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VI. CERTIFICADO DE GARANTÍA
El calentador de agua Calorex Eléctrico está cuidadosamente diseñado y se ha fabricado con los
materiales más adecuados bajo un estricto control de calidad. Para cualquier duda o problema con el
calentador, por favor contacte al centro de Servicio Calorex: 800 225 6739.
Calentadores de América, S.A. de C.V. (en lo sucesivo Calentadores de América) garantiza este calentador
de agua por 3 años y 1 año en partes eléctricas en uso residencial, contra cualquier falla atribuible a
defecto de fabricación en todas sus partes (con la excepción de partes eléctricas en las cuales la garantía
es solo de 1 año), contra cualquier falla atribuible a defecto de fabricación (entiéndase calidad de sus
materiales o mano de obra de fabricación). La garantía quedará sin efecto por mal uso, instalación fuera
de la reglamentación y/o normatividad vigente, instalación hecha fuera de las indicaciones expresadas en
el instructivo de instalación, operación y mantenimiento, por haber sido reparado por personal ajeno al
autorizado por Calentadores de América, por no usar refacciones legítimas de fábrica o por estar instalado
en zonas donde existen condiciones de agua como las descritas en los siguientes párrafos:
Se consideran condiciones de mal uso el empleo de agua con excesiva acidez (pH menor a 6,5), con
excesiva alcalinidad (pH mayor a 8,4) o con exceso de sales o sólidos disueltos o en suspensión (mayor a
500 ppm), por lo que es necesario revisar el ánodo cada 2 años, el no hacerlo invalida la garantía.
La dureza del agua es otro factor que afecta la vida de su calentador e instalación de agua. Si se usa agua
con dureza mayor a 180 ppm la garantía quedará anulada.
Calentadores de América se reserva el derecho de resolver si la causa de la falla es mal uso o instalación
defectuosa. Si se trata de defecto de fabricación, la obligación será dejarlo en condiciones normales de
funcionamiento en un plazo no mayor a 30 días a partir de la fecha en que se presente la reclamación.
Otra de las condiciones de mal uso de su calentador es el no seguir las instrucciones de operación
incluidas en el instructivo de instalación, operación y mantenimiento, e intentar que el calentador funcione
con una instalación fuera de lo indicado por el fabricante.
Operar el calentador sin agua en su interior se considera dentro de esta indicación.
Esta garantía no cubre fallas ocasionadas por no contar con el resguardo apropiado. Para asegurar un
mejor funcionamiento y durabilidad, su calentador debe tener protección adecuada contra lluvias, vientos,
polvos, ambientes salinos, ambientes corrosivos, etc.
Si el calentador no cuenta con dicha protección, no será válida esta garantía.
Muestre al técnico este certificado de garantía, sellado por el distribuidor.
Blvd. Isidro López Zertuche No. 1839, Col. Universidad, 25260, Saltillo, Coahuila.
HECHO EN ITALIA
Importado por:
Ariston Sales México, S.A. de C.V.
Tel. 55 5640 0600 www.calorex.mx
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