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CONDIÇÕES DA GARANTIA
Para o pedido da aplicação da garantia, é essencial preencher todas os dados assinalados no Certificado de Garantia
anexo. A validação da Garantia deve ser feita digitando a data da compra e enviando-a para a FERROLI. As eventuais
reclamações deverão ser efetuadas ao organismo competente nesta matéria. O pedido de aplicação da garantia
será feito mediante a apresentação do recibo da garantia fornecido com a documentação do equipamento,
juntamente com a nota de entrega do equipamento afetado e a fatura de compra no momento de qualquer
intervenção do Serviço Técnico da FERROLI Os sistemas especiais de acessibilidade aos dispositivos, como andaimes,
elevadores etc., serão fornecidos pelo cliente. As peças substituídas durante o período da Garantia permanecerão
sob custódia e propriedade da FERROLI, sendo a entrega obrigatória. Esta Garantia não entrará em vigor se não
forem cumpridas as condições gerais de venda das unidades especificadas pela FERROLI.
Os danos causados durante o transporte ou a instalação do equipamento não estão incluídos na Garantia. Os
defeitos observados serão relatados imediatamente à empresa de transporte. Qualquer defeito observado por
golpes antes da descarga do equipamento e sua subsequente receção pelo cliente devem ser notificados por escrito
e detalhados ao SAT Central da FERROLI dentro de 24 horas, de acordo com a data indicada na nota de entrega . Na
falta do registo de tal reclamação, a FERROLI não assumirá as despesas causadas por tais danos. O Serviço Técnico
da FERROLI não executará nenhum tipo de reparação em equipamentos instalados que estejam em violação da
legislação vigente, em locais de difícil ou impossível acesso ou em locais perigosos para o operário. O equipamento
será reparado quando o equipamento tiver sido previamente desinstalado pelo cliente. A FERROLI não se
responsabiliza pelos custos de desinstalação e instalação do equipamento. A FERROLI declina toda a
responsabilidade que possa surgir de eventos extraordinários, como os que podem surgir em casos de "Força
Maior" (incêndio, desastres naturais, restrições governamentais, etc.). Em qualquer caso, a Garantia será aplicada
conforme indicado neste documento e será obrigatório no momento de qualquer intervenção do Serviço Técnico
Oficial da FERROLI, a apresentação da nota de entrega do equipamento e da fatura de compra.
SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA
LINHA AZUL DO CENTRO DE ATENDIMENTO DISPONIVEL 24 HORAS, DURANTE TODO O ANO
808 202 774
De telemovel marque:
PORTO: 227 863 050 e LISBOA: 210 537 240
DADOS A PREENCHER PELO CLIENTE
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