Página 1 Guía del usuario...
Página 2 © 2024 Motorola Mobility LLC. Todos los derechos reservados. MOTOROLA, el logotipo de la M estilizada, MOTO y la familia de marcas de MOTO son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Motorola Trademark Holdings, LLC. LENOVO es una marca comercial de Lenovo.
Página 3 5G Contenido Configuración del teléfono Acerca de su hardware Insertar o extraer tarjetas SIM y SD Copia de datos del teléfono antiguo Gestión de dos tarjetas SIM Configuración del buzón de voz Configuración de correo electrónico Hágalo suyo Aprenda los conceptos básicos...
Página 4 5G Personalice el teléfono Pantalla principal Personaliza a tu estilo Cambio del fondo de pantalla Personalización de la bandeja de favoritos Utilizar widgets, accesos directos o carpetas Organizar aplicaciones y controlar el aspecto del icono Permitir o evitar rotación de la pantalla de inicio Eliminación del feed de Google...
Página 5 5G Control de las notificaciones de correo electrónico Aplicación Calendario Acerca del calendario Búsqueda de eventos de calendario Crear y gestionar eventos Control de las notificaciones de eventos del calendario Aplicación Fotos Uso compartido de fotos y vídeos Carga de fotos y vídeos...
Página 6 5G Red e Internet Conexión a redes Wi-Fi Conexión con Wi-Fi Direct Uso del modo avión Control del uso de datos Uso compartido de la conexión a Internet Conexión a una VPN Añadir un servicio de DNS privado...
Página 7 5G Notificaciones Activar o desactivar las notificaciones Elegir el diseño de las aplicaciones y cómo se abren Control de las luces de notificaciones Controlar el sonido de las notificaciones Gestionar la privacidad de las notificaciones Consultar notificaciones vistas anteriormente...
Página 8 5G viii Contraseñas y cuentas Adición o eliminación de cuentas Cambie el nombre y la información en su cuenta de Google Sincronizar aplicaciones con su cuenta de Google Controlar qué información recopila Google Seguridad y privacidad Acerca de la seguridad Protección frente a aplicaciones dañinas...
Página 9 Problemas de aplicaciones o widgets Problemas de cámara Problemas de mensajes Problemas de Gmail Problemas de Play Store Procedimientos de mantenimiento Actualización del software Android Restablecer conexiones, ajustes o aplicaciones Reinicio del teléfono Obtener más ayuda Envío de comentarios a Motorola...
Página 10 Configuración del teléfono Acerca de su hardware Diagrama de hardware Bandeja para tarjetas SIM y SD Altavoz/auricular Cámara delantera (para obtener más información, consulte la ayuda de la cámara). Micrófono Sensor de proximidad Botón para subir/bajar el volumen Botón de encendido sensor de huellas digitales...
Página 11 Configuración del teléfono Cámara macro Cámara principal Punto NFC para compartir contenido pagar con el teléfono Flash Toca dos veces aquí si has establecido el acceso directo a Inicio rápido. Conexión de auriculares Micrófono Puerto USB-C para cargar el teléfono y transferir archivos, así...
Página 12 Configuración del teléfono Cómo evitar daños por agua El teléfono es resistente al agua y las salpicaduras, pero no es totalmente impermeable. Evita exponer el teléfono a agua u otros líquidos, y no lo sumerjas en ningún líquido deliberadamente. La resistencia al agua y las salpicaduras no es permanente, y el rendimiento de la protección puede disminuir con el uso diario.
Página 13 Configuración del teléfono Insertar o extraer tarjetas SIM y SD Puede que el teléfono admita el uso de una eSIM (tarjeta SIM integrada), además de la tarjeta SIM física. Ponte en contacto con tu operador para obtener más información. Acerca de la tarjeta SD El teléfono admite una tarjeta microSD opcional de hasta 1 TB.
Página 14 Configuración del teléfono Introduzca o extraiga las tarjetas según sea necesario. Para utilizar una tarjeta SD y una tarjeta SIM: O, para usar dos tarjetas SIM físicas (no disponible en todos los modelos): Para ver si el teléfono admite dos tarjetas SIM físicas, ve a Ajustes > Acerca del teléfono > Estado de tarjetas SIM.
Página 15 Configuración del teléfono • Uso de datos móviles • Mensajes Borrar la eSIM no cancela los servicios de datos móviles. Para cancelarlos, ponte en contacto con tu operador. Para borrar una eSIM: Ve a Ajustes > Sistema > Opciones de restablecimiento. Toca Borrar eSIMs >...
Página 16 Configuración del teléfono Copia de datos del teléfono antiguo Copiar datos de iPhone Utilizará Google Drive para copiar archivos desde un iPhone y una cuenta de iCloud a su nuevo teléfono y su cuenta de Google: • Se realizará una copia de seguridad de las fotos en Fotos.
Página 17 Configuración del teléfono Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para seleccionar el teléfono antiguo o la copia de seguridad asociada a su cuenta de Google y para elegir qué aplicaciones y datos copiar. Consejo: Asegúrese de dejar Copia de seguridad en Google Drive activado. Lo que se copia del teléfono Android copia datos de otro teléfono Android durante la configuración, esto es lo que se copia:...
Página 18 Configuración del teléfono Seleccione los contactos que va a importar y toque Importar.
Página 19 Configuración del teléfono Gestión de dos tarjetas SIM Acerca del uso de dos tarjetas SIM Si estás utilizando una SIM física y una eSIM: • Verá en la parte superior de la pantalla de inicio. Si ve , debe solucionar el problema.
Página 20 Configuración del teléfono Configuración del buzón de voz Establecer contraseña de buzón de voz Póngase en contacto con su operador para obtener ayuda con la configuración o recuperación de su contraseña/PIN para el buzón de voz. Configuración del saludo del buzón de voz Su operador suministra y gestiona su buzón de voz.
Página 21 Configuración del teléfono Configuración de correo electrónico Configurar cuentas de correo electrónico personal Puede añadir varias cuentas de correo electrónico de los siguientes tipos: • Gmail • Correo electrónico personal de otros proveedores (IMAP/POP) ha añadido una cuenta de Google en su teléfono: •...
Página 22 Configuración del teléfono Toque Exchange y Office 365. Siga las instrucciones en pantalla para introducir su dirección de correo electrónico, contraseña y otra información del departamento de TI de su empresa. Cambiar de vista de cuenta En la aplicación Gmail, toque el icono del perfil y seleccione una cuenta.
Página 23 Configuración del teléfono Hágalo suyo Este tema enumera las cosas que la mayoría de la gente desea hacer con su nuevo teléfono, con los enlaces a las instrucciones sobre cómo hacerlas. Cambia el diseño y el sonido • Personaliza el teléfono con fondos de pantalla, temas, fuentes y mucho más.
Página 24 Aprenda los conceptos básicos Acerca de la pantalla principal La pantalla principal aparece al encender y desbloquear el teléfono o al deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Deslice el dedo hacia la izquierda o derecha para moverse entre las pantallas de inicio. Qué...
Página 25 Aprenda los conceptos básicos Añadir/eliminar pantallas Puede añadir más pantallas de inicio a la derecha. Para añadir una página, arrastre el acceso directo de la aplicación o el widget al borde de una página existente y colóquelo en la nueva página. Para quitar una pantalla de inicio, arrastre todas las aplicaciones, accesos directos, widgets y carpetas fuera de la pantalla.
Página 26 Aprenda los conceptos básicos Acerca de la pantalla de bloqueo La pantalla de bloqueo se muestra al encender el teléfono o mientras la pantalla está bloqueada. La pantalla de bloqueo tiene un modo de suspensión y otro de activación. Modo de suspensión Si tu teléfono ha estado inactivo, la pantalla se apaga (se ponen en negro).
Página 27 Aprenda los conceptos básicos En el modo de activación, tu fondo de pantalla y tu pantalla están totalmente iluminados. La pantalla de bloqueo se cambia a modo de activación si: • Tocas un icono de notificación • Pulsas el botón de encendido En modo de activación puedes: •...
Página 28 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Si este es su primer smartphone Aprenda los conceptos básicos Para navegar por el teléfono, necesitarás estos conceptos clave. • Puede elegir cómo moverse entre aplicaciones y pantallas: los gestos o los iconos •...
Página 29 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Personalice el teléfono Sabemos que cambiar el fondo de pantalla sea probablemente lo primero que vas a personalizar, pero no te quedes ahí. Ve a Ajustes > Personalizar para personalizar colores, fuentes y tonos de llamada. Y echa un vistazo a los demás Ajustes, con los que puedes configurar las preferencias de teclado, vincularlo con dispositivos y mucho más.
Página 30 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Si tenía un iPhone Bienvenido a Android. A continuación exponemos algunas de las diferencias entre su antiguo iPhone y su nuevo teléfono. Su asistente: ahora que ha jubilado a Siri, infórmese y realice tareas con el Asistente de Google. Basta con configure «OK, Google»...
Página 31 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Acerca de su cuenta de Google Ventajas de su cuenta Al configurar el teléfono, tiene que añadir una cuenta de Google. Si es la primera vez que tiene una, deberá saber que se trata de mucho más que una contraseña para el teléfono. Una cuenta de Google le permite organizar su información personal y archivos, y acceder a ellos desde cualquier ordenador o dispositivo móvil: •...
Página 32 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Iconos de la barra de estado Acerca de los iconos de estado barra de estado de la parte superior de la pantalla principal contiene iconos que le ayudan a supervisar el teléfono.
Página 33 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Red Wi‑Fi dentro del rango de alcance. Conectado a la red Wi‑Fi. Falta la tarjeta SIM. Los servicios de ubicación están en uso. Modo avión activado. CONECTIVIDAD Dispositivo fiable conectado. El teléfono es una zona Wi-Fi.
Página 34 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Carga completa. Descarga completada. Google Copia de seguridad de en curso. Copia de seguridad de Google completa. SONIDO Vibración. NO MOLESTAR No molestar está activado. BATERÍA Batería completamente cargada. Cargando batería. Batería baja.
Página 35 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Próximos eventos del calendario. CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJES Nuevo mensaje de Gmail. Nuevo mensaje de texto. Nuevo mensaje de voz. Alerta importante. OTROS ICONOS Indicador de privacidad. Una aplicación está usando el micrófono o la cámara. GIF animado está...
Página 36 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Términos del teléfono que debe conocer acceso directo Icono que puede añadir a su pantalla de inicio y que permite abrir rápidamente una aplicación. Cree accesos directos para las aplicaciones que utilice con frecuencia. Actualización del software Actualización del sistema operativo del teléfono que normalmente incluye nuevas funciones y corrige los problemas.
Página 37 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? enviar datos y acceder a Internet. Los operadores emplean diferentes tecnologías para gestionar estas transmisiones de ondas de radio (GSM, CDMA, Edge, 3G, 4G, LTE, HSPA e iDEN). Sincronización El proceso de compartir la misma información con múltiples dispositivos y sitios web. Los contactos, calendarios y el correo electrónico se suelen sincronizar mediante servicios en el nube, por lo que puede introducir información en un dispositivo y acceder a ella a través de otro.
Página 38 Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Aprendizaje de gestos Puedes utilizar gestos en la pantalla para moverte entre aplicaciones y seleccionar o manejar elementos. También hay gestos que puede activar o desactivar para realizar tareas cotidianas como capturas de pantalla o activar la linterna.
Página 39 Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Prueba: abra una foto, separe los dedos para utilizar el zoom y ampliar alguna parte de ella. Consejo: Si tiene problemas visuales, puede habilitar los gestos de ampliación. Pellizcar para Poner dos dedos sobre la pantalla, muy distantes entre sí, y, a continuación, juntarlos utilizar el arrastrándolos.
Página 40 Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Desplazarse entre aplicaciones y pantallas Elija cómo navegar por su teléfono Si ves la barra de navegación en la parte inferior de la pantalla o no ves ningún icono, estás usando Navegación por gestos.
Página 41 Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Uso de la navegación con tres botones Utilice estos iconos para moverse entre las pantallas y las aplicaciones si elige la Navegación con 3 botones. retrocede una página. retrocede a la pantalla principal desde cualquier aplicación. le permite alternar entre aplicaciones recientes.
Página 42 Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Uso de los ajustes rápidos Apertura de los ajustes rápidos Los ajustes que configura con frecuencia, como el Bluetooth, son «ajustes rápidos», de fácil acceso desde cualquier pantalla. Para ver los primeros ajustes rápidos, desliza hacia abajo una vez desde la parte superior de la pantalla. Desliza hacia abajo de nuevo para: •...
Página 43 Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Rotación automática Moto Unplugged Moto Connect Dispositivos inteligentes compatibles con control Wallet (para obtener más información, consulta la sección de ayuda de Google). Llamadas Wi-Fi Actualización del sistema Dolby Atmos Linterna Modo avión Punto de acceso Compartir con Nearby...
Página 44 Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Ahorro de batería Enviar pantalla Grabar pantalla Acceso a cámara Acceso a micro Ahorro de datos (Aparece después de activar Ahorro de datos por primera vez.) Luz nocturna Modo Descanso (Aparece después de activar Modo Descanso por primera vez.) Escanear código QR Family Space Seguridad y privacidad...
Página 45 Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Apertura de todos los ajustes Para abrir la lista completa de todos los ajustes: • Abre los ajustes rápidos y toca • abra la aplicación Ajustes. Consejo: Busca la aplicación Ajustes para encontrar rápidamente lo que necesitas. Solo tienes que tocar en la parte superior de la aplicación y escribir el término de búsqueda.
Página 46 Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Apagar y encender la pantalla Por qué la pantalla se apaga automáticamente • Para ahorrar batería, la pantalla se apaga si no la ha utilizado durante un tiempo. Puede aumentar o reducir el tiempo antes de que la pantalla se apague automáticamente.
Página 47 Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Apagado del teléfono Desliza el dedo hacia abajo dos veces desde la parte superior de la pantalla y toca > Apagar. O bien, utiliza los botones del lateral del teléfono. Pulsa los botones de encendido y subir volumen a la vez y toca Apagar.
Página 48 Aprenda los conceptos básicos : Captura de pantalla Realización de capturas de pantalla Realizar una captura de pantalla Realice una de las acciones siguientes: • Mantenga pulsada la pantalla con tres dedos (si no funciona, active Capturas con tres dedos). •...
Página 49 Aprenda los conceptos básicos : Captura de pantalla Grabar la pantalla Puede grabar un vídeo de la pantalla mientras la está utilizando. Puede elegir incluir el audio o un vídeo selfie al grabar. Grabar pantalla Si quieres que la grabación se muestre cuando toques los elementos de pantalla, activa Grabar puntos contacto.
Página 50 Aprenda los conceptos básicos : Captura de pantalla Grabe solo el sonido de su teléfono Grabe la narración y el sonido de su teléfono Dibujo Para escribir en la pantalla, toca Para cambiar el color del lápiz, toca Vídeo Para incluir un vídeo selfie en la esquina, toca Para desactivar el vídeo selfie, toca Otras opciones Puede ajustar más opciones, como fotogramas por segundo o toques de pantalla, en Ajustes del teléfono.
Página 51 Aprenda los conceptos básicos : Captura de pantalla Crear GIFs a partir de un vídeo Puede crear un GIF animado a partir de un vídeo desde su pantalla. Grabar un GIF Abra el vídeo en Fotos, Archivos o en otra aplicación de visualización de contenido y pause el vídeo donde quiera iniciar su GIF.
Página 52 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Activación y desactivación de la linterna Para encender o apagar la linterna: • Abre los ajustes rápidos y toca • O agita el dispositivo. Si la cámara se inicia en lugar de encenderse la linterna, asegúrese de usar un gesto de agitar, en lugar de gesto de girar.
Página 53 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Escanear códigos QR En la pantalla de bloqueo o en los ajustes rápidos, toca Encuadra el código. Si no se detecta automáticamente, acerca o aleja la cámara. Cuando se detecte el código, usa las opciones para abrir un sitio web, copiar/pegar o compartir la información.
Página 54 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Grabación de notas de audio Grabación de una nota Abre la aplicación Grabadora. Para iniciar la grabación, toca Si es necesario, toca para poner en pausa la grabación y para reanudarla. Para detener la grabación, toca Añade un título.
Página 55 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Si quieres controlar más la reproducción, toca la grabación para abrirla en el reproductor completo. A continuación, utiliza los iconos según lo que necesites: Icono Acción Aumenta o disminuye la velocidad de reproducción. Arrastra para omitir hasta un punto específico de la grabación.
Página 56 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Toca Almacenamiento y establece el acceso a tus grabaciones: • Para restringir las opciones de reproducir y compartir solo a la aplicación Grabadora, selecciona Solo grabadora de audio. • Para permitir las opciones de reproducir y compartir las grabaciones con otras aplicaciones, selecciona Grabadora de audio y otras aplicaciones.
Página 57 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Utilizar la voz para controlar el teléfono Diga un comando No todos los idiomas admiten comandos de voz. Puede decirle al Asistente de Google que llame a personas, facilite indicaciones, envíe mensajes o establezca alarmas.
Página 58 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Obtener indicaciones para llegar a una ubicación Navegación y duración de la batería Navigation es una de las aplicaciones que más batería consume, por lo que conviene que conecte el teléfono a un cargador de coche de alta calidad; con más razón si va a reproducir música en streaming o a utilizar el Bluetooth (funciones que también consumen mucha batería).
Página 59 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Usar el widget de reloj y tiempo Añadir widgets a la pantalla de inicio Ponga un reloj en su pantalla principal y obtenga acceso rápido a las alarmas, al calendario y el tiempo. Mantenga pulsada la pantalla principal.
Página 60 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Añadir ubicación En el widget: • Toca • O bien, toca las condiciones actuales y, a continuación > Toca Introduce el nombre o código postal de una ciudad y, a continuación, toca Toca la ciudad para añadirla. Cuando añadas una ciudad, aparecerá...
Página 61 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Gestionar cómo pasas el tiempo con el teléfono Acerca de Moto Unplugged y Bienestar digital de Google Moto Unplugged y Bienestar digital de Google ofrecen enfoques distintos para gestionar el tiempo de uso de pantalla y mejorar el bienestar digital.
Página 62 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Conozca sus hábitos Vaya a Ajustes > Bienestar digital y control parental. Revise el gráfico para comprobar: • El tiempo que ha pasado hoy utilizando el teléfono • Qué aplicaciones ha utilizado y durante cuánto tiempo •...
Página 63 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles • No podrá utilizar las aplicaciones seleccionadas ni recibirá sus notificaciones. Consejo: Para añadir Modo Sin distracciones a los ajustes rápidos, abra los ajustes rápidos, toque y, a continuación, arrastre el título hasta donde desee colocarlo. Para desactivar Modo Sin distracciones: •...
Página 64 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Vaya a Ajustes > Bienestar digital y control parental. Toque Configura el control parental para otro niño/a. Siga las instrucciones en pantalla para configurar el teléfono para el uso de niños o adultos. Para configurar el control parental en el otro dispositivo, consulte la ayuda de ese dispositivo.
Página 65 Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Uso del teclado en pantalla Apertura, cierre y rotación del teclado Para abrir el teclado, simplemente toque un área en la que pueda introducir texto o números. Para cerrar el teclado y que puedas ver otras partes de la pantalla, toca Para agrandar el teclado, gira el teléfono en horizontal.
Página 66 Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Puede desactivar la escritura deslizando. Sugerencias Utilice las sugerencias para escribir más rápido. Mientras escribe, verá una lista de palabras sugeridas sobre las teclas: • Toque una palabra de la lista para insertarla en el texto. •...
Página 67 Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Cortar, copiar y pegar texto Puede seleccionar y copiar texto de páginas web y mensajes. Para seleccionar texto, mantenga pulsada una palabra. Toque Copiar, Cortar, Compartir, Seleccionar todo o: • Seleccionar más texto. Arrastre los controles deslizantes •...
Página 68 Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Uso de la escritura por voz Toque un campo de texto para que se muestre el teclado de la pantalla. Toque en el teclado en pantalla. Diga lo que quiera escribir: • Hable de manera natural pero clara.
Página 69 Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Completado automático de formularios Deje de introducir su información personal una y otra vez. Guárdela bien y, con un solo toque, rellene contraseñas, direcciones, tarjetas de crédito y más información guardada en su cuenta de Google.
Página 70 Personalice el teléfono : Pantalla principal Personaliza a tu estilo Ajustes de Personalizar Accede rápidamente a ajustes de personalización, como fondos de pantalla, temas, fuentes y mucho más: • Mantén pulsada un área vacía de la pantalla de inicio y toca Personalizar. •...
Página 71 Personalice el teléfono : Pantalla principal • Diseño: elige las filas y las columnas de iconos de aplicaciones que quieres ver en la pantalla de inicio. Para simplificar la pantalla, elige menos. • Modo oscuro: cambia temporalmente la pantalla a un fondo oscuro para descansar la vista y ahorrar batería.
Página 72 Personalice el teléfono : Pantalla principal Cambio del fondo de pantalla Puede cambiar la imagen de fondo de la pantalla de inicio o de la pantalla de bloqueo. Configuración del fondo de pantalla Mantenga pulsada una zona vacía de la pantalla principal y, a continuación, toque Fondos de pantalla. Realice una de las acciones siguientes: •...
Página 73 Personalice el teléfono : Pantalla principal Personalización de la bandeja de favoritos La bandeja de Favoritos situada en la parte inferior de tu pantalla de inicio te ofrece acceso rápido a las aplicaciones que más utilizas. Puedes personalizar los accesos directos de esta bandeja. Cambiar los accesos directos de aplicaciones manualmente Mantén pulsado uno de los accesos directos a aplicaciones y, a continuación, arrástralo y suéltalo en Eliminar.
Página 74 Personalice el teléfono : Pantalla principal Utilizar widgets, accesos directos o carpetas Añadir widgets Los widgets transmiten información en streaming, aportando así cierta funcionalidad de una aplicación sin tener que abrirla. Por ejemplo, el widget Calendario muestra la agenda del día y permite acceder con un solo toque al calendario completo.
Página 75 Personalice el teléfono : Pantalla principal • Redactar un nuevo mensaje de correo electrónico Gmail • Abrir una cuenta específica • Ir al trabajo Maps • Ir a casa • Buscar YouTube • Suscripciones • Exploración • Nueva pestaña de incógnito Chrome •...
Página 76 Personalice el teléfono : Pantalla principal Toque > Añadir a la pantalla de inicio. Edite el nombre si lo desea. Toque Añadir. Realice una de las acciones siguientes: • Mantenga pulsado el icono para arrastrarlo a la posición que desee de la pantalla principal. •...
Página 77 Personalice el teléfono : Pantalla principal Mantenga pulsado el icono de la aplicación. Toque Seleccione la carpeta. Para eliminar una aplicación de la carpeta: Abra la carpeta. Mantenga pulsado el icono de la aplicación. Toque Eliminar widgets, accesos directos o carpetas Para eliminar elementos de la pantalla principal: Manténgalo pulsado hasta que vibre.
Página 78 Personalice el teléfono : Pantalla principal Organizar aplicaciones y controlar el aspecto del icono Elija dónde poner las aplicaciones: en la bandeja de entrada o en la pantalla de inicio La bandeja de aplicaciones retiene todas las aplicaciones instaladas. Deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio para abrir la bandeja.
Página 79 Personalice el teléfono : Pantalla principal Mostrar u ocultar burbujas de notificación Puede controlar si los iconos de aplicaciones muestran burbujas para avisarle de las notificaciones no leídas. Mantenga pulsada un área vacía de su pantalla de inicio. Toque Configurar pantalla. Toque Burbuja de notificación en el icono de la aplicación.
Página 80 Personalice el teléfono : Pantalla principal Permitir o evitar rotación de la pantalla de inicio En los ajustes rápidos, al activar Rotación automática, las aplicaciones girarán cuando se gire el teléfono. Si lo deseas, puedes evitar que la pantalla de inicio gire si las aplicaciones giran automáticamente: Mantenga pulsada un área vacía de su pantalla de inicio.
Página 81 Personalice el teléfono : Pantalla principal Eliminación del feed de Google Si desliza el dedo todo lo que se puede hacia la izquierda, aparece el feed de noticias de Google. Para quitarlo: Mantenga pulsada un área vacía de su pantalla de inicio. Toque Configurar pantalla.
Página 82 Personalice el teléfono : Pantalla principal Personalice su pantalla principal con iniciadores Acerca de los iniciadores Una aplicación iniciadora define el aspecto de la pantalla de inicio y controla cómo se organizan las aplicaciones y se interactúa con ellas. El iniciador del teléfono pone el widget de búsqueda de Google y el del reloj en la pantalla de inicio.
Página 83 Personalice el teléfono : Bloqueo de pantalla Uso de un salvapantallas Configuración del salvapantallas Mientras el teléfono se encuentra en inactividad en una base o cargador, puede utilizarlo como reloj de escritorio, marco para mostrar fotos o muchas otras cosas. Vaya a Ajustes >...
Página 84 Uso de aplicaciones Abrir, cerrar y cambiar aplicaciones Abrir y cerrar aplicaciones Para abrir una aplicación, toca su icono en la pantalla de inicio o desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio para abrir la bandeja de aplicaciones y toca la aplicación.
Página 85 Uso de aplicaciones Cambiar entre aplicaciones Para cambiar entre aplicaciones recientes, deslice hacia la izquierda o hacia la derecha en la parte inferior de la pantalla. Para ver la lista de aplicaciones recientes, arrastre hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla, espere y listo.
Página 86 Uso de aplicaciones Ver dos aplicaciones en la pantalla Puedes abrir una segunda aplicación en una ventana pequeña de forma libre. O bien, puedes dividir la pantalla por la mitad y usar dos aplicaciones al mismo tiempo. Uso de la vista de pantalla dividida Abra la primera aplicación.
Página 87 Uso de aplicaciones Puede arrastrar el vídeo (o la navegación) a cualquier parte de la pantalla. • Para aumentar el tamaño del marco, toca dos veces. • Para volver a tamaño completo, toca una vez y, a continuación, • Para cerrarla, arrástrala a la parte inferior de la pantalla. O bien, tócala y, a continuación, •...
Página 88 Uso de aplicaciones Notificaciones Acceso a las notificaciones Las aplicaciones te envían notificaciones para informarte de cosas como nuevos mensajes, eventos de calendario y alarmas. Puede consultar las notificaciones desde varios lugares: • Aparecen en la pantalla de bloqueo. • Pueden verse al deslizar la barra de estado hacia abajo en cualquier pantalla.
Página 89 Uso de aplicaciones Usar las notificaciones de tu pantalla de bloqueo Buscar notificaciones Si no ha habido actividad durante un rato, toca o mueve hacia los lados el teléfono. Echar un vistazo al contenido Toca un icono para previsualizar la notificación. Cambiar el aspecto de estas notificaciones o cómo funcionan Para más privacidad, puedes ocultar el contenido de las notificaciones en modo de suspensión y que solo se muestren los iconos u ocultar todas las notificaciones en el modo de suspensión.
Página 90 Uso de aplicaciones Usar notificaciones cuando el teléfono esté desbloqueado o con la pantalla de bloqueo en modo de activación Para ver las notificaciones cuando el teléfono esté desbloqueado, desliza la barra de estado hacia abajo en cualquier pantalla. Responder desde una notificación Muchas notificaciones incluyen acciones en la parte inferior que permiten realizar tareas comunes sin tener que abrir la aplicación por completo.
Página 91 Uso de aplicaciones Toca . A continuación, toca y selecciona una duración para posponer las notificaciones. Si deseas posponer las notificaciones, primero activa la opción de posponer. Descartar una notificación Deslícela lateralmente. Algunas notificaciones, como las del buzón de voz, requieren que se lleve a cabo una acción y no se pueden descartar.
Página 92 Uso de aplicaciones Acerca de las aplicaciones preinstaladas A veces, las aplicaciones relacionadas (como aplicaciones de Google o de tu operador) se agrupan en una carpeta. Aplicaciones incluidas en el teléfono Puede que las siguientes aplicaciones estén preinstaladas en el teléfono. ¿Quieres eliminar alguna? Elimínalas inhabilítalas.
Página 93 Uso de aplicaciones Calendario Lleve un registro de sus próximos eventos, reciba recordatorios automáticos en el teléfono y coordínese con otras personas compartiendo los calendarios. Chrome Explore Internet. Acceda a los favoritos de su navegador desde cualquier dispositivo y sincronice las pestañas con el ordenador o los dispositivos Android.
Página 94 Uso de aplicaciones Fotos Administre fotos y cárguelas automáticamente en su álbum privado. Gmail Escriba, envíe, lea y busque mensajes de correo electrónico desde el teléfono o el ordenador. Google Busque en la web, consulte sus actualizaciones y establezca los ajustes de Google, incluida la privacidad.
Página 95 Uso de aplicaciones Maps Encontrar su destino y explorar ubicaciones. Meet Realice videollamadas con sus amigos a través de dispositivos iOS y Android. Mensajes Enviar y recibir SMS/MMS. Moto Personaliza el aspecto, el sonido y la forma de interactuar con el teléfono mediante gestos.
Página 96 Uso de aplicaciones Radio FM Escucha emisoras de radio FM. No disponibles en Francia o Italia. (Consigue la aplicación en Play Store si no está precargada). Para obtener más información, abre la aplicación y toca > Ayuda. Reloj Permite establecer alarmas, además de temporizadores o cronómetros.
Página 97 Moto La aplicación Moto agrupa funciones y ajustes que te ayudan a personalizar el aspecto, los sonidos y el comportamiento del teléfono. Varias de estas funciones solo están disponibles en teléfonos Motorola. En la aplicación Moto, toca para acceder a estas funciones y ajustes: Personalizar Cambia el diseño, las fuentes, las formas de los iconos, los temas y los fondos de pantalla del teléfono.
Página 98 Uso de aplicaciones Desbloquea el teléfono levantándolo y mirándolo. Más información. Coloca el teléfono boca abajo sobre una superficie para iniciar el modo No molestar. Más información. Coge el teléfono cuando esté sonando para silenciarlo y cambiarlo al modo vibración. Más información.
Página 99 Uso de aplicaciones Juegos sin interrupciones Todos los juegos y herramientas en un solo sitio Abra la aplicación Juegos y, a continuación: • Para jugar a un juego, toca • Si no tienes ningún juego aún, toca Descargar juegos y elige uno de Play Store. •...
Página 100 Uso de aplicaciones Seleccione la parte superior, central o el tercio inferior de la pantalla. Si no quieres usar la barra lateral, puedes quitarla. Abre la barra lateral y toca > Acceso a barra lateral > Ocultar la barra lateral. Desactivar las llamadas y las notificaciones Desde la barra lateral Durante un juego,...
Página 101 Uso de aplicaciones Durante un juego, abre la barra lateral y toca > Seleccione las aplicaciones que desea añadir. Para utilizar las aplicaciones: Durante un juego, abre la barra lateral y toca . A continuación, selecciona la aplicación. Arrastre la ventana de la aplicación donde desee. Utilice las funciones de la aplicación disponibles como lo hace normalmente.
Página 102 Uso de aplicaciones : Descarga, eliminación y gestión de aplicaciones Instalación o actualización de aplicaciones Obtener aplicaciones Obtener aplicaciones de Google Play Store Puedes descargar otras aplicaciones, además de las aplicaciones preinstaladas del teléfono. Si la aplicación contendrá información importante (como las aplicaciones de bancos), puedes instalarla directamente en la carpeta segura.
Página 103 Uso de aplicaciones : Descarga, eliminación y gestión de aplicaciones Toca tu icono de perfil > Gestionar apps y dispositivo. En Actualizaciones disponibles: • Toca Actualizar todo. • Para actualizar una aplicación específica, toca Ver detalles y, a continuación, Actualizar junto a su nombre.
Página 104 Uso de aplicaciones : Descarga, eliminación y gestión de aplicaciones Para detener las actualizaciones automáticas de todas las aplicaciones: Abra la aplicación Play Store. Toca el icono de perfil > Ajustes. Toca Preferencias de red > Actualizar aplicaciones automáticamente > No actualizar apps automáticamente.
Página 105 Uso de aplicaciones : Descarga, eliminación y gestión de aplicaciones Gestionar los permisos de las aplicaciones ¿Qué son los permisos? Si una aplicación quiere usar funciones específicas e información personal en tu teléfono, debe pedirte permiso. Puedes gestionar los permisos en cualquier momento para permitirlos, denegarlos o modificarlos. Es posible que las aplicaciones te pidan permiso para acceder a lo siguiente: •...
Página 106 Uso de aplicaciones : Descarga, eliminación y gestión de aplicaciones Ver/cambiar permisos por función La primera vez que utiliza una aplicación y, en algunas ocasiones, cuando la instala o actualiza, se le pide que otorgue a la aplicación permiso para acceder a determinados datos y funciones del teléfono. Puede modificar estos permisos en cualquier momento.
Página 107 Uso de aplicaciones : Descarga, eliminación y gestión de aplicaciones Eliminar o inhabilitar aplicaciones Inhabilitar aplicaciones proporcionadas con el teléfono No puedes quitar aplicaciones precargadas de tu teléfono, pero puedes inhabilitar y ocultar las aplicaciones que no necesitas. Ve a Ajustes >...
Página 108 Uso de aplicaciones : Descarga, eliminación y gestión de aplicaciones Encontrar aplicaciones problemáticas con el modo seguro La causa de problemas como fallos en las aplicaciones, reinicios inesperados o consumo acelerado de la batería puede ser una aplicación que hayas instalado. Utiliza el modo seguro para iniciar el teléfono solo con el software y las aplicaciones originales.
Página 109 Uso de aplicaciones : Descarga, eliminación y gestión de aplicaciones Protección frente a aplicaciones dañinas Búsqueda de aplicaciones dañinas en el teléfono Play Protect ayuda a mantener el teléfono protegido analizando automáticamente sus aplicaciones, incluidas las aplicaciones transferidas, para buscar aquellas potencialmente dañinas (malware). Si Play Protect encuentra una aplicación potencialmente dañina, detendrá...
Página 110 Uso de aplicaciones : Buscar y navegar Búsqueda en la Web Búsquedas desde cualquier lugar No tiene que salir de la aplicación actual para buscar la información que necesita. Use Asistente de Google desde cualquier pantalla para obtener resultados de búsqueda y opciones para su próxima acción. Para buscar: Diga «OK, Google»...
Página 111 Uso de aplicaciones : Buscar y navegar Para utilizar Google Lens: En la pantalla de inicio, toca en el widget de búsqueda. O bien, abre la aplicación Cámara y toca en el visor. Encuadra el elemento del que quieres obtener información y toca Toca el elemento del que quieres obtener información.
Página 112 Uso de aplicaciones : Buscar y navegar De manera opcional: • Elimine el widget de búsqueda de Google de la pantalla de inicio. Si no puede eliminarlo, utilice un iniciador diferente para la pantalla de inicio que no incluya el widget. •...
Página 113 Uso de aplicaciones : Buscar y navegar Búsqueda de su teléfono Encontrar una aplicación Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio. Toque Buscar aplicaciones. Escriba el nombre de la aplicación. Si la aplicación está en el teléfono, toque el icono para abrirla. Si la aplicación no está...
Página 114 Uso de aplicaciones : Buscar y navegar Navegación en sitios web Visitar sitios web y añadirlos a los marcadores El teléfono se conecta a la red móvil de su operador o a una conexión Wi‑Fi para acceder a Internet. Para ahorrarse los cargos adicionales en la tarifa de datos del teléfono móvil, utilice una conexión Wi‑Fi.
Página 115 Uso de aplicaciones : Buscar y navegar Cambiar navegador predeterminado Puede descargar otros navegadores en Play Store. Tras instalar uno de ellas, puede convertirlo en su navegador predeterminado. Vaya a Ajustes > Aplicaciones. Toque Aplicaciones predeterminadas > Aplicación de navegador. Seleccione la aplicación que desea usar.
Página 116 Uso de aplicaciones : SMS/MMS Acerca de los mensajes de texto y multimedia Mensajes de texto (SMS) Los mensajes SMS (servicio de mensajes cortos) solo incluyen texto. Puedes enviar un mensaje de hasta 160 caracteres. Si escribes más, el mensaje se enviará como una serie de mensajes SMS. Puedes enviar un SMS a varias personas, y las respuestas llegarán en hilos independientes (a menos que tú...
Página 117 Uso de aplicaciones : SMS/MMS Lectura y envío de mensajes Leer y responder a mensajes Cuando recibe un mensaje SMS/MMS mediante la aplicación Mensajes, aparecerá en la barra de estado. Deslice la barra de estado hacia abajo y toque Para responder, escriba en el cuadro de texto y toque De manera opcional: •...
Página 118 Uso de aplicaciones : SMS/MMS • Para cambiar la respuesta con SMS/MMS para llamadas entrantes, abra la aplicación Teléfono y toque > Ajustes > Respuestas rápidas. Adición o guardado de archivos adjuntos Añadir un archivo adjunto En la aplicación Mensajes, redacte una respuesta o un mensaje...
Página 119 Uso de aplicaciones : SMS/MMS Mantenga pulsado el mensaje. Toque > Reenviar. Copia de texto de un mensaje Abra la aplicación Mensajes. Abra la conversación. Mantenga pulsado el mensaje. Toque Ahora puede pegarlo en cualquier lugar, como un correo electrónico que esté redactando.
Página 120 Uso de aplicaciones : SMS/MMS Gestión y eliminación de mensajes Seguimiento de mensajes importantes Para acceder a mensajes y conversaciones importantes en la aplicación Mensajes: Destaque mensajes a los que quiera acceder más tarde. Ancle hasta 3 conversaciones para mantener estos grupos de mensajes en la parte superior cuando abre la aplicación.
Página 121 Uso de aplicaciones : SMS/MMS Control de las notificaciones de mensajería de texto Si usa la aplicación Mensajes: Abra la aplicación Mensajes. Toca tu icono de perfil > Ajustes de Mensajes. Si tienes dos tarjetas SIM, toca General. Toque Notificaciones y: •...
Página 122 Uso de aplicaciones : SMS/MMS Cambio de la aplicación de mensajería predeterminada Puede descargar aplicaciones de mensajería adicionales en Play Store. Tras instalar una de ellas, puede convertirla en su aplicación de mensajes predeterminada. Para seleccionar otra aplicación para enviar y recibir mensajes de texto (SMS) y multimedia (MMS): Vaya a Ajustes >...
Página 123 Uso de aplicaciones : SMS/MMS Cambio del mensaje de respuesta a las llamadas entrantes Cuando el teléfono suena, puede arrastrar hacia para ver una lista de respuestas rápidas que puede enviar por SMS/MMS en lugar de responder a la llamada. Para editar estas respuestas rápidas: Toque Toque >...
Página 124 Uso de aplicaciones : SMS/MMS Recepción de SMS/MMS en el ordenador Configurar Emparejamiento de dispositivos Si utiliza la aplicación Mensajes en su teléfono, puede ver y enviar SMS/MMS desde el ordenador. Vincule el ordenador y la aplicación Mensajes desde el teléfono mediante el escaneo de un código QR: •...
Página 125 Uso de aplicaciones : Correo electrónico Lectura, envío y administración de correos electrónicos Leer el correo electrónico Si ha configurado el correo electrónico, podrá comenzar a recibir mensajes de correo electrónico después sincronizar su cuenta con el teléfono. Cuando reciba la notificación de un mensaje de correo electrónico, aparecerá...
Página 126 Uso de aplicaciones : Correo electrónico Navega hasta el archivo y tócalo para añadirlo al correo electrónico. El archivo adjunto aparecerá al final del correo electrónico. Cómo encontrar correos electrónicos Cuando abra la aplicación Gmail, verá su Recibidos. Para ver los correos electrónicos enviados, borradores, correos electrónicos eliminados recientemente y otras categorías, toque Para buscar un correo electrónico, introduzca términos, como el tema o el nombre del remitente en la parte superior de su lista de correo electrónico.
Página 127 Uso de aplicaciones : Correo electrónico Visualización de archivos adjuntos de correos electrónicos Ver archivos adjuntos Los archivos adjuntos aparecen al final de un correo electrónico. Para ver o reproducir el archivo adjunto, tócalo. Si aparece un mensaje y no puede abrir el tipo de archivo adjunto, la mayoría de los tipos de archivos tienen un visor gratuito que puede utilizar.
Página 128 Uso de aplicaciones : Correo electrónico Vista previa de las bandejas de entrada en la pantalla de inicio Para obtener una vista previa de las bandejas de entrada, abrir correos electrónicos o iniciar rápidamente un nuevo correo electrónico, añada el widget de Gmail a la pantalla principal. Con el widget, puede: •...
Página 129 Uso de aplicaciones : Correo electrónico Añadir firma de correo electrónico Para añadir una firma automáticamente al final de los correos electrónicos que envíe: Abra la aplicación Gmail. Toque > Ajustes. Seleccione la cuenta. Toque Firma para móviles y edite el texto que desee que aparezca al final del mensaje.
Página 130 Uso de aplicaciones : Correo electrónico Control de las notificaciones de correo electrónico Puede controlar si se muestran notificaciones cuando recibe un correo electrónico. Mantenga pulsado Toque > Notificaciones. Configure los ajustes de las notificaciones. Consejo: Para silenciar las notificaciones automáticamente durante las horas que especifique, utilice molestar.
Página 131 Uso de aplicaciones : Aplicación Calendario Acerca del calendario Lleve el registro de los próximos eventos y reciba recordatorios automáticos en el teléfono con el calendario. La función de calendarios de Google le permite guardar todos sus eventos en un solo lugar protegido y sincronizado, al que podrá...
Página 132 Uso de aplicaciones : Aplicación Calendario Búsqueda de eventos de calendario Abrir eventos de calendario Aparecerá en la barra de estado para avisarle de los próximos eventos. Basta con deslizar la barra de estado hacia abajo y tocar la notificación para ver los detalles del evento en el calendario. Para ver una lista de los próximos eventos, abra la aplicación Calendario.
Página 133 Uso de aplicaciones : Aplicación Calendario Crear y gestionar eventos Creación de eventos de calendario Como va a crear un evento, podrá ver las sugerencias para los títulos, ubicaciones y personas de los eventos, entre otros. En algunos casos, estas sugerencias se personalizan en función de la información asociada a su cuenta de Google y a los eventos creados previamente.
Página 134 Uso de aplicaciones : Aplicación Calendario Control de las notificaciones de eventos del calendario Mantenga pulsado el icono de la aplicación Toque > Notificaciones. Configure los ajustes de las notificaciones. ha asignado un tono para la notificación, pero ha silenciado el teléfono, el teléfono no reproducirá el tono. Consejo: Para silenciar las notificaciones automáticamente durante las horas que especifique, utilice molestar.
Página 135 Uso de aplicaciones : Aplicación Fotos Uso compartido de fotos y vídeos Puede compartir de forma inalámbrica uno, varios o todos los elementos desde cualquier vista de Fotos, enviarlos como archivos adjuntos en el correo electrónico o mensaje, subirlos a la nube o usar conexiones entre dispositivos como Bluetooth.
Página 136 Uso de aplicaciones : Aplicación Fotos Carga de fotos y vídeos Copias de seguridad automáticas Abra la aplicación Fotos Toque su icono de perfil > Activar copia de seguridad. Puede modificar los ajustes de copia de seguridad en cualquier momento. Configurar los ajustes de las copias de seguridad Para configurar los ajustes de las copias de seguridad automáticas: Abra...
Página 137 Uso de aplicaciones : Aplicación Fotos Para revisar y eliminar fotos recomendadas: En Revisar y eliminar, toca una categoría (como fotos y vídeos grandes, fotos borrosas o capturas de pantalla). Mantén pulsado un elemento para eliminarlo y toca otros para incluirlos. Toca Más ayuda Para obtener más información,...
Página 138 Uso de aplicaciones : Aplicación Reloj Definición de alarmas Ajuste de alarma por tacto Abra los ajustes rápidos deslizando hacia abajo dos veces, deslice hacia la derecha y toque Ajustar las alarmas: • Para crear una nueva alarma, toque • Para utilizar una alarma existente, actívela.
Página 139 Uso de aplicaciones : Aplicación Reloj Uso del temporizador o cronómetro Uso de los temporizadores Puede establecer varios tiempos de cuenta atrás con etiquetas para realizar un seguimiento: En la aplicación Reloj, toque en la ficha Temporizador. Introduzca el tiempo para la cuenta atrás. Toque Realice cualquiera de las acciones siguientes: •...
Página 140 Uso de aplicaciones : Aplicación Reloj Consejo: Si utiliza cronómetros con frecuencia, añada un acceso directo a tareas. Mantenga pulsado y, a continuación, arrastre Iniciar cronómetro a la pantalla de inicio.
Página 141 Uso de aplicaciones : Aplicación Reloj Establecimiento de fecha y hora Cambio del formato de hora Ve a Ajustes > Sistema > Fecha y hora. Para cambiar cómo se muestra la hora: • Para usar el formato de 24 horas, desactive Usar la configuración regional predeterminada active Formato de 24 horas •...
Página 142 Uso de aplicaciones : Aplicación Reloj Mostrar la zona horaria de su casa Cuando viaje, puede ver la zona horaria de su casa en la aplicación Reloj. Abre la aplicación Reloj y toca Toca > Ajustes. Active Reloj de mi ciudad automático en...
Página 143 Contactos, llamadas, buzón de voz : Contactos Adición de contactos Añadir contactos de forma automática Cuando añade una cuenta al teléfono, los contactos de esa cuenta estarán disponibles automáticamente en el teléfono. Añadir un contacto con la aplicación Contactos Abra la aplicación Contactos.
Página 144 Contactos, llamadas, buzón de voz : Contactos • Que alguien le envíe una tarjeta de visita.
Página 145 Contactos, llamadas, buzón de voz : Contactos Edición o eliminación de contactos Editar contactos Después de crear un contacto, puede cambiar el nombre, la foto y otra información de contacto. Abra la aplicación Contactos Toque el nombre de la persona. Realice los ajustes según sea necesario: •...
Página 146 Contactos, llamadas, buzón de voz : Contactos desde su cuenta de Facebook. O bien, oculte contactos de Facebook en el teléfono filtrando la lista de contactos. Eliminar un contacto Abra la aplicación Contactos. Toque el nombre de la persona. Toque > Eliminar y confirme la eliminación. Eliminar varios contactos Abra la aplicación Contactos...
Página 147 Contactos, llamadas, buzón de voz : Contactos Marque sus contactos favoritos Los contactos que marque como favoritos aparecerán en la parte superior de la lista de la aplicación Contactos y en la pestaña de la aplicación Teléfono. Para añadir un contacto a sus favoritos: Toque el icono del contacto (foto u otro icono).
Página 148 Contactos, llamadas, buzón de voz : Contactos Organización de contactos Clasificación de contactos en la aplicación Contactos Abra la aplicación Contactos Toque su icono de perfil > Establecer opciones: • Para ordenar por nombre o apellido, toque Ordenar por. • Para enumerar los nombres con el nombre primero o el apellido primero, toque Formato de nombre.
Página 149 Contactos, llamadas, buzón de voz : Contactos Uso compartido de contactos Formas de compartir contactos Puede compartir un contacto todos enviando un archivo de tarjeta de visita (.vcf). También puede compartir la información de un contacto como archivo adjunto a un SMS/MMS. O bien puede poner en contacto los dos teléfonos y transferir la información de contacto con NFC.
Página 150 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Respuesta de llamadas Responder una llamada entrante Cuando recibe una llamada de teléfono, la pantalla Llamada entrante muestra el ID de llamada. Si tiene una llamada perdida, aparecerá en la barra de estado.
Página 151 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono • Silenciar el timbre de forma rápida: pulse el botón para bajar el volumen, que se encuentra en el lateral del teléfono. • Silenciar los tonos durante las horas que especifique:use molestar.
Página 152 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Realización de llamadas Realizar una llamada Toque Toque e introduzca un número. Si introduce un número equivocado, toque Toque para llamar al número. Para colgar, toque Otras formas de realizar llamadas Puede realizar llamadas desde: •...
Página 153 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Consejo: Para llamar a los números que contactas con más frecuencia con solo un toque desde la pantalla principal, añade un widget Llamada directa. Marcar por voz Llama la atención del asistente y di «Llama»...
Página 154 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Durante una llamada Configuración del sonido durante una llamada Mientras escucha, puede: • Ajustar el volumen. Utilice el botón de volumen en el lateral del teléfono. • Cambiar entre los auriculares, el altavoz o el dispositivo Bluetooth conectado. Toque •...
Página 155 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono En la lista de llamadas recientes, significa que la llamada se ha grabado. Toque la llamada. A continuación: • Toque para reproducir la grabación. • Toque para compartirla. • Para eliminarla, deslice la grabación hacia la izquierda. Grabar una conversación sin el consentimiento de la otra persona es ilegal en la mayoría de los países.
Página 156 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Realización de videollamadas Videollamadas con la aplicación Meet Meet te permite realizar videollamadas a cualquier persona de tu lista de contactos que también utilice Meet. Los usuarios de Android pueden obtenerlo en Play Store y los usuarios de iPhone pueden descargarlo desde App Store.
Página 157 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Conferencias telefónicas Para realizar una conferencia telefónica: Llame a la primera persona. Para llamar a la siguiente persona: Toque Ponga la primera llamada en espera. Introduzca el número. Toque Para unir las llamadas después de que responda la segunda persona, toque...
Página 158 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Realizar llamadas mediante Wi-Fi Acerca de Llamadas Wi-Fi Algunos operadores admiten llamadas Wi-Fi para realizar y recibir llamadas y mensajes de texto desde ubicaciones en las que la señal móvil es débil o no está disponible. Póngase en contacto con su operador para confirmar si se pueden hacer llamadas Wi-Fi desde su teléfono.
Página 159 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Vaya a Ajustes > Redes e Internet > Red móvil. Si el teléfono tiene dos tarjetas SIM, toca la configuración de SIM para llamadas Wi-Fi. Toca Llamadas Wi-Fi. Toca Durante itinerancia y selecciona Preferir Wi-Fi. Otras razones por las que es posible que las llamadas Wi-Fi no funcionen: •...
Página 160 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Usar el ID de llamada Sobre el ID de llamada Cuando recibes una llamada, el ID de llamada muestra el número en la pantalla de llamada entrante o de bloqueo de pantalla, a menos que el autor de la llamada haya ocultado su información.
Página 161 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Para evitar las llamadas y las notificaciones de números que considera sospechosos, active Filtrar llamadas de spam ( No recibirá notificaciones de estas llamadas, pero las verá en su historial de llamadas y podrá...
Página 162 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Cómo activar o desactivar la llamada en espera Cuando recibe una nueva llamada durante otra llamada, la nueva llamada se envía al buzón de voz. Si, en lugar de eso, quiere que se le notifiquen las nuevas llamadas, active la llamada en espera. Nota: algunos operadores controlan automáticamente la llamada en espera.
Página 163 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Bloquear llamadas y mensajes de texto Acerca del bloqueo Si no deseas recibir llamadas o SMS de un número concreto, puedes bloquearlo. Cuando el número intente contactar contigo, tu teléfono rechazará automáticamente la llamada o mensaje. Cómo bloquear un número Utilice cualquiera de las dos aplicaciones para bloquear tanto las llamadas como los mensajes de texto de un número.
Página 164 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Active Unknown ( El teléfono bloqueará las llamadas de números privados o no identificados. Seguirá recibiendo llamadas de números de teléfono que no tenga guardados en sus contactos. Consejo: También puedes identificar automáticamente posibles llamadas no deseadas y bloquearlas fácilmente con ID de llamada y spam de Google.
Página 165 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Cómo ver y borrar el historial de llamadas Ver el historial de llamadas Para ver todas las llamadas recientes: Toque Toque Verá uno o más de estos iconos al lado de cada llamada: Icono Significado Llamada perdida (entrante)
Página 166 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Realice una de las acciones siguientes: • Para añadir a un contacto existente, toque Añadir a existente. • Para establecer un contacto nuevo, añada los detalles del contacto. Toque o Guardar. Eliminar llamadas del historial Precaución: No hay forma de restaurar el historial una vez eliminado.
Página 167 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Realizar una llamada de emergencia desde un teléfono bloqueado En caso de emergencia, no es necesario desbloquear el teléfono para marcar un número de emergencia (por ejemplo, 911 en EE. UU. o 112 en Europa). Para marcar un número de emergencia desde una pantalla bloqueada: Deslizar el dedo hacia arriba en la pantalla de bloqueo.
Página 168 Contactos, llamadas, buzón de voz : Mensaje de voz Uso del buzón de voz Escuchar el buzón de voz Si ha configurado el buzón de voz, verá en la barra de estado cuando llegue un nuevo mensaje de voz. Realice una de las acciones siguientes: •...
Página 169 Contactos, llamadas, buzón de voz : Mensaje de voz Toque Forzar detención. Esta acción reinicia la aplicación y debería eliminar la notificación. Si esto no soluciona el problema: Llame al teléfono desde otro dispositivo y deje un mensaje corto. Accede al buzón de voz y elimina este mensaje, pero no cuelgues hasta que el icono de notificación haya desaparecido de la barra de estado.
Página 170 Música Cómo escuchar la radio Escuchar emisoras FM El teléfono sintoniza automáticamente las emisoras de radio con mejor señal. Mientras se escucha la radio no se utilizan datos móviles. Conecte los auriculares (de cualquier marca) al teléfono. Funcionan como una antena de radio y le permitirán buscar emisoras.
Página 171 Música Grabar emisora actual En la pestaña , toca para empezar a grabar. Para detener la grabación, toca Si lo desea, puede editar el nombre de la grabación. Toque LISTO. Para escuchar una grabación, toca > Grabaciones > Para eliminar o cambiar el nombre de una grabación, toca junto a ella. Para eliminar todas las grabaciones, toca >...
Página 172 Música Reproducción de música Obtener música Reproduzca canciones en streaming o descárguelas en el teléfono para poder escucharlas cuando esté en avión o no tenga conexión a Internet. El teléfono puede reproducir archivos MP3, FLAC, M4A, AAC, AAC+, MIDI y WAV. Para obtener música, realice una de las siguientes acciones: •...
Página 173 Música Transferencia de archivos de música Acerca de la transferencia de música Puedes transferir los archivos de música que hayas comprado y guardado en tus dispositivos a otros dispositivos que tengas. Las aplicaciones de música que comparten archivos de música desde almacenamiento en la nube solo suelen compartir vínculos para acceder a los archivos almacenados en lugar de transferirlos entre dispositivos.
Página 174 Música Conexión de un dispositivo MIDI Para conectar un dispositivo MIDI: Asegúrese de que tiene: • Un cable USB capaz de realizar transferencias de datos y no solo de carga. • Un cable adaptador USB OTG, si es necesario. Encienda el teléfono y el dispositivo MIDI. Conéctelos con el cable USB (y el adaptador si es necesario).
Página 175 Ajustes : Red e Internet Conexión a redes Wi-Fi Activación y conexión Activar la conexión Wi-Fi Abre los ajustes rápidos y toca El teléfono se conectará automáticamente a redes Wi-Fi cercanas que hayas usado con anterioridad. Cuando esté conectado, podrá ver en la barra de estado.
Página 176 Ajustes : Red e Internet Quitar Si no desea conectarse automáticamente a una red Wi-Fi guardada, puede configurar el dispositivo para que olvide esa red. Abra los ajustes rápidos y mantenga pulsado Si la red aparece en la lista de redes cercanas, toca el nombre y, a continuación, Olvidar. Para revisar todas las redes guardadas, toca Redes guardadas.
Página 177 Ajustes : Red e Internet Conexión con Wi-Fi Direct Si usted tiene un dispositivo, como una impresora o un televisor compatibles con Wi-Fi Direct, puede conectar su teléfono sin necesidad de un router inalámbrico o un cable. Cuando activa la conexión Wi-Fi del teléfono, Wi-Fi Direct se habilita automáticamente.
Página 178 Ajustes : Red e Internet Uso del modo avión El modo avión desactiva todas las conexiones inalámbricas del teléfono para impedir que transmita señales que puedan interferir con las comunicaciones del avión. Activación Abre los ajustes rápidos y toca para activar el modo avión. Esto inhabilita todas las conexiones inalámbricas (Wi‑Fi, voz y datos para las llamadas y SMS/MMS, Bluetooth).
Página 179 Ajustes : Red e Internet Control del uso de datos Activación o desactivación de los datos móviles Abre los ajustes rápidos y toca Datos móviles. Al desactivar los datos móviles, podrás seguir usando datos por Wi-Fi. Los datos móviles deben estar activados si desea: •...
Página 180 Ajustes : Red e Internet Para permitir que ciertas aplicaciones continúen usando datos en segundo plano, toca Datos no restringidos y, junto al nombre de la aplicación, activa el interruptor Restringirlas de forma indefinida para aplicaciones específicas Vaya a Ajustes >...
Página 181 Ajustes : Red e Internet Uso compartido de la conexión a Internet Cuando necesites conexión a Internet para otro dispositivo, comparte la de tu teléfono: • Para el uso compartido inalámbrico con otro dispositivo con Wi-Fi, activa el punto de acceso Wi-Fi, que es fantástico para ofrecer alcance y velocidad.
Página 182 Ajustes : Red e Internet Vaya a Ajustes > Redes e Internet > Mi zona Wi-Fi y Compartir conexión. Toca Zona Wi-Fi. Active Usar Zona Wi-Fi y conecte el teléfono para cargarlo. El uso de un punto de acceso consume mucha batería.
Página 183 Ajustes : Red e Internet Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para limitar el número de dispositivos permitidos, toca Límite de dispositivos. • Para desconectar temporalmente los dispositivos hasta la próxima sesión del punto de acceso, en Dispositivos conectados, toca el nombre del dispositivo > Desconectar. El dispositivo no podrá conectarse hasta que desactives y reinicies el punto de acceso.
Página 184 Ajustes : Red e Internet Compruebe que los datos móviles están activos. Si los datos móviles están desactivados, su teléfono no tiene conexión a Internet para compartir. Conecte el teléfono al ordenador con un cable USB. En el teléfono, vaya a Ajustes. Toca Redes e Internet >...
Página 185 Ajustes : Red e Internet Conexión a una VPN Una red privada virtual (VPN) permite acceder a archivos en una red segura como una red de oficina con un firewall. Póngase en contacto con el administrador de la red para conocer los ajustes de la VPN, así como cualquier requisito o aplicación adicionales.
Página 186 Ajustes : Red e Internet Añadir un servicio de DNS privado DNS privado te protege cuando navegas por Internet y utilizas aplicaciones en el teléfono, ya que: • Cifra tus datos a través de un canal seguro • Evita que te redirijan a sitios web fraudulentos que parezcan reales •...
Página 187 Ajustes : Dispositivos conectados Conectar con Bluetooth Activación y desactivación de Bluetooth El Bluetooth consume mucha batería, desactívelo cuando no lo utilice. Abra los ajustes rápidos. Toca para activar o desactivar la conexión. Vinculación con un dispositivo Bluetooth Para conectarse con un accesorio Bluetooth u otro dispositivo, debe sincronizarlo. Solo deberá realizar este procedimiento una vez para cada dispositivo.
Página 188 Ajustes : Dispositivos conectados Uso de un dispositivo vinculado Consejo: Las conexiones Bluetooth pueden agotar considerablemente la batería. Ahorre batería desactivando el Bluetooth mientras no está conectado a un dispositivo. Después de vincular un dispositivo, necesitará establecer las opciones para compartir. A continuación, puede utilizar la conexión Bluetooth para: •...
Página 189 Ajustes : Dispositivos conectados Toca > Nombre del dispositivo. Acerca de aptX El teléfono cuenta con la tecnología de audio Qualcomm aptX Adaptive para ofrecer un audio inalámbrico por Bluetooth estable y de alta resolución. Qualcomm aptX es un producto de Qualcomm Technologies, Inc. o sus filiales. Qualcomm es una marca comercial de Qualcomm Incorporated, registrada en Estados Unidos y otros países.
Página 190 Ajustes : Dispositivos conectados Pagos sin contacto Solo algunas versiones de este teléfono que se venden en determinados países admiten esta función. Utilice NFC (Comunicación de campo cercano) para pagar de forma rápida y segura en las cajas registradoras con el lector electrónico del teléfono. Configuración del pago sin contacto Asegúrese de que ha: •...
Página 191 Ajustes : Dispositivos conectados Compartir o recibir con NFC Solo algunas versiones de este teléfono que se venden en determinados países admiten esta función. NFC (Comunicación de campo cercano) simplifica la tarea de compartir con fuentes fiables de forma segura, sin necesidad de escribir una gran cantidad de información ni realizar complicadas vinculaciones.
Página 192 Ajustes : Dispositivos conectados Compartir archivos y enlaces con dispositivos cercanos Comparte contenido de forma fácil y segura. Puedes compartir fotos o vídeos, contactos, documentos y enlaces. Envíalos a otro dispositivo cercano sin utilizar una conexión a Internet. Puedes compartir con dispositivos Android 6+ y Chromebooks, y con determinados dispositivos Windows a través de una aplicación.
Página 193 Ajustes : Dispositivos conectados Elegir quién puede verle para compartir Para ajustar quién puede compartir contigo: Abre los ajustes rápidos y toca O bien, vaya a Ajustes > Dispositivos conectados > Preferencias de conexión > Compartir con Nearby. Toca Who can share with you y selecciona quién puede ver el teléfono para compartir contenido: •...
Página 194 Ajustes : Dispositivos conectados Transferencia de archivos entre un teléfono y un ordenador (USB) Acerca de transferencias USB Puede transferir música, fotografías y otros archivos entre el almacenamiento del teléfono y el ordenador (en cualquier dirección). Utilice un cable USB que sea capaz de transferir datos y que no sea sirva solo para cargar.
Página 195 Ajustes : Dispositivos conectados • DCIM: (imágenes de cámara digital) fotos y vídeos realizados con la aplicación Cámara • Pictures: fotos editadas y fotos de otras aplicaciones distintas a Cámara • Download: archivos descargados de Internet • Music: archivos para aplicaciones que reproducen música •...
Página 196 Ajustes : Dispositivos conectados Cambiar preferencias de USB Modos USB disponibles Transferencia de archivos: permite que se transfieran todo tipo de archivos de tu teléfono a otro dispositivo. Compartir conexión por USB: comparte la conexión de datos móviles de tu teléfono con otro dispositivo.
Página 197 Ajustes : Dispositivos conectados Desactiva Mostrar cuadro emergente para elegir el modo deseado...
Página 198 Ajustes : Dispositivos conectados Proyección de la pantalla o de contenido multimedia en el televisor Duplicar pantalla con Chromecast Para duplicar la pantalla en un televisor y que se vean todas las aplicaciones y pantallas que utiliza en su teléfono, deberá: •...
Página 199 Ajustes : Dispositivos conectados • En la aplicación que se está transmitiendo, toca y, a continuación, la opción para desconectar. • En la notificación, toca Proyectar contenido multimedia personal con Wi-Fi Direct Si su televisor es compatible con Wi-Fi Direct, configure una conexión entre el teléfono y el televisor para ver o reproducir archivos multimedia desde su teléfono.
Página 200 Ajustes : Dispositivos conectados Impresión desde el teléfono Configuración de impresión Para conectar la impresora y el teléfono: Antes de comenzar: • Si la impresora se encuentra conectada a una red Wi-Fi, asegúrese de que el teléfono y la impresora están conectados a la misma red.
Página 201 Ajustes : Dispositivos conectados Acerca del uso compartido con conexiones inalámbricas Qué puede compartir Puede compartir sus fotos y vídeos, contactos, capturas de pantalla archivos descargados. Al compartir fotos y vídeos Al decidir cómo compartir sus fotos o vídeos, tenga en cuenta estos factores: •...
Página 202 Ajustes : Dispositivos conectados • El envío de fotos de alta resolución a través de mensajes de texto consume más datos. • Las fotos y los vídeos están disponibles hasta que el destinatario elimina el mensaje. • Los vídeos de alta calidad son demasiado grandes y no pueden compartirse en mensajes de texto.
Página 203 Ajustes : Dispositivos conectados • Asegúrese de que comprende la información de privacidad y las políticas de uso compartido de la red social antes de publicar contenido. • Revise las modificaciones de la información de privacidad y las políticas de uso compartido de la red social con frecuencia.
Página 204 Ajustes : Pantalla Ajustar el brillo de la pantalla Para establecer el brillo de la pantalla, abra los ajustes rápidos y deslice Su teléfono ajustará automáticamente la pantalla a la luz que le rodea, con Brillo adaptativo. Cuando la función está activada, puede configurar el brillo con precisión en los ajustes rápidos. Para desactivar esta función: Vaya a Ajustes...
Página 205 Ajustes : Pantalla Utilice Tema oscuro Cambie al fondo oscuro y dele un respiro a sus ojos y a la batería de su teléfono. Cuando la opción Tema oscuro está activada: • El fondo oscuro se aplica a los ajustes y las aplicaciones. •...
Página 206 Ajustes : Pantalla Cambio del tamaño del texto y los iconos Puedes aumentar o disminuir el tamaño del texto u otros elementos de la pantalla según tus necesidades. También puedes hacer que el texto aparezca más resaltado e incrementar el contraste para verlo mejor. Ve a Ajustes >...
Página 207 Ajustes : Pantalla Ajustar la frecuencia de actualización La acción que ve en la pantalla es una serie de fotogramas hilvanados, como una película. Una frecuencia de actualización mayor de la pantalla muestra más fotogramas por segundo, lo que hace que la acción sea más fluida y tenga más capacidad de respuesta.
Página 208 Ajustes : Pantalla Mostrar aplicaciones a pantalla completa De forma predeterminada, las aplicaciones evitan el área con bandas de la cámara frontal, pero puede establecer las aplicaciones para que se amplíen y utilicen toda la pantalla. Puede activar o desactivar esta opción para aplicaciones individuales o para todas las aplicaciones. Vaya a Ajustes >...
Página 209 Ajustes : Pantalla Cómo detener la rotación automática Desactivación de la rotación de pantalla Abra los ajustes rápidos y desactive Rotación automática. En este modo, puede girar manualmente la aplicación actual. Gire el teléfono en la dirección que desee y, a continuación, toque en la esquina.
Página 210 Ajustes : Pantalla Ajuste de los colores de la pantalla por la noche Si ha seleccionado un modo de color, se reanudará fuera de las horas de suspensión (durante la noche). Cambie automáticamente la pantalla a ámbar El teléfono puede filtrar automáticamente la luz azul y ajustar los colores de la pantalla a tonos más cálidos por la noche, lo que facilita la visualización y la lectura en condiciones de poca luz.
Página 211 Ajustes : Pantalla Selección del modo de color Puede cambiar la intensidad de un color en la pantalla para conseguir un aspecto más realista o mejorado. Vaya a Ajustes > Pantalla. Toque Colores. Elija una opción: • Para ver los colores más precisos, toca Natural. •...
Página 212 Ajustes : Pantalla Cambio del tiempo de espera de la pantalla Cambiar cuándo se apaga la pantalla Vaya a Ajustes > Pantalla. Toque Tiempo de espera de pantalla y seleccione el tiempo de inactividad antes de que el teléfono entre en modo de suspensión. Consejo: establezca un tiempo más breve para ampliar la duración de la batería.
Página 213 Ajustes : Pantalla Establecer opciones de grabación Puedes configurar los ajustes antes de grabar la pantalla: Abra las opciones de grabación: • En los ajustes rápidos, mantenga pulsado • O vaya a Ajustes > Pantalla > Grabación de pantalla. Si vas a incluir un vídeo selfie en la esquina, utiliza Tamaño del visor para seleccionar la dimensión del vídeo.
Página 214 Ajustes : Inicio y pantalla de bloqueo Cambiar características de la pantalla de bloqueo Utiliza estas opciones para controlar los contenidos y las funciones que aparecen en la pantalla de bloqueo. También puedes controlar cuándo se bloquea la pantalla. Activar/desactivar contenido de Glance No todos los operadores ni todos los países admiten esta función.
Página 215 Ajustes : Inicio y pantalla de bloqueo Para que la pantalla se quede en negro cuando lleguen las notificaciones: Ve a Ajustes > Inicio y pantalla de bloqueo > Pantalla de bloqueo. Desactiva Activar pantalla si hay notificaciones Cambio de estilo de notificaciones En la pantalla de bloqueo puedes mostrar las notificaciones de las siguientes formas: Burbujas: visualiza las notificaciones agrupadas por aplicación.
Página 216 Ajustes : Inicio y pantalla de bloqueo Establecer gestos para activar la pantalla Cuando la pantalla esté desactivada (en negro), levanta el teléfono para ver la pantalla de bloqueo. También puedes usar estos otros gestos: Ve a Ajustes > Inicio y pantalla de bloqueo > Pantalla de bloqueo. Toca Activar pantalla y selecciona los gestos que usar para ver tu pantalla de bloqueo: •...
Página 217 Ajustes : Sonido y vibración Ajustar el volumen Usar los botones de volumen Audio durante una llamada. Cuando esté en una llamada, podrá controlar con los botones de volumen volumen de la voz de la otra persona. Multimedia. Cuando no esté en una llamada, los botones de volumen serán los que controlarán el nivel de volumen multimedia durante o antes de una reproducción.
Página 218 Ajustes : Sonido y vibración Ver y eliminar aplicaciones silenciadas automáticamente Vaya a Ajustes > Sonido y vibración > Volumen multitarea. Toca Silenciar automáticamente para ver la lista de aplicaciones silenciadas. Para eliminar una aplicación de la lista, active el audio en la aplicación. Si no desea que el teléfono aprenda sus patrones de uso y silencie automáticamente las aplicaciones, vaya a Ajustes >...
Página 219 Ajustes : Sonido y vibración Establecimiento de tonos de llamada Cambio del tono de llamada predeterminado Vaya a Ajustes > Sonido y vibración. Toca Tono del teléfono. Realice una de las acciones siguientes: • Seleccione un tono de llamada en la lista. •...
Página 220 Ajustes : Sonido y vibración Toca > Notificaciones. Toca la categoría de las notificaciones habilitadas y, a continuación, Sonido y selecciona un tono de llamada exclusivo o ninguno. Si no escuchas una notificación Si las notificaciones de una aplicación están en silencio pero desea escucharlas: Mantenga pulsada la notificación.
Página 221 Ajustes : Sonido y vibración Cambio de ajustes de vibración Activar/desactivar todas las vibraciones Desactivar la vibración es una buena forma de ampliar la duración de la batería cuando lo necesites. Para controlar la vibración general del teléfono (llamadas, notificaciones, interacciones del teclado) con un interruptor para activar/desactivar: Ve a Ajustes...
Página 222 Ajustes : Sonido y vibración Si no sientes la vibración pero quieres Ve a Ajustes > Sonido y vibración. Toca Vibración y vibración al pulsar y comprueba que Usar vibración y vibración al pulsar está activado En Notificaciones y alarmas, activa Vibración de alarmas Si no quieres que las alarmas vibren nunca Ve a Ajustes...
Página 223 Ajustes : Sonido y vibración Mejorar el sonido Acerca de Dolby Atmos Dolby Atmos ofrece una experiencia de sonido sin precedentes a través del altavoz del teléfono y de los dispositivos conectados. Audio inteligente selecciona automáticamente los mejores ajustes para el contenido que escucha. También puede configurar y personalizar perfiles de sonido para el altavoz y los dispositivos conectados.
Página 224 Ajustes : Sonido y vibración Toque > Acerca de. Toque el modelo indicado tres veces para añadir el interruptor de encendido/apagado. Desactívelo...
Página 225 Ajustes : Sonido y vibración Silenciar llamadas y notificaciones Cuando esté ocupado, utilice el modo No molestar para silenciar los tonos de llamadas entrantes, detener la vibración y bloquear las notificaciones. Activar o desactivar rápidamente No molestar Activación Abre los ajustes rápidos y toca En la barra de estado, aparecerá...
Página 226 Ajustes : Sonido y vibración Para que el teléfono no se silencie automáticamente debido al calendario: Vaya a Ajustes > Sonido y vibración. Toca No molestar > Programaciones. Desactiva Evento Programar el modo silencio Puede crear una programación para que el teléfono entre y salga automáticamente del modo No molestar. Abra los ajustes rápidos y mantenga pulsado Toca Programaciones.
Página 227 Ajustes : Sonido y vibración Toca Aplicaciones. Toca Toca la aplicación que deseas permitir y ajusta las notificaciones que quieres permitir Verá las aplicaciones seleccionadas en APLICACIONES QUE PUEDEN INTERRUMPIRTE. Para cambiar las notificaciones que pueden interrumpir, toca la aplicación en la lista. Permitir alarmas y otras interrupciones Las alarmas y los sonidos multimedia están permitidos de forma predeterminada, pero puede desactivarlos.
Página 228 Ajustes : Sonido y vibración Detención de las respuestas de voz del teléfono Silenciar respuestas a comandos de voz Algunos comandos de voz (como «¿Qué novedades hay?» y «¿Qué tiempo hace?») hacen que el Asistente de Google responda con voz. Para silenciar rápidamente una respuesta de comando de voz, toque Para que tu teléfono muestre respuestas a los comandos de voz en pantalla y no se oigan: Abra...
Página 229 Ajustes : Sonido y vibración Silenciar «Hola Moto» durante el encendido Si no desea que el teléfono diga «Hola Moto» cuando se enciende: Vaya a Ajustes > Sonido y vibración. Desactive Sonidos de encendido No puede ajustar el nivel de volumen para este sonido.
Página 230 Ajustes : Sonido y vibración Desactivar los sonidos de carga Si no desea que el teléfono emita un sonido cuando entra en contacto con un cargador: Vaya a Ajustes > Sonido y vibración. Desactive Vibración y sonidos de carga.
Página 231 Ajustes : Sonido y vibración Activación o desactivación de sonidos táctiles Vaya a Ajustes > Sonido y vibración. Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para oír un tono al marcar un número, active la opción Tonos del teclado. • Para escuchar un clic al bloquear o desbloquear la pantalla, active Sonido de bloqueo de pantalla.
Página 232 Ajustes : Sonido y vibración Oír otros sonidos de notificación Puede asignar un timbre para las notificaciones de aplicaciones específicas. También puede controlar los sonidos que se utilizan para notificarle otros eventos: Vaya a Ajustes > Sonido y vibración. Para escuchar un tono de confirmación y sentir una vibración cuando conecte correctamente el teléfono a un cargador, encienda Vibración y sonidos de carga Para sentir una vibración cuando hagas una llamada y la otra persona responda, toca Vibración y vibración al pulsar y activa Vibración para llamada saliente...
Página 233 Ajustes : Notificaciones Activar o desactivar las notificaciones Desactivar notificaciones de aplicaciones Si recibes notificaciones no deseadas, mantén pulsada la notificación y, a continuación, toca Desactivar notificaciones. Para revisar todas las aplicaciones y configurar si pueden enviar notificaciones: Ve a Ajustes >...
Página 234 Ajustes : Notificaciones Elegir el diseño de las aplicaciones y cómo se abren Activar o desactivar puntos de notificaciones Los iconos de las aplicaciones muestran puntos para avisarle de las notificaciones no leídas. Puede desactivar los puntos para una o todas las aplicaciones. Desactivar puntos para todas las aplicaciones Vaya a Ajustes...
Página 235 Ajustes : Notificaciones Permitir que las notificaciones abran aplicaciones en forma libre Además de abrir aplicaciones en forma libre desde la barra lateral, también puedes configurar aplicaciones para que se abran en forma libre desde tus notificaciones. Ve a Ajustes >...
Página 236 Ajustes : Notificaciones Control de las luces de notificaciones Puedes configurar el teléfono para que active la luz de la cámara, la pantalla o ambas cuando recibas una notificación (incluidas llamadas) o suene una alarma. Ve a Ajustes > Notificaciones > Notificaciones con flash. Para activar la luz de la cámara, activa Flash de la cámara No puedes cambiar el color de la luz de la cámara.
Página 237 Ajustes : Notificaciones Controlar el sonido de las notificaciones Cambiar el volumen de las notificaciones Para ajustar el nivel de volumen de todas las notificaciones: Pulsa un botón de volumen y toca en la pantalla. Ajuste el control deslizante Volumen de notificaciones. Cambiar sonido de notificaciones Configuración del sonido de notificación predeterminado Para cambiar el sonido de las notificaciones de todas las aplicaciones:...
Página 238 Ajustes : Notificaciones • Predeterminado: oirá un sonido, sentirá una vibración (si está activada), recibirá un mensaje en la pantalla de bloqueo y se verá el icono de la aplicación en la barra de estado. • Silencio: no oirá ningún sonido ni sentirá ninguna vibración. El icono de notificación seguirá mostrándose en la barra de estado, a menos que la oculte.
Página 239 Ajustes : Notificaciones Gestionar la privacidad de las notificaciones Cómo controlar qué aplicaciones leen las notificaciones Algunas aplicaciones necesitan acceder a notificaciones desde otras para funcionar bien. Por ejemplo, una aplicación de asistente de conducción inteligente tiene que acceder a notificaciones de otras aplicaciones para poder leerlas en voz alta si vas conduciendo.
Página 240 Ajustes : Notificaciones Controlar las notificaciones en la pantalla de bloqueo Si ha establecido un patrón, PIN o contraseña, puede controlar qué tipo de notificaciones aparecen en su pantalla de bloqueo para evitar que se muestre información privada. Para ajustar las notificaciones de todas las aplicaciones: Vaya a Ajustes >...
Página 241 Ajustes : Notificaciones Consultar notificaciones vistas anteriormente Después de borrar o posponer las notificaciones, puede consultar el historial de notificaciones para volver a verlas. Para configurar esta función: Vaya a Ajustes > Notificaciones. Toca Historial de notificaciones. Active Usar historial de notificaciones Para ver el historial, vaya a Ajustes >...
Página 242 Ajustes : Gestos Configurar la barra lateral Utiliza la barra lateral para abrir aplicaciones de forma libre en una pequeña ventana que puedes mover y cambiar de tamaño. Solo algunas versiones de este teléfono que se venden en determinados países admiten esta función. Activar la barra lateral Ve a Ajustes...
Página 243 Ajustes : Gestos Cambiar la Modo Navegación Puedes elegir cómo moverte entre aplicaciones y pantallas: Ve a Ajustes > Gestos. Toca Modo Navegación. Seleccione una opción: • Navegación por gestos: usa gestos de arrastre y deslizamiento para volver a la pantalla de inicio, cambiar de aplicación o volver a la pantalla anterior.
Página 244 Ajustes : Gestos Establecer las opciones de Navegación con 3 botones Activar o desactivar para Asistente de Google Para iniciar un comando de voz con Asistente de Google, mantén pulsado . Puedes activarlo o desactivarlo en cualquier momento. Ve a Ajustes >...
Página 245 Ajustes : Gestos Uso del modo de una mano ¿Quieres usar el pulgar para navegar por el teléfono? Tras activar Modo una mano, puedes tocar deslizar hacia abajo cerca del borde inferior de la pantalla para: • Mover la parte superior de la pantalla para que la tengas al alcance del pulgar •...
Página 246 Ajustes : Gestos Tocar para encender/apagar la pantalla Para encender o apagar la pantalla, pulsa el botón de encendido. También puedes configurar gestos táctiles. Ve a Ajustes > Gestos. Ajusta la configuración: • Para encender la pantalla tocándola una vez o moviendo el teléfono, toca Activar pantalla y selecciona las opciones.
Página 247 Ajustes : Gestos Personalizar el gesto del botón de encendido Puedes personalizar el botón de encendido para controlar lo que pasa cuando lo pulsas dos veces y cuando lo mantienes pulsado. Selecciona qué pasa cuando pulsas dos veces el botón de encendido Ve a Ajustes >...
Página 248 Ajustes : Gestos Doble toque en la parte trasera para el acceso directo Hay un acceso directo secreto en la parte posterior del teléfono. Puedes asignar el acceso directo de doble toque para que haga lo siguiente: • Abrir la aplicación que elijas •...
Página 249 Ajustes : Gestos Activación y desactivación de la linterna Para encender o apagar la linterna: • Abre los ajustes rápidos y toca • O agita el dispositivo. Si la cámara se inicia en lugar de encenderse la linterna, asegúrese de usar un gesto de agitar, en lugar de gesto de girar.
Página 250 Ajustes : Gestos Gire el teléfono para abrir la cámara Abra la cámara al instante desde cualquier pantalla, incluso la pantalla de bloqueo, con Captura rápida. Gire el teléfono dos veces de este modo: Cuando se abra Cámara, estará todo listo para capturar. Gírela de nuevo para cambiar a la cámara frontal (selfi).
Página 251 Ajustes : Batería Carga del teléfono Cómo cargar el teléfono El teléfono es como un pequeño ordenador, con una gran cantidad de información y aplicaciones. En función de lo que utilice, puede consumir mucha batería. Organícese para cargar el teléfono todas las noches, así...
Página 252 Ajustes : Batería Ampliación de la duración de la batería Selección de ajustes que utilizan menos batería Para obtener la máxima vida útil de la batería: • Conexiones: desactive el Bluetooth y el cuando no los utilice. • Wi‑Fi: active la conexión Wi‑Fi cuando el teléfono se encuentre en una ubicación con cobertura Wi-Fi.
Página 253 Ajustes : Batería Cómo mantener la batería automática activada Si la batería automática está activada, las aplicaciones que se utilizan con poca frecuencia se ejecutarán menos cuando no las esté utilizando. Con el tiempo, su teléfono aprenderá a utilizar las aplicaciones y a ajustarlas para optimizar la duración de la batería.
Página 254 Ajustes : Batería Evitar la sobrecarga Dejar el teléfono conectado a un cargador puede ocasionar que se sobrecargue, lo que con el tiempo reduce la duración de la batería. Protección contra sobrecarga mantiene la batería en buen estado porque limita su carga al 80 %, incluso si está enchufado durante tres días. Si Protección contra sobrecarga está...
Página 255 Ajustes : Batería Uso del modo Ahorro de batería Cuando Ahorro de batería está activado Ahorro de batería le ayuda a seguir utilizando el teléfono con poca batería hasta la siguiente carga. Con objeto de ahorrar energía, el teléfono: • Activar Tema oscuro (puede desactivarlo, pero se usará...
Página 256 Ajustes : Batería Porcentaje batería en barra estado Para mostrar el porcentaje de carga de batería restante en la barra de estado: Vaya a Ajustes > Batería. Active Porcentaje de batería (...
Página 257 Ajustes : Almacenamiento Acerca de las opciones de almacenamiento Almacenamiento interno del teléfono Puede almacenar fotos, vídeos, música y aplicaciones en el teléfono. Los archivos descargados de Internet y los archivos adjuntos que guarda desde el correo electrónico o mensajes de texto también se almacenan en ella.
Página 258 Ajustes : Almacenamiento Gestión del almacenamiento del teléfono Liberar espacio por búsqueda Para buscar en el teléfono los elementos obsoletos que ya no utiliza y eliminarlos, como descargas y aplicaciones sin utilizar: Abra la aplicación Archivos. Toca > Hacer limpia. Aparecerán sugerencias de categorías de elementos para que las compruebe y libere espacio.
Página 259 Ajustes : Almacenamiento Gestión de la tarjeta SD Mover fotos, vídeos o música a la tarjeta SD Para liberar espacio en el almacenamiento interno del teléfono: Asegúrese de que ha introducido y configurado la tarjeta Abre la aplicación Archivos y toca >...
Página 260 Ajustes : Almacenamiento Encontrar archivos descargados Puede descargar archivos y almacenarlos en el teléfono, como, por ejemplo: • Fotografías, vídeos y documentos procedentes de correos electrónicos o mensajes de texto • Libros, películas o cualquier otro contenido que adquiera en Play Store y que guarde para ver sin necesidad de conexión.
Página 261 Ajustes : Almacenamiento Recuperación de archivos eliminados recientemente Puede intentar recuperar fotos, vídeos o SMS/MMS eliminados recientemente, pero deberá hacerlo lo antes posible. Cuanto más use el teléfono, más probabilidades hay de que el archivo se sobrescriba con datos nuevos. Busque «recuperación del archivo»...
Página 262 Ajustes : Almacenamiento Carga de música en la nube Puede almacenar canciones de su biblioteca en la nube, de forma gratuita, con Google YT Music (no disponible en todos los países). Después, podrá escuchar su música donde quiera que se encuentre. Puede cargar música desde la: •...
Página 263 Ajustes : Almacenamiento Carga de fotos y vídeos Copias de seguridad automáticas Abra la aplicación Fotos Toque su icono de perfil > Activar copia de seguridad. Puede modificar los ajustes de copia de seguridad en cualquier momento. Configurar los ajustes de las copias de seguridad Para configurar los ajustes de las copias de seguridad automáticas: Abra la aplicación Fotos...
Página 264 Ajustes : Almacenamiento Para revisar y eliminar fotos recomendadas: En Revisar y eliminar, toca una categoría (como fotos y vídeos grandes, fotos borrosas o capturas de pantalla). Mantén pulsado un elemento para eliminarlo y toca otros para incluirlos. Toca Más ayuda Para obtener más información, consulte la ayuda de Google.
Página 265 Ajustes : Almacenamiento Escaneo de documentos y creación de copias Escaneo de documentos en Drive Puede escanear documentos importantes con el teléfono y guardarlos como archivos PDF en Google Drive. Abra la aplicación Drive. Toque > Alinee el teléfono con el documento que desea escanear y toque Toque De manera opcional: •...
Página 266 Ajustes : Ubicación Uso de los servicios de localización Acerca de la información sobre ubicación Puede dejar que su teléfono utilice el GPS, redes Wi-Fi y sensores para determinar su ubicación. Las aplicaciones que tengan su permiso pueden utilizar esa información para ofrecer servicios basados en la ubicación, tales como registrarse en un hotel, ver el estado del tráfico, encontrar restaurantes cercanos o etiquetar fotos con la ubicación en la que se han realizado.
Página 267 Ajustes : Ubicación Toque un servicio para abrir sus ajustes: • Alertas de terremotos: te envía una alerta sobre los terremotos cercanos de magnitud 4,5 o superiores. (No está disponible en todos los países.) • Servicios de localización para emergencias: envía su ubicación a los servicios de emergencia caso de realizar una llamada o enviar un SMS/MMS a un número de emergencia.
Página 268 Ajustes : Ubicación Active Mejorar la precisión de la ubicación ( Cuando esta opción está activada, el teléfono utiliza GPS, Wi-Fi, redes móviles y sensores para obtener la ubicación más precisa. Cuando está desactivada, el teléfono utiliza solo GPS para buscar la ubicación, lo que puede ser más lento y menos preciso.
Página 269 Ajustes : Accesibilidad Asistencia visual Configuración de colores para daltónicos La corrección del color es una función experimental y puede que no funcione correctamente en todas las opciones del teléfono. Activación Ve a Ajustes > Accesibilidad > Color y movimiento. Toca Corrección del color y activa Utilizar la corrección de color Para sustituir todos los colores de la pantalla por tonos grises, elija Escala de grises.
Página 270 Ajustes : Accesibilidad con un fondo oscuro. Puedes usar los ajustes rápidos o un acceso directo para activar o desactivar Invertir colores con facilidad. Activación Ve a Ajustes > Accesibilidad > Color y movimiento. Toca Invertir colores. Activa Usar inversión de color se ha añadido a tus ajustes rápidos para que puedas activar o desactivar esta función fácilmente.
Página 271 Ajustes : Accesibilidad Toca Acceso directo a atenuación extra y selecciona los accesos directos que quieres utilizar: • Si quieres un acceso directo en la pantalla de inicio, selecciona Tocar el botón Accesibilidad. • Para mantener pulsados los botones de volumen a la vez, selecciona Mantener pulsadas las teclas de volumen.
Página 272 Ajustes : Accesibilidad Toca Atajo de ampliación y: • Para mantener pulsados los botones de volumen a la vez, selecciona Mantener pulsadas las teclas de volumen. • Para tocar rápidamente la pantalla tres veces, selecciona Triple toque en la pantalla. Si activas esta opción, puede que el teléfono vaya más lento.
Página 273 Ajustes : Accesibilidad Añadir un acceso directo Para añadir un acceso directo de accesibilidad para activar o desactivar TalkBack rápidamente: Ve a Ajustes > Accesibilidad > TalkBack. Activa Atajo de TalkBack Toca Atajo de TalkBack y elige uno o más accesos directos: •...
Página 274 Ajustes : Accesibilidad Asistencia auditiva Subtítulos para todo el contenido de voz El teléfono puede añadir automáticamente subtítulos a vídeos, podcasts, mensajes de audio y grabaciones. Activar o desactivar los subtítulos Pulse un botón de volumen y, a continuación, actívelos o desactívelos (si no ve este icono, modifique los ajustes de los subtítulos para añadirlo).
Página 275 Ajustes : Accesibilidad Usar la función Real Time Text (RTT) durante las llamadas No todos los operadores admiten esta función. La función Real Time Text (RTT) permite utilizar mensajes para comunicarse durante una llamada de teléfono. El teléfono envía el mensaje conforme lo va escribiendo y el destinatario puede ir leyéndolo mientras se redacta.
Página 276 Ajustes : Accesibilidad Seleccione un modo: • Modo TTY completo: escriba y lea texto en su dispositivo TTY. • TTY HCO: escriba texto en su TTY y escuche las respuestas de voz en su teléfono. • TTY VCO: hable al teléfono y lea las respuestas de texto en el TTY. Conecte el teléfono y el dispositivo TTY con el cable de audio que se incluye con el TTY.
Página 277 Ajustes : Accesibilidad Asistencia para el uso Cambiar los controles de tiempo Si necesita más tiempo para responder a una notificación o a un mensaje que solo están visibles temporalmente, podrá ajustar el tiempo que permanecen visibles antes de desaparecer con los siguientes pasos: Vaya a Ajustes...
Página 278 Ajustes : Accesibilidad UsoAccesibilidad mediante interruptores Conecte el dispositivo externo al teléfono. Para ello, vincúlelo a Bluetooth o utilice un USB. Consulte las instrucciones del fabricante si desea obtener más información. Pulse el conmutador o la tecla asignados para escanear y resaltar elementos en la pantalla o para seleccionar elementos resaltados.
Página 279 Ajustes : Accesibilidad Uso de accesos directos de accesibilidad Acerca de los accesos directos de accesibilidad Controles esenciales del teléfono menú de accesibilidad ofrece accesos directos a funciones esenciales del teléfono. Funciones de accesibilidad Activa o desactiva fácilmente funciones de accesibilidad desde cualquier pantalla. Para cada función que utilices, puedes: •...
Página 280 Ajustes : Accesibilidad Utilice dos dedos para deslizar hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Si ha establecido que también otras herramientas de accesibilidad utilicen este gesto, deslice dos dedos hacia arriba y mantenga pulsado para cambiar entre herramientas. Seleccione una opción del menú.
Página 281 Ajustes : Accesibilidad Al activar una función de accesibilidad en Ajustes > Accesibilidad, si la función es compatible con accesos directos, verás un interruptor para activar el acceso directo. Toca el nombre del interruptor para ver la opción para utilizar el gesto del botón de volumen como acceso directo. Si has asignado dos o más funciones de accesibilidad a los botones de volumen, puedes añadir más accesos directos con el gesto.
Página 282 Ajustes : Aplicaciones Configuración de las aplicaciones predeterminadas Si dispone de varias aplicaciones con la misma función, puede seleccionar qué aplicación desea utilizar de forma predeterminada. Elegir cuando se le solicite A veces, el teléfono le preguntará qué aplicación desea utilizar. Por ejemplo, el teléfono podría preguntarle qué...
Página 283 Ajustes : Aplicaciones Configuración del acceso especial de aplicaciones En Ajustes > Aplicaciones > Acceso especial de aplicaciones, puedes configurar estos ajustes: • Acceso al uso: controle qué aplicaciones tienen acceso a los datos sobre el uso de aplicaciones (qué otras aplicaciones utiliza y con qué...
Página 284 Ajustes : Contraseñas y cuentas Adición o eliminación de cuentas Añadir una cuenta de Google Al configurar el teléfono, se le solicitó que añadiese una cuenta de Google. Si omitió ese paso, asegúrese de configurar una cuenta ahora para poder descargar aplicaciones de Play Store, recibir información personalizada y sacar el máximo partido de Calendario, Gmail y otras aplicaciones que se incluyen en cuenta de Google.
Página 285 Ajustes : Contraseñas y cuentas Para eliminar una cuenta: Vaya a Ajustes > Contraseñas y cuentas. Toque el nombre de cuenta. Toque Eliminar cuenta. Consejo: Si no puedes eliminar una cuenta de trabajo, ve a Ajustes > Seguridad y privacidad > Más seguridad y privacidad >...
Página 286 Ajustes : Contraseñas y cuentas Cambie el nombre y la información en su cuenta de Google Puede actualizar, añadir y eliminar información básica de su cuenta de Google: Vaya a Ajustes > Google > Administra tu Cuenta de Google. Toque Información personal. Actualice la información según sea necesario.
Página 287 Ajustes : Contraseñas y cuentas Sincronizar aplicaciones con su cuenta de Google Acerca de la sincronización En qué consiste la sincronización Cuando el teléfono se sincroniza, las aplicaciones de Google actualizan sus datos y recibe notificaciones sobre actualizaciones. Qué aplicaciones se sincronizan De forma predeterminada, las aplicaciones creadas por Google se sincronizan automáticamente.
Página 288 Ajustes : Contraseñas y cuentas Desactive las aplicaciones que no desea sincronizar automáticamente. Por ejemplo, sincronizar Calendario y Gmail pero no Drive. Desactivar para su cuenta de Google Vaya a Ajustes > Contraseñas y cuentas. Desactive Sincronizar automáticamente datos de aplicaciones ( Para recopilar SMS/MMS, los correos electrónicos, el calendario y otras actualizaciones de aplicaciones, tendrá...
Página 289 Ajustes : Contraseñas y cuentas Controlar qué información recopila Google Google recopila información sobre usted para ofrecerle servicios y contenidos personalizados, como se indica en la Política de privacidad de Google. Puede revisar, eliminar y controlar la información que Google recopila sobre usted. Puede acceder a más información de Google en los enlaces sobre los siguientes temas: •...
Página 290 Nunca se almacenan imágenes de huellas digitales. • Nunca se comparten con Google o Motorola. • Nunca se comparten con otras aplicaciones. El teléfono solo comparte la verificación, no la huella digital.
Página 291 Ajustes : Seguridad y privacidad • Agregue un bloqueo SIM para evitar que otras personas utilicen su tarifa de datos y obtengan acceso a la información de su cuenta, si le roban el teléfono. • Evite virus y otros ataques a sus datos y su privacidad con Play Protect de Google.
Página 292 Ajustes : Seguridad y privacidad Protección frente a aplicaciones dañinas Búsqueda de aplicaciones dañinas en el teléfono Play Protect ayuda a mantener el teléfono protegido analizando automáticamente sus aplicaciones, incluidas las aplicaciones transferidas, para buscar aquellas potencialmente dañinas (malware). Si Play Protect encuentra una aplicación potencialmente dañina, detendrá la ejecución de la aplicación y le avisará...
Página 293 Ajustes : Seguridad y privacidad Asegúrate de que se puede encontrar tu teléfono Asegúrese de que su teléfono pueda ser encontrado. Encontrar mi dispositivo permite localizar y bloquear el teléfono, así como borrar sus datos, de forma remota. Si alguna vez necesita encontrar su teléfono, este deberá: •...
Página 294 Ajustes : Seguridad y privacidad : Bloquear y desbloquear el teléfono Configuración del bloqueo de pantalla Si estableces un bloqueo de pantalla para proteger el teléfono, cada vez que lo enciendas o actives la pantalla, se te pedirá que desbloquees el teléfono. Establecer o cambiar el bloqueo de pantalla Vaya a Ajustes...
Página 295 Ajustes : Seguridad y privacidad : Bloquear y desbloquear el teléfono Consejos: • Puede deslizar el dedo hacia arriba desde cualquier lugar de la pantalla para desbloquear el teléfono. No es necesario que toque el icono • Algunas de estas opciones no están disponibles si ha añadido una o una cuenta de correo electrónico de trabajo al teléfono.
Página 296 Ajustes : Seguridad y privacidad : Bloquear y desbloquear el teléfono Extremar la seguridad de bloqueo de pantalla rápidamente El desbloqueo con el sensor de huellas digitales y la configuración del desbloqueo automático facilitan la tarea de proteger su teléfono y minimizan la necesidad de introducir su PIN, patrón o contraseña. No obstante, a veces es necesario sacrificar la comodidad para disfrutar de más seguridad.
Página 297 Ajustes : Seguridad y privacidad : Bloquear y desbloquear el teléfono Establecer opciones de pantalla de bloqueo Utiliza estas opciones para controlar cuándo se bloquea el teléfono y si se ve el código al desbloquearlo. También puedes controlar el contenido que se incluye en tu pantalla de bloqueo.
Página 298 Ajustes : Seguridad y privacidad : Bloquear y desbloquear el teléfono • Ahorro de datos • Apagar • Opciones de restablecimiento La pantalla también se deberá desbloquear para que el Asistente de Google pueda realizar cualquier acción relaciona con estas funciones. Abre la aplicación Moto Secure y toca Bloqueo de pantalla.
Página 299 Ajustes : Seguridad y privacidad : Bloquear y desbloquear el teléfono Desactiva Mostrar contraseñas...
Página 300 Ajustes : Seguridad y privacidad : Bloquear y desbloquear el teléfono Permanecer desbloqueado cuando está conectado a un dispositivo fiable Configuración de dispositivos fiables Usted puede mantener su teléfono desbloqueado cuando está conectado a un dispositivo fiable, como un reloj o coche con Bluetooth. Asegúrese de que ha: •...
Página 301 Ajustes : Seguridad y privacidad : Bloquear y desbloquear el teléfono Desbloqueo con el rostro Antes de utilizar el reconocimiento facial Recuerde que: • Si su teléfono lleva bloqueado más de 4 horas, el reconocimiento facial no funcionará hasta que lo desbloquee primero con otro método.
Página 302 Ajustes : Seguridad y privacidad : Bloquear y desbloquear el teléfono Utilice su contraseña, PIN o patrón Utilice el sensor de huellas digitales Desactivar el reconocimiento facial Ve a Ajustes > Seguridad y privacidad > Desbloqueo del dispositivo > Desbloqueo facial. Desbloquee el teléfono.
Página 303 Ajustes : Seguridad y privacidad : Bloquear y desbloquear el teléfono Desbloqueo en lugares de confianza Configuración de lugares de confianza Para evitar el continuo desbloqueo del teléfono cuando se encuentra en ubicaciones familiares de confianza (como en casa o en el lugar de trabajo), utilice Extend Unlock. Podrá bloquear el teléfono manualmente en lugares de confianza cuando sea necesario.
Página 304 Ajustes : Seguridad y privacidad : Bloquear y desbloquear el teléfono Mantenga el teléfono desbloqueado mientras lo lleva encima Puede mantener desbloqueado su teléfono mientras lo sostiene en la mano o lo lleva en el bolsillo o en el bolso. Solo tiene que desbloquearlo una vez y permanecerá desbloqueado hasta que lo deje sobre una superficie (o lo bloquee manualmente).
Página 305 Ajustes : Seguridad y privacidad : Bloquear y desbloquear el teléfono Uso de seguridad mediante huella digital Configurar seguridad mediante huella digital Utilice el sensor de huellas digitales para desbloquear el teléfono, realizar compras de forma rápida y segura en línea y en tienda, así como iniciar sesión en aplicaciones financieras y de banca. Vaya a Ajustes >...
Página 306 Ajustes : Seguridad y privacidad : Bloquear y desbloquear el teléfono Consejo: Puede incrementar temporalmente la seguridad desactivando la huella digital y las notificaciones de la pantalla de bloqueo con el modo Bloqueo de seguridad Uso de la huella digital para iniciar sesión en aplicaciones Para utilizar el sensor de huella dactilar con aplicaciones de terceros: •...
Página 307 Ajustes : Seguridad y privacidad : Bloquear y desbloquear el teléfono Utilice el modo seguro para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y desinstalarlas si fuera necesario. Si el sensor funciona correctamente en el modo seguro, lo más probable es que el problema resida en una aplicación de terceros.
Página 308 Ajustes : Seguridad y privacidad : Más seguridad y privacidad Anclar una pantalla de aplicación Activar la función de anclar Use la función de anclar para mantener la aplicación actual en la vista hasta que deje de estar anclada. Por ejemplo, puede anclar un juego y su hijo no podrá...
Página 309 Ajustes : Seguridad y privacidad : Más seguridad y privacidad Proteger aplicaciones en una carpeta segura Guarda tus aplicaciones confidenciales en una carpeta segura para proteger la privacidad de tu información. Puedes: • Oculta y bloquea tus aplicaciones en la carpeta. •...
Página 310 Ajustes : Seguridad y privacidad : Más seguridad y privacidad Abre la aplicación Moto Secure. O ve a Ajustes > Seguridad y privacidad > Más seguridad y privacidad. Toca Carpeta segura. Toca > Iconos disimulados y desactiva Utilizar iconos disimulados Oculta la carpeta Para eliminar la carpeta de la bandeja de aplicaciones o la pantalla de inicio (si no utilizas una bandeja de...
Página 311 Ajustes : Seguridad y privacidad : Más seguridad y privacidad Toca > Más ajustes > Tiempo de espera de carpeta segura. Mueve el deslizador para elegir una duración. Gestionar notificaciones y aplicaciones seguras Añadir aplicaciones Abre la Carpeta segura y desbloquéala. Toca •...
Página 312 Ajustes : Seguridad y privacidad : Más seguridad y privacidad Toca Eliminar carpeta segura. Desbloquea el teléfono (utiliza la huella digital o el PIN/contraseña/patrón de tu teléfono). Confirma la eliminación. Esta opción elimina todas las aplicaciones de la carpeta. Si la aplicación solo estaba en la carpeta segura, tendrás que volver a instalarla.
Página 313 Ajustes : Seguridad y privacidad : Más seguridad y privacidad Bloqueo de tarjeta SIM Configurar bloqueo de SIM Esta función no está disponible en todos los países. La tarjeta SIM viene con un PIN predeterminado del operador. Puede utilizarlo para configurar un bloqueo de tarjeta SIM opcional, que impida que otras personas utilicen su tarifa de datos y obtengan acceso a la información de su cuenta, si le roban el teléfono.
Página 314 Ajustes : Seguridad y privacidad : Más seguridad y privacidad Vuelva a introducir el nuevo PIN y toque Aceptar.
Página 315 Ajustes : Seguridad y privacidad : Privacidad Ver/cambiar permisos por función La primera vez que utiliza una aplicación y, en algunas ocasiones, cuando la instala o actualiza, se le pide que otorgue a la aplicación permiso para acceder a determinados datos y funciones del teléfono. Puede modificar estos permisos en cualquier momento.
Página 316 Ajustes : Seguridad y privacidad : Privacidad Controlar el acceso al micrófono y a la cámara Bloquear el micrófono o la cámara desde la aplicación en uso Cada vez que una aplicación utilice su micrófono o cámara, verá el indicador de privacidad en la barra de estado.
Página 317 Ajustes : Seguridad y privacidad : Privacidad Ocultar contraseñas Para controlar si los caracteres se muestran brevemente al introducir la contraseña para desbloquear el teléfono o al iniciar sesión en páginas web y aplicaciones: Abre la aplicación Moto Secure y toca Controles de privacidad. O ve a Ajustes >...
Página 318 Ajustes : Seguridad y privacidad Proteger las redes Wi-Fi y móviles Controla los avisos y tus conexiones a redes abiertas (que no requieren contraseña), así como a redes Wi-Fi y móviles poco seguras. Abre la aplicación Moto Secure. O bien, ve a Ajustes > Seguridad y privacidad. Toca Más seguridad y privacidad.
Página 319 Ajustes : Seguridad y emergencias Prepárese para las emergencias Configurar SOS de emergencia En caso de emergencia, puedes pulsar el botón de encendido rápidamente al menos cinco veces para que suene un pitido y llamar automáticamente a los servicios de emergencia. Si accedes a tu cuenta de Google, puedes configurar el teléfono para que envíe mensajes SMS/MMS de SOS con tu ubicación actual a los contactos de emergencia y para que grabe un vídeo de emergencia.
Página 320 Ajustes : Seguridad y emergencias Nota: Cualquier persona que recoja el teléfono podrá ver su información de emergencia desbloquearlo. Ver información de emergencia En la pantalla de bloqueo: • Deslice hacia arriba y toque Emergencia debajo del teclado. • O bien, mantén pulsados los botones de encendido y de subir volumen, y toca Emergencia. Toca Ver información de emergencia.
Página 321 Ajustes : Seguridad y emergencias Nota: Dado que las alertas están destinadas a salvar vidas, piénseselo bien antes de desactivarlas. Vaya a Ajustes. Toque Seguridad y emergencias > Alertas de emergencia inalámbricas. Realice los ajustes según sea necesario.
Página 322 Ajustes : Sistema Uso de varios idiomas Cambio del idioma de visualización Durante la configuración, seleccionó el idioma del teléfono. Para cambiarlo: Ve a Ajustes > Sistema > Idiomas. Toca Idiomas del sistema. Mantenga pulsado el idioma que desee y arrástrelo hasta la primera posición en la lista. Si no encuentras el idioma que quieres, pulsa para añadirlo y arrástralo hasta la primera posición.
Página 323 Ajustes : Sistema : Teclado Personalización del teclado Para personalizar el Gboard, toca en la fila superior del teclado. O bien, ve a Ajustes > Sistema > Teclado > Teclado en pantalla > Gboard. Añadir un idioma al teclado Si quiere un teclado para un idioma que no es un idioma de visualización: En la fila superior del teclado, toca Toca Idiomas.
Página 324 Ajustes : Sistema : Teclado Para ajustar los sonidos o la vibración del teclado: En la fila superior del teclado, toca Toca Preferencias. Para ajustar la vibración: • Active o desactive Respuesta táctil al pulsar teclas. • Si está activada, toca Intensidad de vibración al pulsar tecla y mueve el control deslizante. Para ajustar los sonidos: •...
Página 325 Ajustes : Sistema : Teclado Cambiar las aplicaciones de teclado El teléfono incluye el Gboard y la Dictado por voz, que puedes personalizar. También puedes instalar diferentes teclados en pantalla y aplicaciones de escritura por voz desde Play Store y, después, seleccionar la que quieras usar en Ajustes.
Página 326 Ajustes : Sistema Abrir las aplicaciones más rápido Con inteligencia artificial (IA), su teléfono aprende qué aplicaciones utiliza más y gestiona la memoria del teléfono de forma más eficiente para que se abran más rápido. Para activar o desactivar esta función: Ve a Ajustes >...
Página 327 Ajustes : Sistema Realizar una copia de seguridad del teléfono Realizar una copia de seguridad en Google Puede realizar copias de seguridad automáticamente de los siguientes elementos en su cuenta de Google: • Aplicaciones y datos de aplicaciones • Historial de llamadas •...
Página 328 Ajustes : Sistema Restaurar la copia de seguridad de los datos Cuando agregue su cuenta de Google al teléfono, las fotos, los contactos, la configuración y los datos de aplicaciones de los que ha realizado previamente una copia de seguridad en esa cuenta se restaurarán en el teléfono.
Página 329 Ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Uso compartido del teléfono Formas de compartir el teléfono • Añadir usuarios. Si comparte el teléfono con la familia, los amigos o en una empresa, puede configurar espacios de usuarios independientes para cada uno de ellos. •...
Página 330 Ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Icono Significado Propietario (Si ha configurado su perfil en Contactos y ha incluido una imagen, verá esta imagen y su nombre en su lugar.) Invitado Usuario añadido...
Página 331 Ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Adición, modificación y eliminación de usuarios Añadir un usuario Usted debe ser el propietario del dispositivo para añadir usuarios. Para evitar que otros usuarios puedan cambiar a su perfil de propietario y acceder a su información, establezca un bloqueo de pantalla antes de compartir el teléfono.
Página 332 Ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Toca el nombre del usuario. Toca...
Página 333 Ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Adición o eliminación de invitados Crea un perfil de invitado temporal para compartir el teléfono con otra persona. Si necesitas un espacio para que alguien lo utilice de forma habitual, en el que las aplicaciones y los datos se puedan guardar, añade un usuario en lugar de una sesión de invitado.
Página 334 Ajustes : Acerca del teléfono Anote su número IMEI El número IMEI (identidad internacional de equipo móvil) es el código único que identifica su teléfono. Lo necesitará si se pone en contacto con el servicio de asistencia para cuestiones de garantía, y es importante tenerlo en caso de robo del teléfono.
Página 335 Ajustes : Acerca del teléfono Información legal y del producto Para ver la etiqueta normativa electrónica del teléfono, ve a Ajustes > Acerca del teléfono > Etiquetas normativas. Para obtener información sobre seguridad, medio ambiente, garantía y otros datos legales, ve a Ajustes >...
Página 336 Solución de problemas : Problemas de hardware Teléfono lento o inestable Si una aplicación determinada va lenta, siga estos pasos para solucionar problemas de una aplicación específica. Si el teléfono va lento al ver contenido en línea, podría tratarse de un problema con la conexión. Si utiliza una conexión Wi-Fi, cambie a otra red Wi-Fi, pase a datos móviles o contacte con su proveedor de servicios de Internet.
Página 337 Si su teléfono está demasiado caliente para tocarlo, utilice un teléfono, tablet o equipo diferente para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Motorola. Razones por las que su teléfono puede calentarse Realizar una o más de las siguientes acciones puede hacer que el teléfono se caliente: •...
Página 338 Solución de problemas : Problemas de hardware El teléfono no se enciende Si el teléfono no se inicia, tiene la pantalla en blanco o en negro, o se enciende pero se apaga inmediatamente, pruebe estos pasos para solucionar el problema. Mantenga pulsado el botón de encendido de 5 a 7 segundos, o hasta 30 segundos.
Página 339 Solución de problemas : Problemas de hardware El teléfono se reinicia o se apaga Si el teléfono se reinicia o se apaga y no vuelve a encenderse sin motivo, intente lo siguiente. Reiniciar el teléfono: Mantenga pulsado el botón de encendido durante 30 segundos. Si no funciona, enchufe el teléfono para cargarlo durante al menos 5 minutos.
Página 340 Solución de problemas : Problemas de hardware La pantalla está bloqueada o no responde Consejo: Si la pantalla se queda en negro cuando el teléfono suena y no puede contestar la llamada, borre los datos de la aplicación Teléfono. Si la pantalla tiene retrasos o el movimiento entre acciones no es fluido, aumente la frecuencia de actualización.
Página 341 Solución de problemas : Problemas de hardware La pantalla no muestra colores correctos Todo está en escala de grises, blanco y negro Ve a Ajustes > Bienestar digital y control parental > Modo Descanso > Personalizar > Opciones de pantalla durante el modo Descanso y desactiva Escala de grises Todo está...
Página 342 Solución de problemas : Problemas de hardware Problemas relacionados con la tarjeta SD El teléfono no reconoce la nueva tarjeta SD Si su teléfono no reconoce la nueva tarjeta insertada, siga estos pasos. Después de cada paso, compruebe si el problema se ha solucionado. Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo.
Página 343 Solución de problemas : Problemas de hardware Verifique que la tarjeta está montada: Vaya a Ajustes > Almacenamiento. Toque y seleccione la tarjeta SD. Toque > Activar. Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Utilice otro dispositivo para comprobar si la tarjeta es legible: Inserte la tarjeta en otro dispositivo.
Página 344 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Solución de problemas con las llamadas Selecciona la afirmación que mejor describa el problema: • No es posible realizar llamadas • No es posible responder llamadas • El teléfono no suena •...
Página 345 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM No es posible realizar llamadas Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema. Falta el icono ha desaparecido de la pantalla de inicio, solo tiene que añadir un acceso directo para la aplicación Teléfono.
Página 346 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Tiene señal pero no puede hacer llamadas Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Pulsa los botones de encendido y subir volumen a la vez y toca Reiniciar para establecer una nueva conexión con la red.
Página 347 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM No se pueden contestar llamadas o el teléfono no suena Tras realizar cada paso, comprueba si se ha resuelto el problema. El teléfono no suena o suena muy bajo Compruebe la configuración del volumen. Localice el icono en la barra de...
Página 348 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Las llamadas van al buzón de voz Comprueba tus ajustes de No molestar: Comprueba si aparece en la barra de estado. Si es así, el teléfono está mandando las llamadas al buzón de voz para no interrumpirte.
Página 349 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Problemas durante las llamadas Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema. La pantalla se vuelve negra Si utiliza una funda, carcasa o protector de pantalla, retírelo para ver si es la causa del problema. Consulte su sensor de proximidad.
Página 350 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Si el problema aparece al utilizar un manos libres o unos auriculares Bluetooth, compruebe la intensidad de la señal. En la barra de estado, compruebe el número de barras de la conexión de red. Si solo aparecen una o dos barras, cambie la ubicación para mejorar la intensidad de la señal, sobre todo si está...
Página 351 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Pulsa los botones de encendido y subir volumen a la vez y toca Reiniciar para establecer una nueva conexión con la red. Utiliza el modo seguro para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y desinstalarlas si fuera necesario.
Página 352 Solución de problemas : Problemas de batería Problemas de carga Pruebe estos pasos para solucionar problemas. Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema. Asegúrese de que el conector USB encaja correctamente en el teléfono. Si la batería está completamente descargada, conecte el cargador y espere unos 10 minutos hasta que tenga el voltaje suficiente para cargar, a continuación, pulse el botón de encendido.
Página 353 Solución de problemas : Problemas de batería La batería se agota demasiado rápido Cambios de duración de la batería La forma de utilizar su teléfono afecta enormemente el tiempo que dura la batería antes de tener que recargarla. Navegar, jugar a juegos, explorar la web, hacer llamas y enviar mensajes; todas estas acciones requieren energía.
Página 354 Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Problemas de Bluetooth Activación automática de Bluetooth Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Cuando la conexión Bluetooth está desactivada, el teléfono puede seguir buscando y conectándose automáticamente a un dispositivo vinculado previamente.
Página 355 Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Compruebe que Audio multimedia está activado: Vaya a Ajustes > Dispositivos conectados. Junto al dispositivo vinculado, toque Asegúrese de que Audio multimedia está activado. Si el problema está relacionado con un vehículo, consulte las instrucciones de este. Imposibilidad de realizar llamadas y escuchar al interlocutor Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Compruebe que el resto de dispositivos vinculados al teléfono no están recibiendo las llamadas.
Página 356 Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Solución del problema: compruebe lo básico Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Compruebe el nivel de batería del teléfono y el dispositivo Bluetooth y, si alguno tiene poca batería, cárguelo.
Página 357 Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Problemas de Wi-Fi Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema. Imposibilidad de conexión a una red introducir la contraseña para conectarse: • Encontrará la contraseña en el router Wi-Fi; asegúrese de introducirla correctamente en el teléfono. •...
Página 358 Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Vuelva a introducir en el dispositivo la contraseña de la zona Wi-Fi configurada en su teléfono. Asegúrese de que el tipo de cifrado y los ajustes de seguridad coinciden en el dispositivo y el teléfono. Desconecte y vuelva a conectar: Desactive la conexión de su dispositivo.
Página 359 Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB No puedo transferir archivos o conectar el teléfono al ordenador Si tiene problemas utilizando una conexión USB para conectar el teléfono al ordenador, pruebe estos pasos para solucionarlos. Compruebe el ordenador Ordenador Windows Compruebe los ajustes del ordenador para confirmar que Windows detecta automáticamente el nuevo hardware.
Página 360 Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión He olvidado el código de desbloqueo Si ha olvidado el código PIN o el patrón de desbloqueo de la pantalla, tendrá que borrar la información del teléfono, configurarlo de nuevo y establecer un nuevo bloqueo de pantalla.
Página 361 Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión No puedo iniciar sesión en Google Si ha olvidado la dirección y contraseña de Gmail para su cuenta de Google: Visite el sitio web de Google para restablecer la contraseña. En un ordenador, inicie sesión en Gmail y confirme que la nueva contraseña funciona.
Página 362 Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión Problemas de sincronización de la cuenta Si su cuenta de Google experimenta problemas para sincronizarse, puede que vea un mensaje o el icono En la mayoría de los casos estos problemas son temporales y su cuenta se vuelve a sincronizar tras unos minutos.
Página 363 Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión Borre la caché y los datos de la aplicación Contactos. Si has guardado algún contacto desde la última vez que los sincronizaste, realiza una copia de seguridad. Abre la aplicación Contactos y toca >...
Página 364 Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas de aplicaciones o widgets Falta un widget o una aplicación en la pantalla principal Si un widget desaparece de la pantalla principal, añada el widget manteniendo pulsado un espacio vacío de la pantalla principal. Si una aplicación desaparece de la pantalla principal, se ha eliminado el acceso directo para abrir la aplicación y solo necesita añadir un acceso...
Página 365 Solución de problemas : Problemas de aplicaciones En la pantalla «Descargas pendientes», cancela todas las descargas. Desliza hacia Chrome y toca Actualizar. Después de actualizar Chrome, toca . La aplicación se actualizará normalmente. Problemas con una aplicación que ha instalado Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Compruebe si hay actualizaciones...
Página 366 Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas de cámara La foto se ve borrosa. Limpie la lente con un paño suave y seco, y vuelva a tomar la foto. Si las nuevas fotos todavía se ven borrosas: • Aumente la resolución (tamaño de foto) en la aplicación Cámara. Cuanto menor sea el tamaño de la imagen, menor será...
Página 367 Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Utilice el modo seguro para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y desinstalarlas si fuera necesario. Si la cámara funciona correctamente en modo seguro, es probable que una aplicación de terceros sea la causa del problema.
Página 368 Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas de mensajes Si está teniendo problemas al enviar o recibir mensajes, realice las siguientes acciones: Compruebe si hay actualizaciones para su aplicación de mensajes. Compruebe si hay disponible una actualización de software para el teléfono.
Página 369 Solución de problemas : Problemas de aplicaciones La aplicación Mensajes no funciona Compruebe que no ha inhabilitado los permisos de la aplicación Mensajes. Si están desactivados, actívelos e intente utilizar la aplicación de nuevo. Fuerce la detención de la aplicación. Esta acción cierra la aplicación por completo, incluidos los servicios en segundo plano que puedan estar causando el problema.
Página 370 Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas de Gmail Si necesita ayuda con Gmail, consulte cómo solucionar el problema en Google.
Página 371 Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas de Play Store Si necesita ayuda con Play Store, consulte cómo solucionar el problema en Google.
Página 372 Tipos de actualizaciones: • Actualizaciones de seguridad, que contienen las correcciones y mejoras de Google para la versión actual del sistema operativo Android. Motorola ofrece estas actualizaciones a la mayoría de los teléfonos de forma regular. • Actualizaciones del sistema operativo Android, que son nuevas versiones del sistema operativo Android.
Página 373 Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento de teléfonos no reciben las actualizaciones al mismo tiempo, incluso aunque se encuentren en la misma región.
Página 374 Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Restablecer conexiones, ajustes o aplicaciones Prueba estas opciones de restablecimiento si tienes problemas con funciones específicas del teléfono. Si no se resuelve el problema, puedes probar a restablecer el teléfono. Cómo restablecer la conexión Wi-Fi, Bluetooth y de los datos móviles Cuándo utilizar este restablecimiento •...
Página 375 Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Qué se elimina al restablecer el teléfono Esto elimina la eSIM del teléfono. No afecta a tu cuenta de datos móviles. Para cerrar una cuenta, ponte en contacto con tu operador. Restablecer Ve a Ajustes > Sistema > Opciones de restablecimiento. Toca Borrar eSIMs.
Página 376 Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento • El teléfono tiene dificultad para conectarse a los datos móviles Qué se elimina al restablecer el teléfono • Nombre de punto de acceso (APN) móvil • Modo de red móvil seleccionado • Otros ajustes específicos de la red Restablecer Ve a Ajustes >...
Página 377 Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Reinicio del teléfono Consecuencias de un restablecimiento Al restablecer el teléfono se borran todos los datos y se restaura al estado inicial. Se borrarán los siguientes datos del teléfono: • Cuenta de Google •...
Página 378 Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Vaya a Ajustes > Sistema. Toca Opciones de restablecimiento > Borrar todos los datos (recuperar datos de fábrica). Restablecer el teléfono si no puede abrir Ajustes Si no puedes abrir Ajustes, realiza un restablecimiento externo. Cargue la batería al 30 % o más.
Página 379 Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Obtener más ayuda Problema Dónde obtener ayuda Problemas de facturación o red Póngase en contacto con su operador. móvil Aprender a utilizar una aplicación Abra la aplicación y toque o > Ayuda. Problema del teléfono Visite mobilesupport.lenovo.com para encontrar soluciones, foros de...
Página 380 Para enviar comentarios con frecuencia, incluida una captura de pantalla de la pantalla anterior, abre los ajustes rápidos y toca Compartir comentarios. (Puedes añadir esta opción a los ajustes rápidos). Para enviar comentarios sobre una aplicación de Motorola, en la aplicación, toca > Comentarios.

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