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Solución de problemas > Solución de problemas
La caja de tóner de color está vacía
Si desea seguir imprimiendo en blanco y negro, siga estos pasos:
Se puede realizar temporalmente la impresión en blanco y negro.
1
Tecla [Menú] > tecla [
[Tón. color vacío] > tecla [Aceptar]
2
[Tón. color vacío] > [Imprimir en B/N]
NOTA
Esta configuración no es válida cuando está instalado el controlador Fiery opcional.
Operación remota
Esta función permite al administrador del sistema explicar al usuario el funcionamiento del panel y la solución de
problemas, mediante el acceso remoto al panel de control de la máquina con un navegador y el software VNC.
Ejecución de la operación remota desde el navegador
Los navegadores compatibles son los siguientes. Recomendamos la última versión del navegador para utilizar la
operación remota.
• Google Chrome (versión 21.0 o posterior)
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox (versión 14.0 o posterior)
• Safari (versión 5.0 o posterior)
En esta sección se describe el procedimiento para realizar operaciones remotas desde Command Center RX con
Google Chrome.
NOTA
Para ejecutar la operación remota utilizando otros navegadores, consulte lo siguiente:
➡
Command Center RX User Guide
1
Abra la pantalla
1
Tecla [Menú] > tecla [
[Aceptar]
2
Configure [EnhncdVNC ov TLS] en Activado.
➡
Conf. protocolo (página 223)
NOTA
Puede configurar las opciones de protocolo mediante Command Center RX.
➡
Command Center RX User Guide
][
] > [Dispos. común] > tecla [Aceptar] > tecla [
][
] > [Red] > tecla [Aceptar] > tecla [
349
][
] > [Conf. protocolo] > tecla
][
] >
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