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Depois de se realizar a reparação / substituição, enviar-lhe-emos o produto gratuitamente. Se os
produtos não puderem ser reparados ou substituídos, existe a possibilidade de, ao nosso crité-
rio, reembolsar um valor no montante do preço de compra do produto defeituoso, considerando
uma dedução devido à deterioração e ao desgaste. Estas prestações de garantia aplicam-se
apenas aos primeiros compradores particulares e não são transferíveis nem transmissíveis.
5.
Prolongamento do período de garantia para 10 anos: A Scheppach oferece um prolonga-
mento adicional da garantia de 5 anos para produtos da série Scheppach 20V. Assim, o período
de garantia para estes produtos é de 10 anos, no total. Excluem-se as baterias / acumuladores,
carregadores e acessórios. Este prolongamento da garantia pode ser acionado, registando o
produto Scheppach desta gama em https://garantie.scheppach.com, o mais tardar, 30 dias após
a data de compra. Depois de realizar o registo online, receberá a confirmação do prolongamento
da garantia referente ao produto.
6.
Para reivindicar o seu direito de garantia, é favor contactar o nosso centro de assistência.
Utilize, de preferência, o formulário na nossa homepage: https://www.scheppach.com/de/
service
Agradecemos que não nos envie qualquer produto sem nos contactar previamente e efe-
tuar o registo no nosso centro de assistência.
Para reivindicar estas garantias, o primeiro contacto com o nosso centro de assistência é
absolutamente imprescindível. As reivindicações de garantia devem ser acionadas antes de
expirar o prazo de garantia, no prazo de 14 dias após deteção da deficiência. Para tal, é neces-
sário o recibo de compra original e, eventualmente, a confirmação do prolongamento da garantia
referente ao artigo.
7.
Tempo de processamento - Regra geral, as reclamações enviadas são processadas no prazo
de 14 dias após entrada no nosso centro de assistência. Se, em casos excecionais, o tempo de
processamento referido for excedido, o cliente será informado atempadamente.
8.
Regra geral, as peças de desgaste são excluídas da garantia! - Por peças de desgaste, en-
tendem-se: a) baterias / acumuladores fornecidos integrados e/ou instalados, bem como b) to-
das as peças de desgaste relacionadas com o modelo (entre outras, correias, lâminas de serra,
ferramentas de aplicação, discos abrasivos, filtros, escovas de carvão, etc. - ver o manual de
instruções). Excluem-se das prestações de garantia as baterias ou acumuladores totalmente
descarregados ou danificados no invólucro ou respetivos polos.
9.
Estimativa de custos - Reparamos os produtos não abrangidos ou já não abrangidos pelas
prestações de garantia mediante um custo. Em concertação com o nosso centro de assistência,
pode enviar os produtos avariados para uma estimativa de custos e, eventualmente, autorizar
por escrito (por correio, e-mail) que o centro de assistência proceda à reparação. Sem autoriza-
ção de reparação, não se realizará qualquer outro procedimento.
10. Outras reivindicações que divirjam das referidas não poderão ser invocadas.
As condições de garantia são aplicáveis apenas na versão atual no momento da reclamação e, se
necessário, podem ser consultadas na nossa homepage (www.scheppach.com) . No caso de tradu-
ções, prevalece sempre a versão alemã.
Scheppach GmbH · Günzburger Str. 69 · 89335 Ichenhausen (Alemanha)
Telefone: +800 4002 4002 · E-mail: customerservice.PT@scheppach.com · Internet: https://
www.scheppach.com
Reservamo-nos permanentemente quaisquer alterações a estas condições de garantia sem aviso
prévio.
78 | PT
www.scheppach.com
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