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Ausencia de
color
Color incorrecto Color de imagen
Retención
de imagen
provocada por
dejar una imagen
estática en el
monitor durante
un prolongado
período de
tiempo
Problemas específicos del producto
Síntomas
específicos
La imagen de
la pantalla es
demasiado pequeña
Ausencia de color
de la imagen
incorrecto
Aparecen
sombras tenues
en la pantalla
provocadas por la
imagen estática
mostrada
El problema
La imagen está
centrada en la pantalla,
pero no ocupa todo el
área de visualización
• Ejecute la comprobación de la función
de comprobación automática.
• Asegúrese de que el cable de vídeo
que conecta el monitor y su PC esté
conectado de forma correcta y segura.
• Compruebe que no haya contactos
doblados ni rotos en el conector del
cable de vídeo.
• Pruebe valores de Modos predefinidos
diferentes en el menú OSD de
configuración Color. Ajuste el valor
R/G/B en Color personal. en el menú
OSD de configuración Color.
• Cambie Formato color entrada a
RGB o YCbCr en el menú OSD de
configuración Color.
• Ejecute los diagnósticos integrados.
• Establezca un período de tiempo para
que la pantalla se apague después
de unos minutos de inactividad de la
misma. Este tiempo se puede ajustar en
Opciones de energía de Windows o en la
configuración Ahorro de energía de Mac.
• De forma alternativa, utilice un protector
de pantalla que cambie dinámicamente.
Soluciones posibles
• Compruebe la configuración
Relación de aspecto en el
menú OSD de configuración
Pantalla.
• Restablezca la configuración
de fábrica del monitor
(Restablecer).
Solucionar problemas
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