Motorola IMPRES 2 Guia Del Usuario página 176

Обратная связь
Служба централизованного предоставления управляемых услуг и поддержки (CMSO) — это
основной контакт для получения технической поддержки, указанный в соглашении об обслуживании,
заключенном между вашей организацией и компанией Motorola Solutions. Чтобы повысить скорость
реагирования на проблемы клиентов, компания Motorola Solutions предоставляет поддержку в разных
странах мира.
Клиенты, заключившие соглашение об обслуживании, должны обязательно обращаться в
службу CMSO во всех ситуациях, перечисленных в разделе "Обязанности клиента" в соглашении,
например:
● для подтверждения результатов устранения неисправностей и анализа ситуации перед принятием
мер.
Вашей организации были переданы номера телефонов службы поддержки и другая контактная
информация, которая актуальна для вашего региона и соглашения об обслуживании. Используйте эту
контактную информацию для наиболее эффективного решения проблем. Однако при необходимости
вы также можете найти общую контактную информацию службы поддержки на веб-сайте Motorola
Solutions, выполнив следующие действия:
1. В браузере введите motorolasolutions.com.
2. Убедитесь, что отображается страница для страны или региона, в котором расположена ваша
организация. Чтобы изменить регион, нажмите на его название или коснитесь его.
3. На странице motorolasolutions.com
Комментарии
Вопросы и комментарии относительно пользовательской документации направляйте по следующему
адресу электронной почты: documentation@motorolasolutions.com.
Чтобы сообщить об ошибке в документации, необходимо предоставить следующую информацию:
● название и номер документа по каталогу,
● номер страницы или заголовок раздела с ошибкой,
● описание ошибки.
Компания Motorola Solutions предлагает различные обучающие курсы, разработанные специально
для помощи пользователям в освоении системы. Для получения более подробной информации,
ознакомления с обзором текущих курсов и решениями для внедрения новых технологий перейдите
на веб-сайт https://learning.motorolasolutions.com.
выберите Support.
MN008299A01-AC
Обратная связь
7