1. PRODUCTGARANTIE
Hatco garandeert dat de producten die zij vervaardigt (de
"Producten") vrij zijn van materiaalfouten bij normaal gebruik
en onderhoud, gedurende de periode van één (1) jaar vanaf de
aankoopdatum als ze geïnstalleerd en onderhouden worden in
overeenstemming met de schriftelijke instructies van Hatco of
gedurende 18 maanden na datum van verzending door Hatco.
De koper van het product moet de aankoopdatum valideren
door het product te registreren bij Hatco of door andere
bevredigende middelen naar Hatco's eigen goeddunken.
Hatco garandeert dat de volgende productonderdelen vrij zijn
van defecten in materialen vanaf de aankoopdatum (onderhevig
aan de voorafgaande voorwaarden) voor de periode(n) in
overeenstemming met de voorwaarden die hieronder worden
gespecificeerd:
a) Twee (2) jaar garantie op onderdelen en arbeid
(Alleen VK):
Inductiekookplaat
b) Twee (2) jaar garantie op onderdelen:
Elementen bandtoaster (bekleed met metaalplaten)
Schuifverwarmingselementen (metalen bekleding)
Schuifverwarmer schuifrollers en glijdingen
Elementen van verwarmingsstrip (metalen bekleding)
Uitstalverwarmingselementen
(luchtverwarming met metalen bekleding)
Elementen van het wachtcabinet (luchtverwarming met
metalen bekleding)
Ingebouwde elementen van warmhoudketel —
HW- en HWB-serie (met metalen bekleding)
c) Vijf (5) jaar garantie op onderdelen:
3CS- en FR-tanks
d) Tien (10) jaar garantie op onderdelen:
Extra elektrische boilers
Extra gasboilers
e) Negentig (90) dagen garantie op onderdelen:
Vervangingsonderdelen
De garantie op dit apparaat loopt één jaar vanaf de
aankoopdatum of achttien maanden vanaf de datum van
verzending door Hatco, welke datum het eerste voorkomt.
Mocht u problemen hebben met het apparaat tijdens de
garantieperiode, doe dan het volgende:
Neem contact op met een plaatselijke Hatco-dealer
Als u met de Hatco-dealer contact opneemt voor bijstand, geef
hem dan de volgende informatie voor een snelle verwerking:
• Model of apparaat
• Serienummer (staat op het apparaat)
• Specifiek probleem met het apparaat
• Aankoopdatum
• Naam bedrijf
• Verzendadres
• •Naam en telefoonnummer contactpersoon
Formulier nr. HGSMCEM-0119
INTERNATIONALE BEPERKTE GARANTIE
DE VOORAFGAANDE GARANTIES ZIJN EXCLUSIEF
EN VERVANGEN ALLE ANDERE GARANTIES, OFWEL
UITDRUKKELIJK OF GEÏMPLICEERD, MET INBEGRIP
VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, ENIGE GEÏMPLICEERDE
GARANTIE VAN VERKOOPBAARHEID, OF GESCHIKTHEID
VOOR EEN BEPAALD DOEL, OF OCTROOI, OF ANDERE
INBREUK OP INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN.
Zonder de algemeenheid van het voorafgaande te
beperken DEKKEN ZULKE GARANTIES NIET HET
VOLGENDE: Gloeilampen met coating, fluorescentielampen,
verwarmingspeertjes van lampverwarmer, glazen onderdelen,
defecten in aanjagertank, xenongloeilampen, LED-buizen,
warmtewisselaar met koelribben of andere waterverwarmings-
voorzieningen veroorzaakt door verkalking, de afzetting van
sediment, chemische aantasting of bevriezing, misbruik van,
het knoeien aan of het verkeerd gebruiken van het Product,
verkeerde installatie of het gebruik van een verkeerd voltage.
2. BEPERKING VAN REMEDIES EN SCHADE
De aansprakelijkheid van Hatco en de exclusieve rechtsmiddelen
van kopers hieronder zullen enkel en alleen beperkt zijn tot
vervanging van onderdelen of productgebruik, naar keuzen van
Hatco, nieuwe of opgeknapte onderdelen of producten of een door
Hatco geautoriseerd servicebedrijf met betrekking tot enige claims
die ingediend worden binnen de toepasselijke garantieperiode
waarnaar hierboven verwezen wordt. Hatco behoudt zich het
recht voor om elke dergelijke vordering geheel of gedeeltelijk te
aanvaarden of te verwerpen. In de context van deze beperkte
garantie betekent "opgewerkt" een onderdeel of Product dat
door Hatco of een door Hatco erkend serviceagentschap terug
volgens de originele specificaties is ingesteld. Hatco aanvaardt
geen geretourneerde Producten zonder voorafgaandelijk
verkregen schriftelijke toestemming van Hatco, en alle onkosten
voor goedgekeurde geretourneerde producten zijn ten laste
van de Koper. ONDER GEEN ENKELE OMSTANDIGHEDEN
ZAL HATCO AANSPRAKELIJK GESTELD WORDEN VOOR
GEVOLGSCHADE OF BIJKOMENDE SCHADE, MET INBEGRIP
VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, ARBEIDSONKOSTEN OF
WINSTDERVING RESULTERENDE VAN HET GEBRUIK VAN
OF HET ONVERMOGEN DE PRODUCTEN TE GEBRUIKEN,
OF VAN DE PRODUCTEN DIE GEÏNCORPOREERD WORDEN
IN OF EEN ONDERDEEL WORDEN VAN ENIG ANDER
PRODUCT OF ENIGE ANDERE GOEDEREN.
INFORMATIE OVER GARANTIESERVICE
De Hatco-dealer zal het volgende doen:
• Vervangend(e) onderde(e)l(en) voorzien waar nodig
• Aanspraak op garantie bij Hatco indienen voor verwerking
Andere problemen zonder garantie
Hebt u hulp nodig bij een probleem dat niet met de garantie
te maken heeft, neem dan contact op met het dichtstbijzijnde
erkende Hatco-onderhoudsfiliaal.
Om het dichtstbijzijnde onderhoudsfiliaal te vinden:
• ga naar onze website op www.hatcocorp.com, selecteer
in de vervolgkeuzelijst Support (Ondersteuning) en klik op
"Find A Service Agent" (Zoek een serviceagent)
• neem contact op met Hatco Service op +1-414-671-6350
• stuur een e-mail naar Hatco Service via:
support@hatcocorp.com
49