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Problema
El dispositivo
USB no puede
funcionar en el
segundo monitor
(MST)
El equipo portátil
no se carga a
través de USB-C
120
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Solucionar problemas
El problema
La plataforma
se conecta
a la base de
acoplamiento
mediante un
cable USB-C.
Conecte el
primer monitor
mediante un
cable DP y un
cable USB-A a
USB-C a la base
de acoplamiento.
Conecte el cable
DP desde el
primer monitor
(salida DP) al
segundo monitor
(puerto DP).
Conecte el cable
USB A-C desde
el primer monitor
(USB-A) al
segundo monitor
(USB-C).
El dispositivo
USB no puede
funcionar en
el segundo
monitor.
El equipo portátil
≥ 180 W no se
carga cuando
se conecta al
puerto USB-C
del monitor
P2424HEB
Soluciones posibles
• Se ha superado la topología del concentrador
USB
• Solución alternativa:
Opción 1: Sin la base de acoplamiento,
simplemente conecte el equipo y los dos
monitores directamente.
Opción 2: Si se necesita una base de
acoplamiento, no utilice el concentrador USB del
segundo monitor.
• Conecte el equipo portátil con el adaptador de
alimentación
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