Obtención de ayuda y contacto con Dell
Recursos de autoayuda
Puede obtener información y ayuda sobre los servicios y productos Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea:
Tabla 18. Recursos de autoayuda
Recursos de autoayuda
Información sobre los productos y servicios Dell
My Dell
Sugerencias
Comunicarse con Soporte
Ayuda en línea para sistemas operativos
Información sobre solución de problemas, manuales de usuario,
instrucciones de configuración, especificaciones del producto,
blogs de ayuda técnica, controladores, actualizaciones de software,
etc.
Artículos de la base de conocimientos de Dell para diferentes
inquietudes de la computadora.
Aprenda y conozca la siguiente información sobre su producto:
● Especificaciones de producto
● Operating system (Sistema operativo)
● Ajuste y uso de su producto
● Respaldo de datos
● Solución de problemas y diagnóstico
● Restauración de la configuración de fábrica y del sistema
● Información del BIOS
Cómo ponerse en contacto con Dell
Para comunicarse con Dell a fin de tratar cuestiones relacionadas con ventas, soporte técnico o servicio al cliente, consulte
con soporte en el sitio de soporte de
NOTA:
La disponibilidad de los servicios puede variar según el país o la región y el producto.
NOTA:
Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán
de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos de Dell.
Dell.
Ubicación de recursos
Sitio de Dell
En la búsqueda de Windows, ingrese Contact Support y
presione Entrar.
Sitio de soporte de Windows
Sitio de soporte de Linux
Sitio de soporte de Dell
1. Vaya al
Sitio de soporte de
2. Ingrese el asunto o la palabra clave en el cuadro Search
(Buscar).
3. Haga clic en Search (Buscar) para recuperar los artículos
relacionados.
Vea Me and My Dell en
Manuales en el sitio de soporte de
Para localizar Me and My Dell relevante para su producto,
identifique su producto mediante una de las siguientes opciones:
● Seleccione Detectar producto.
● Localice su producto a través del menú desplegable en Ver
productos.
● Ingrese el Número de etiqueta de servicio o la ID de
producto en la barra de búsqueda.
Obtención de ayuda y contacto con Dell
60
Dell.
Dell.
Comunicarse
101