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Consulta
Gestión de una consulta:
• Solicitar al abonado externo que espere.
• Hacer una llamada interna
L1
L2
L3
• Hacer la consulta.
• Recuperar al abonado en espera pulsando la tecla de la línea en espera.
Si una llamada en espera no se recupera en el tiempo preprogramado, se
producirá una rellamada en la extensión que la retuvo. Para más
información sobre esta temporización consultar el menú Administración –
17a Temp espera.
Transferencia de llamadas
Cualquier llamada externa puede ser transferida a otra extensión.
Transferencia de una llamada:
• Hacer una consulta (inmediatamente, la llamada externa se pondrá en
espera exclusiva).
L1
L2
L3
1
2
3
4
1
2
Extensión 3 hablando con la
3
extensión 1, línea 2 en espera
4
exclusiva.
El abonado externo queda
automáticamente en espera exclusiva
y no puede ser recuperado por otra
extensión
I1
37
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