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• Asegúrese de que WOL esté habilitado en el programa BIOS.
• Si es así, consulte al administrador de la LAN cuáles son los valores necesarios.
Si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet y utiliza una velocidad de 1000 Mbps, la conexión falla o
se produce un error
Síntoma: si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet y utiliza una velocidad de 1000 Mbps, la conexión falla
o se produce un error.
Acciones:
• Utilice el cableado de categoría 5 y asegúrese de que el cable de red esté debidamente conectado.
• Conéctese a un concentrador/conmutador 1000 BASE-T (no 1000 BASE-X).
Si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet, no se podrá conectar a la red a 1000 Mbps. En su
lugar, se conectará a 100 Mbps
Síntoma: si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet, no se podrá conectar a la red a 1000 Mbps. En su
lugar, se conectará a 100 Mbps.
Acciones:
• Inténtelo con otro cable.
• Asegúrese de que el otro equipo al que se conecta se negocia automáticamente.
• Asegúrese de que el conmutador cumple el estándar 802.3ab (gigabit sobre cobre).
Problema de LAN inalámbrica
Síntoma: no se puede conectar utilizando la tarjeta de red inalámbrica incorporada.
Acciones:
• Asegúrese de que el controlador de LAN inalámbrica instalado sea la versión más reciente. Consulte
el sitio Web y confirme que la versión del controlador soportado por Access Connections es la más
reciente documentada en el archivo léame.
• Asegúrese de que el sistema esté dentro del alcance del punto de acceso inalámbrico.
• Asegúrese de que la radio inalámbrica esté habilitada efectuando una doble pulsación en el icono de
Access Connections en el área de notificaciones de Windows.
• Compruebe el nombre de la red (SSID) y la información de cifrado. Utilice Access Connections para
verificar esta información distingue entre mayúsculas y minúsculas.
Problema de WAN inalámbrica
Mensaje: se ha conectado una tarjeta de WAN no autorizada - Apague y extraiga la tarjeta de WAN.
Acción: la tarjeta de red de área ancha (WAN) no es compatible con este sistema. Extráigala.
Nota: Se admite una tarjeta WAN inalámbrica solo en algunos modelos de sistema.
Problema de Bluetooth
Síntoma: el sonido no procede de los auriculares de Bluetooth, sino que procede del altavoz local aunque
los auriculares están conectados utilizando el perfil Headset o AV.
Acción: haga lo siguiente:
1. Salga de la aplicación que utilice el dispositivo de sonido (por ejemplo, Windows Media Player).
2. Abra el Panel de control.
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Capítulo 10
Diagnóstico y resolución de problemas
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