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Si Greenworks acepta una devolución en garantía,
puede devolver el producto defectuoso o dañado solo
después de llamar a nuestro equipo de Atención al
Cliente y recibir una Autorización de Devolución de
Greenworks. También recibirá un reembolso por sus
gastos de envío originales, y Greenworks organizará
y pagará los gastos de envío de su devolución. Para
solicitar una Autorización de Devolución, póngase en
ES
contacto con nosotros en 1-855-345-3934.
10.1
ARTÍCULOS NO CUBIERTOS POR LA
GARANTÍA
• Cualquier pieza que haya quedado inoperativa
debido a un uso indebido, uso comercial, abuso,
negligencia, accidente, mantenimiento inadecuado
o alteración.
• La unidad, si no ha sido operada y/o mantenida de
acuerdo con el manual del operador.
• El desgaste normal, excepto según se indica a
continuación:
• Piezas que requieren un mantenimiento rutinario
como lubricantes.
• El deterioro normal del acabado exterior debido
al uso o exposición.
• Cualquier pieza/producto, que se haya vuelto
inoperable debido al uso con piezas Greenworks
o baterías/cargadores sin marca.
10.2
LÍNEA DE ASISTENCIA TELEFÓNICA
Puede contactar con el servicio de garantía llamando
a nuestra línea de asistencia telefónica gratuita a:
1-855-345-3934.
10.3
ENVÍO
Los costes de transporte por el desplazamiento de
cualquier unidad o accesorio de equipos eléctricos son
responsabilidad del comprador. Es responsabilidad del
comprador pagar los costes de transporte de cualquier
pieza enviada para su sustitución bajo esta garantía, a
menos que dicha devolución sea solicitada por escrito
por Greenworks.
10.3.1
DIRECCIÓN
Dirección USA:
Greenworks Herramientas
P.O. Box 1238, Mooresville, NC 28115
Dirección de Canadá:
Greenworks Tools Canada, Inc.
P.O. Box 93095, Newmarket, Ontario, L3Y 8K3
Dirección en México:
TECNOLOGIA CAMPO Y JARDIN S.A. DE C.V.
Español
ADMINISTRADORES No. 5336 A, COL. ARCOS DE
GUADALUPE, ZAPOPAN , JALISCO , C.P. 45037
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