Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Qué hacer si...
El panel de control está
desconectado, el aparato no
funciona.
La luz interior no funciona.
La temperatura en interior
de los compartimentos no
es suficientemente baja.
Hay agua en la parte
inferior del compartimento
frigorífico.
El borde delantero del
aparato, en la junta del
resbalón de la puerta, está
caliente.
El indicador Alarma
de puerta abierta y los
indicadores de alarma
parpadean, la alarma
acústica se activa.
La pantalla de temperatura
del congelador parpadea,
la alarma acústica se activa
y el indicador de alarma
parpadea
El icono
se enciende
(sin parpadear), se activa
una señal acústica y la
pantalla de temperatura del
congelador parpadea.
El Modo Party y los
indicadores de alarma
parpadean, la señal acústica
se activa.
* Disponible solo en determinados modelos
Puede consultar los reglamentos, la documentación estándar, así como pedir piezas de repuesto,
mediante alguna de las siguientes formas:
•
Visitando nuestra página web
•
Usando el QR-Code
•
También puede,
en el folleto de la garantía). Cuando se ponga en contacto con nuestro servicio postventa, deberá indicar los
códigos que figuran en la placa de características de su producto.
Puede acceder a la información del modelo mediante el código QR que aparece en la etiqueta energética. La
etiqueta incluye también el identificador del modelo, que se puede utilizar para consultar el portal de la siguiente
base de datos: https://eprel.ec.europa.eu.
Posibles razones
El aparato puede estar en modo
Encendido/En espera.
Es posible que se haya producido un
problema de alimentación eléctrica.
Podría ser necesario sustituir la
bombilla.
El aparato puede estar en modo
Encendido/En espera.
Esto puede deberse a diferentes razones
(consulte «Soluciones»).
El desagüe para el agua de
descongelación está bloqueado.
No se trata de un defecto. Evita que
pueda formarse condensación.
Alarma de puerta abierta
La puerta del frigorífico ha estado
abierta más de 2 minutos
Alarma de corte de suministro
eléctrico
La temperatura del interior del
congelador no es adecuada
Alarma de temperatura del
compartimento del congelador
La alarma de temperatura del
compartimento del congelador indica
que el compartimento no se encuentra
a la temperatura óptima. Esto puede
ocurrir: cuando se utiliza por primera
vez, después de descongelar y/o limpiar,
al congelar grandes cantidades de
alimentos o si la puerta del congelador
no se cierra completamente.
Han transcurrido 30 min desde que
se ha activado la función Modo Party.
Debe sacarse la botella del congelador
(consulte la Guía de uso y cuidado para
obtener una información más detallada).
docs .
hotpoint
ponerse en contacto con nuestro Servicio postventa
Soluciones
Encienda el aparato pulsando el botón Encendido/En espera.
Compruebe que:
•
no haya un fallo de corriente;
•
el enchufe esté bien introducido en la toma y el interruptor
bipolar de la toma eléctrica (si procede) esté bien colocado (es
decir, permita que el aparato reciba alimentación);
•
los dispositivos de protección del sistema eléctrico doméstico
funcionen correctamente;
•
el cable de alimentación no esté dañado.
Modelos con luces de LED: póngase en contacto con el Servicio de
Asistencia Técnica autorizado.
Conecte el aparato pulsando brevemente el botón
función Encendido/En espera).
Compruebe que:
•
las puertas se cierren correctamente;
•
el aparato no esté instalado junto a una fuente de calor;
•
la temperatura ajustada sea adecuada;
•
la circulación de aire a través de las rejillas de ventilación de la
base del aparato no está obstruida.
Limpie el desagüe para el agua de descongelación (consulte el
apartado «Limpieza y mantenimiento»).
No es necesario realizar ninguna acción.
Cierre la puerta o pulse el botón de desactivación de la alarma para
detener la señal acústica.
Pulse el botón Desactivar alarma para detener la alarma acústica;
la pantalla de temperatura del congelador sigue parpadeando y el
indicador de alarma permanece encendido hasta que se restablezca la
temperatura adecuada en el congelador.
Para desactivar la señal acústica, pulse brevemente el botón
«Desactivación de la alarma» (el indicador de temperatura dejará
de parpadear). Cuando se han alcanzado las condiciones óptimas
de temperatura, el icono rojo se desactivará automáticamente. Si la
alarma de temperatura del compartimento del congelador continúa,
póngase en contacto con el Servicio de Asistencia Técnica autorizado.
Pulse el botón Desactivar alarma para cancelar la alarma.
. eu
parts - selfservice . whirlpool . com
y
(Consulte el número de teléfono
(consulte la
Publicidad
