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4.3.3.2.- Llamada establecida por el Centro de Control Remoto
A voluntad, el centro de control remoto puede establecer una comunicación con
un sistema NETCOM MULTI 8.
Para ello, lo ideal es que durante la instalación se introduzca el número del
centro de control remoto en el menú 2oi ID Asistenc. De esta forma cuando llegue
a un sistema NETCOM MULTI 8 una llamada del centro de control que se
identificará con dicho número, ésta pasará directamente al modem integrado sin
que el usuario deba hacer ninguna acción.
En caso de que el instalador no realice esta operación, cuando se reciba la
llamada, el usuario debe transferirla al terminal master y seguidamente pulsar la
tecla de llamada interna del propio master. En caso de que existan dos master,
esta operación debe hacerse sobre el primero.
Para realizar una conexión desde el centro de control remoto NETCOM MULTI 8,
deben seguirse las etapas siguientes:
- Abrir el programa de control remoto haciendo un doble click sobre el icono del
programa remoto.exe, al que previamente habremos llamado, por ejemplo,
REMOTO (ver apartado PROCEDIMIENTO DE INSTALACIÓN ).
Se abrirán dos ventanas, una la correspondiente al programa remoto.exe, en
primer plano, que presentará un dibujo del terminal; y otra para el programa
rmcomm.exe, en segundo plano, que nos permitiría hacer pruebas a nivel
fabricación y laboratorio (no utilizar).
Sobre la ventana en la que aparece el terminal, hay un recuadro a la derecha en
el que figura la leyenda NETCOM MULTI 8 llama.
- Sobreescribir el número del sistema al que queremos llamar (no es necesario
que sea un número específico del acceso básico al que está conectado el
sistema, sino cualquiera de ellos) y pulsar con el ratón sobre dicho recuadro. Se
establecerá la llamada.
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