Tabla de contenido
Publicidad
Llamadas en retención
Retención de una llamada:
• Partiendo de la condición de comunicación establecida.
• Pulsar la tecla [RETENER] una vez para retención común.
• Pulsar la tecla [RETENER] dos veces para retención exclusiva.
Recuperación de una llamada desde cualquier extensión (retención común):
• Descolgar el microteléfono.
• Pulsar la tecla de la línea retenida.
• Las llamadas retenidas en exclusiva, sólo se recuperarán dede la extensión
que las ha retenido.
Consulta
Cómo hacer una consulta:
• Partiendo de la condición de comunicación establecida.
• Hacer una llamada interna (pulsar la tecla directa ó INT+Nº Extensión).
• Volver con el interlocutor externo retenido pulsando la tecla de la línea que
está en retención.
Transferencia
Cómo transferir una llamada:
• Partiendo de la condición de comunicación establecida.
• Hacer una llamada interna:
Transferencia sin consulta:
• Colgar el microteléfono
Transferencia con consulta:
• Esperar que el abonado interno conteste, anunciar la transferencia y colgar.
Recuperación de la llamada retenida:
• Si el usuario interno no desea la trasferencia.
• Pulsar la tecla de la línea retenida.
Conferencia
( 2 externos y 1 interno ó 2 internos y 1 externo)
Cómo establecer una conferencia con un externo y un interno:
• Partiendo de la condición de comunicación establecida.
• Hacer una llamada interna.
• Cuando el abonado interno conteste, pulsar la propia tecla [DSS] para iniciar la
conferencia.
46
Publicidad
Tabla de contenido
