Página 1 Inspiron 15 7000 Gaming Manual de servicio Modelo reglamentario: P72F Tipo reglamentario: P72F001 Mayo de 2024 Rev. A02...
Página 2 Una ADVERTENCIA indica la posibilidad de daños en la propiedad, de lesiones personales e incluso de muerte. © 2017-2024 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell Technologies, Dell y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o...
Página 3 Tabla de contenido Capítulo 1: Antes de manipular el interior del equipo................9 Antes de empezar .................................9 Instrucciones de seguridad..............................9 Herramientas recomendadas..............................10 Lista de tornillos..................................10 Capítulo 2: Después de manipular el interior del equipo..............12 Capítulo 3: Extracción de la cubierta de la base................13 Procedimiento..................................13 Capítulo 4: Colocación de la cubierta de la base................15 Procedimiento..................................15...
Página 4 Procedimiento..................................25 Requisitos posteriores.................................25 Capítulo 13: Extracción de la batería de tipo botón................26 Requisitos previos................................26 Procedimiento..................................26 Capítulo 14: Colocación de la batería de tipo botón................27 Procedimiento..................................27 Requisitos posteriores................................. 27 Capítulo 15: Extracción de la tarjeta inalámbrica................28 Requisitos previos................................28 Procedimiento..................................
Página 5 Procedimiento..................................42 Requisitos posteriores.................................42 Capítulo 25: Extracción de la placa base..................43 Requisitos previos................................43 Procedimiento..................................43 Capítulo 26: Colocación de la placa base..................46 Procedimiento..................................46 Requisitos posteriores.................................46 Introducción de la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS............ 47 Capítulo 27: Extracción del puerto del adaptador de alimentación............48 Requisitos previos................................48 Procedimiento..................................
Página 6 Capítulo 36: Colocación de la placa del lector de huellas dactilares............ 59 Procedimiento..................................59 Requisitos posteriores.................................59 Capítulo 37: Extracción de la superficie táctil.................. 60 Requisitos previos................................60 Procedimiento..................................60 Capítulo 38: Colocación de la superficie táctil.................. 61 Procedimiento..................................61 Requisitos posteriores................................. 61 Capítulo 39: Extracción del ensamblaje de la pantalla............... 62 Requisitos previos................................62 Procedimiento..................................62 Capítulo 40: Colocación del ensamblaje de la pantalla...............
Página 7 Procedimiento..................................74 Capítulo 48: Colocación de las bisagras de la pantalla............... 75 Procedimiento..................................75 Requisitos posteriores.................................75 Capítulo 49: Extracción del panel de la pantalla................76 Requisitos previos................................76 Procedimiento..................................76 Capítulo 50: Colocación del panel de la pantalla................78 Procedimiento..................................78 Requisitos posteriores.................................78 Capítulo 51: Extracción del cable de la pantalla.................79 Requisitos previos................................79...
Página 8 Actualización del BIOS en Windows..........................97 Actualización del BIOS mediante la unidad USB en Windows..................97 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist......... 98 Ejecución del diagnóstico de ePSA..........................98 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................98 Liberación de la electricidad residual..........................99...
Página 9 Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en la página de...
Página 10 PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lengüeta de tiro, no directamente del cable. Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo o tornillos mariposa que debe desenganchar antes de desconectar el cable. Cuando desconecte cables, manténgalos alineados de manera uniforme para evitar que las clavijas de los conectores se doblen.
Página 11 Tabla 1. Lista de tornillos (continuación) Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Ventiladores Disipador de calor M2x1.4 Ventiladores Tarjeta madre del sistema M2x3 Placa del indicador luminoso de Base del equipo M2x3 estado Placa del botón de encendido Ensamblaje del reposamanos M2x3 Soporte del puerto del adaptador de...
Página 12 Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. 1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2.
Página 13 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Procedimiento Procedimiento 1. Afloje el tornillo que fija la cubierta de la base a la base del equipo.
Página 14 Extracción de la cubierta de la base...
Página 15 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Procedimiento Procedimiento 1. Conecte el cable de la batería a la placa base.
Página 16 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Requisitos previos • Procedimiento...
Página 17 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Procedimiento • Requisitos posteriores Procedimiento 1.
Página 18 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Requisitos previos • Procedimiento...
Página 19 Extracción de los módulos de memoria...
Página 20 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Procedimiento • Requisitos posteriores Procedimiento 1.
Página 21 Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
Página 22 Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
Página 23 Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando manipule el disco duro.
Página 24 5. Desconecte la unidad mediadora del ensamblaje de la unidad de disco duro. 6. Extraiga los cuatro tornillos (M3 x 3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro. 7. Levante el soporte de la unidad de disco duro para sacarlo de la unidad de disco duro. Extracción de la unidad de disco duro...
Página 25 Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando manipule el disco duro.
Página 26 Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS.
Página 27 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Procedimiento • Requisitos posteriores Procedimiento 1.
Página 28 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Requisitos previos • Procedimiento...
Página 29 Extracción de la tarjeta inalámbrica...
Página 30 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Procedimiento • Requisitos posteriores Procedimiento PRECAUCIÓN:...
Página 31 Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Colocación de la tarjeta inalámbrica...
Página 32 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Requisitos previos • Procedimiento...
Página 33 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Procedimiento • Requisitos posteriores Procedimiento 1.
Página 34 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Requisitos previos • Procedimiento Requisitos previos 1.
Página 35 10. Abra el pestillo y desconecte el cable de la superficie táctil de la placa base. 11. Despegue la cinta que fija el cable del teclado a la placa base. 12. Levante el pestillo y desconecte el cable del teclado del conector de la placa base. 13.
Página 36 18. Después de realizar todos los pasos anteriores, le queda el ensamblaje de la base del equipo. 19. Extraiga la batería de tipo botón. 20. Extraiga la placa del indicador luminoso de estado. 21. Retire los altavoces. 22. Extraiga la placa base.
Página 37 Extracción de la base del equipo...
Página 38 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Procedimiento • Requisitos posteriores Procedimiento 1.
Página 39 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Requisitos previos • Procedimiento Requisitos previos 1.
Página 40 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Procedimiento • Requisitos posteriores Procedimiento 1.
Página 41 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Requisitos previos • Procedimiento Requisitos previos 1.
Página 42 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Procedimiento • Requisitos posteriores...
Página 43 Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la tarjeta madre. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la tarjeta madre.
Página 44 6. Gire el la base del equipo. 7. Extraiga los dos tornillos (M2.5x5) que fijan el soporte del puerto del adaptador de alimentación a la base del equipo. 8. Levante el soporte del puerto del adaptador de alimentación para extraerlo de la base del equipo. 9.
Página 45 15. Gire la placa base. 16. Siga el procedimiento del paso 5 al paso 6 en Extracción del disipador de calor. Extracción de la placa base...
Página 46 Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la tarjeta madre. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la tarjeta madre.
Página 47 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. 3. Vaya a la pestaña Principal y escriba la etiqueta de servicio en el campo Entrada de la etiqueta de servicio.
Página 48 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Requisitos previos • Procedimiento Requisitos previos 1.
Página 49 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Procedimiento • Requisitos posteriores Procedimiento Coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura de la base del equipo.
Página 50 Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. NOTA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
Página 51 3. Siga el procedimiento del paso 4 al paso 6 en “Extracción de los ventiladores”. 4. Gire la placa base. 5. En orden secuencial (indicado en el ensamblaje del disipador de calor), extraiga los seis tornillos (M2x3) que fijan el ensamblaje del disipador de calor a la placa base.
Página 52 Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la tarjeta madre y en el procesador.
Página 53 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Requisitos previos • Procedimiento Requisitos previos 1.
Página 54 6. Levante los ventiladores para extraerlos del disipador de calor. Extracción de los ventiladores...
Página 55 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Procedimiento • Requisitos posteriores Procedimiento 1.
Página 56 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Requisitos previos • Procedimiento Requisitos previos 1.
Página 57 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Procedimiento • Requisitos posteriores Procedimiento 1.
Página 58 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Requisitos previos • Procedimiento Requisitos previos 1.
Página 59 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Procedimiento • Requisitos posteriores Procedimiento 1.
Página 60 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Requisitos previos • Procedimiento Requisitos previos 1.
Página 61 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Procedimiento • Requisitos posteriores Procedimiento 1.
Página 62 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Requisitos previos • Procedimiento Requisitos previos 1.
Página 63 4. Después de realizar los pasos anteriores, quedará el ensamblaje de la pantalla. Extracción del ensamblaje de la pantalla...
Página 64 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Procedimiento • Requisitos posteriores Procedimiento 1.
Página 65 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Requisitos previos • Procedimiento Requisitos previos 1.
Página 66 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Procedimiento • Requisitos posteriores Procedimiento Coloque el ensamblaje del reposamanos sobre una superficie plana.
Página 67 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Requisitos previos • Procedimiento Requisitos previos 1.
Página 68 6. Levante el teclado, junto con los cables y retírelos del ensamblaje del reposamanos. Extracción del teclado...
Página 69 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Procedimiento • Requisitos posteriores •...
Página 70 2. Doble con cuidado el cable del teclado con el extremo alineado en la línea de pliegue tal y como se muestra en la imagen. Una vez plegado correctamente, el borde derecho del cable del teclado debería estar alineado junto a la línea que se indica en el ensamblaje del reposamanos.
Página 71 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Requisitos previos • Procedimiento Requisitos previos 1.
Página 72 Extracción del embellecedor de la pantalla...
Página 73 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Procedimiento • Requisitos posteriores Procedimiento Alinee el embellecedor de la pantalla con la cubierta trasera de la pantalla y encájelo suavemente en su sitio.
Página 74 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Requisitos previos • Procedimiento Requisitos previos 1.
Página 75 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Procedimiento • Requisitos posteriores Procedimiento 1.
Página 76 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Requisitos previos • Procedimiento Requisitos previos 1.
Página 77 Extracción del panel de la pantalla...
Página 78 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Procedimiento • Requisitos posteriores Procedimiento 1.
Página 79 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Requisitos previos • Procedimiento Requisitos previos 1.
Página 80 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Procedimiento • Requisitos posteriores Procedimiento 1.
Página 81 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Requisitos previos • Procedimiento Requisitos previos 1.
Página 82 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Procedimiento • Requisitos posteriores Procedimiento 1.
Página 83 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Requisitos previos • Procedimiento Requisitos previos 1.
Página 84 Extracción del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla...
Página 85 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento normativo en la página principal de cumplimiento normativo de Dell. Temas: • Procedimiento • Requisitos posteriores Procedimiento 1.
Página 86 1. Encienda el equipo. 2. Vaya al sitio de soporte de Dell. 3. Toque o haga clic en Soporte de producto, ingrese la etiqueta de servicio de su computadora y luego toque o haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la característica de detección automática o busque el modelo de su computadora de forma manual.
Página 87 1. Encienda el equipo. 2. Vaya al sitio de soporte de Dell. 3. Toque o haga clic en Soporte de producto, ingrese la etiqueta de servicio de su computadora y, luego, toque o haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la característica de detección automática o busque el modelo de su computadora de forma manual.
Página 88 1. Encienda el equipo. 2. Vaya al sitio de soporte de Dell. 3. Toque o haga clic en Soporte de producto, ingrese la etiqueta de servicio de su computadora y luego toque o haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la característica de detección automática o busque el modelo de su computadora de forma manual.
Página 89 (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●...
Página 90 Acceso al programa de configuración del BIOS 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado.
Página 91 Tabla 5. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Información general del sistema Memory Available Muestra el tamaño total de la memoria del equipo disponible. Memory Speed Muestra la velocidad de la memoria. Memory Channel Mode Muestra el modo de canal único o doble.
Página 92 Tabla 5. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Información general del sistema Fecha/Hora Muestra la fecha actual en el formato MM/DD/AA y la hora actual en el formato HH:MM:SS AM/PM. Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de configuración del sistema Configuración del sistema SATA Operation Configura el modo operativo del controlador de la unidad de disco duro SATA...
Página 93 Tabla 8. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad (continuación) Seguridad CPU XD Support Activa o desactiva el modo de deshabilitación de ejecución del procesador. Admin Setup Lockout Permite impedir que los usuarios entren en el programa de configuración cuando hay establecida una contraseña de administrador.
Página 94 Tabla 10. Opciones de configuración del sistema - Menú de extensiones de Intel Software Guard (continuación) Extensiones de Intel Software Guard Valor predeterminado: Adaptable. Comportamiento durante la POST Adapter Warnings Activa las advertencias del adaptador. Valor predeterminado: Activado. Activar Bloq Num. Activa o desactiva Bloq Num.
Página 95 Auto OS Recovery Threshold Controla el flujo de inicio automático de la consola de resolución del sistema SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. SupportAssist OS Recovery Activa o desactiva el flujo de inicio para la herramienta de recuperación del sistema operativo SupportAssist en caso de que se produzcan ciertos errores de sistema.
Página 96 Borrado del BIOS (configuración del sistema) y las contraseñas del sistema Comuníquese con el soporte técnico de Dell para borrar las contraseñas olvidadas. Para obtener más información, consulte Comunicarse con soporte en el Sitio de soporte de Dell.
Página 97 Actualización del BIOS en Windows • Actualización del BIOS mediante la unidad USB en Windows • Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist • Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema • Liberación de la electricidad residual •...
Página 98 Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: ●...
Página 99 NOTA: El indicador luminoso de actividad del disco duro solo se admite en las computadoras que se envían con una unidad de disco duro. Indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación Indica el estado de carga de la batería y de alimentación. Blanco fijo: El adaptador de alimentación está...
Página 100 Asegúrese de descargar Dell Power Manager (DPM 3.0) de dell.com/support antes de conectar una estación de acoplamiento Dell. Si tiene un problema al configurar la estación de acoplamiento Dell, consulte la Guía del usuario de Solución de acoplamiento Dell en dell.com/support/manuals para obtener más información.
Página 101 Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los servicios y productos Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 18. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos Información sobre los productos y servicios Dell...

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