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– El controlador de LAN inalámbrica instalado sea la versión más reciente. Consulte el sitio web y
confirme que la versión del controlador soportada por el programa Access Connections es la más
reciente documentada en el archivo readme.
– El sistema esté dentro del alcance del punto de acceso inalámbrico.
– La radio inalámbrica esté habilitada, para ello efectúe una doble pulsación en el icono de Access
Connections de la barra de tareas.
Nota: Si utiliza el sistema operativo Windows 7, pulse Mostrar iconos ocultos en la barra de tareas.
Se visualiza el icono de Access Connections. Para obtener más información sobre el icono, consulte el
sistema de información de ayuda de Access Connections.
Compruebe el nombre de la red (SSID) y la información de cifrado. Utilice el programa Access
Connections para verificar esta información distingue entre mayúsculas y minúsculas.
• Si el sistema está instalado en un sistema operativo Windows 8, asegúrese de que:
– El controlador de LAN inalámbrica instalado sea la versión más reciente.
– El sistema esté dentro del alcance del punto de acceso inalámbrico.
– La radio inalámbrica está habilitada.
– El Modo avión esté desactivado.
Problema de WAN inalámbrica
Problema: se visualizará un mensaje que indica se instaló una tarjeta WAN no autorizada.
Solución: la tarjeta de WAN no está soportada en este sistema. Extráigala.
Nota: En función del modelo, algunos modelos no tienen una tarjeta WAN inalámbrica.
Problemas de Bluetooth
• Problema: el sonido no procede de los auriculares de Bluetooth sino del altavoz local, aunque los
auriculares de Bluetooth estén conectados con el perfil Auriculares o AV.
Solución: haga lo siguiente:
1. Salga del programa que utilice el dispositivo de sonido (por ejemplo, Windows Media Player).
2. Vaya al Panel de control y pulse Hardware y sonido ➙ Sonido ➙ Reproducción.
3. Si está utilizando el perfil Auriculares, seleccione Audio manos libres Bluetooth y pulse el botón
Establecer predeterminado. Si está utilizando el perfil AV, seleccione Audio stereo y pulse el
botón Establecer predeterminado.
4. Pulse Aceptar para cerrar la ventana Sonido.
• Problema: los elementos del PIM enviados desde sistema operativos Windows 7 no se pueden recibir
correctamente en la libreta de direcciones de ningún otro dispositivo habilitado para Bluetooth.
Solución: el sistema operativo Windows 7 envía elementos de PIM en formato XML, pero la mayoría
de los dispositivos habilitados para Bluetooth manejan elementos de PIM en formato vCard. Si otro
dispositivo habilitado para Bluetooth puede recibir un archivo mediante Bluetooth, es posible que un
elemento de PIM enviado desde Windows 7 se pueda guardar como archivo con la extensión .contact.
Problemas de teclado y otros dispositivos de puntero
A continuación se indican los problemas de teclado y otros dispositivos de puntero más habituales.
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Guía del usuario
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