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1.7 Recursos adicionales
Waters proporciona los siguientes recursos adicionales para garantizar el éxito continuo con sus
productos.
Base de datos y conocimientos Knowledge
sobre resolución de problemas. Acceder a artículos de soporte sobre instrumentos, soluciones
informáticas y consumibles de Waters.
Cursos de
eLearning: Aprender cuando se desee, desde cualquier lugar y al propio ritmo con los
cursos de eLearning.
Formación del
capacitación líder que permite a los especialistas maximizar los conocimientos en UPLC, HPLC,
LC-MS y gestión de datos.
Notas de
aplicación: Consultar la biblioteca digital en línea de notas de aplicaciones para
tecnologías analíticas avanzadas, entre las que se incluyen la cromatografía, la espectrometría
de masas, la preparación de muestras y columnas, y el software de gestión de datos. Todas ellas
con beneficios impactantes tanto a nivel científico como operativo.
Biblioteca de vídeos
producto.
Localizador gráfico de
interactivo. Acceder a procedimientos de mantenimiento y a documentos de referencia.
Herramientas de selección de productos y recursos:
los consumibles químicos correctos para cumplir con los requisitos de separación, incluidos
viales, placas, filtros y gráficos de selectividad de columnas.
1.8 Contacto con Waters
Contactar con Waters en caso de preguntas técnicas relativas al uso, el transporte, la retirada
o la eliminación de cualquier producto de Waters. Contactar a través de Internet, teléfono, fax o
correo convencional.
Método de contacto
www.waters.com
iRequest
cliente: El equipo de servicios educativos de Waters es la organización de
explicativos: Ver/descargar los vídeos instructivos más recientes del
piezas: Identificar y pedir piezas mediante un navegador gráfico
20 de octubre de 2023, 715008450ES Versión 04
Base: Obtener respuestas rápidas a preguntas
Colección de asistentes que ayudan a elegir
Información
El sitio web de Waters incluye información
de contacto de las filiales internacionales de
Waters.
iRequest es un formulario de servicio web
seguro que permite solicitar soporte técnico y
asistencia para los instrumentos y el software
de Waters, o programar una actividad de
asistencia planificada. Estos tipos de soporte
técnico y asistencia pueden incluirse como
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