de la tapa.
Las juntas de la tapa están sucias
o pegajosas.
La válvula está bloqueada.
La bombilla es defectuosa.
El ajuste de temperatura es inco-
rrecto.
La tapa no cierra correctamente
o no está bien cerrada.
El aparato no se ha enfriado lo
suficiente antes de empezar a
congelar.
Se han introducido grandes can-
tidades de alimentos para con-
gelar al mismo tiempo.
Los alimentos introducidos en el
aparato estaban demasiado ca-
lientes.
Los productos para congelar es-
taban demasiado cerca unos de
otros.
La tapa se ha abierto con fre-
cuencia.
La tapa se ha dejado abierta du-
rante mucho tiempo.
El ajuste de temperatura es inco-
rrecto.
El enchufe no está bien colocado
en la toma de red.
El aparato no recibe corriente
eléctrica.
El aparato no está encendido.
No hay tensión en la toma de red
(pruebe a conectar otro aparato
para ver si funciona).
Limpie las juntas de la tapa.
Coloque los paquetes de alimen-
tos en la forma correcta; consulte
la etiqueta adherida al aparato.
Limpie las juntas de la tapa.
Compruebe la válvula.
Consulte "Cambio de la bombilla".
Fije una temperatura más baja.
Asegúrese de que la puerta cierra
correctamente y de que la junta
esté sin daños y limpia.
Deje que el aparato se enfríe lo su-
ficiente.
Espere varias horas y vuelva a
comprobar la temperatura. La pro-
xima vez, reduzca la cantidad de
alimentos que desea congelar al
mismo tiempo.
Deje que los alimentos se enfríen a
temperatura ambiente antes de al-
macenarlos.
Coloque los productos de forma
que el aire pueda circular libremen-
te entre ellos.
No abra la tapa a menos que sea
imprescindible.
No deje la tapa abierta más tiempo
del necesario.
Seleccione una temperatura me-
nos fría.
Conecte el enchufe correctamente
en la toma de red.
Conecte otro aparato a la misma
toma de corriente para comprobar
que funciona.
Encienda el aparato.
Llame a un electricista.
póngase en contacto con el centro de servi-
cio técnico más cercano.
Para agilizar el servicio, anote el modelo es-
pecífico y el número de serie del aparato y
Solución
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