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15.
CONDICIONES DE LA GARANTIA
Como comprador de uno de nuestros productos, usted tiene derecho a las garantías legales del
contrato de compra con su distribuidor.
Para ello, recuerde conservar la FACTURA o el TICKET DE COMPRA pues es el único modo válido
para mostrar la fecha de comienzo del periodo de Garantía. Sin ellos no se aplicará ninguna
reparación cubierta por la Garantía del fabricante.
Adicionalmente, le proporcionamos las siguientes condiciones:
Vigencia de la garantía
La garantía tiene una duración de 24 meses a partir de la fecha de compra (se debe presentar un
comprobante de compra). Los fallos o defectos en el equipo se rectifican de forma gratuita
durante los primeros 6 meses, siempre que el equipo sea accesible para reparaciones sin ningún
esfuerzo especial. En los 18 meses posteriores, el comprador está obligado a demostrar que el
fallo o defecto ya existía desde la entrega.
Su producto no ha sido diseñado para uso comercial (por ejemplo, en hoteles, bares,
restaurantes, ...) o para uso compartido por varios hogares. En estos casos, la garantía no será de
aplicación.
Al hacer uso de la garantía, la garantía no se extiende para el equipo ni para las piezas recién
instaladas.
Alcance de las medidas correctivas
Repararemos todos los defectos del equipo, dentro de los períodos especificados, que se puedan
atribuir de manera demostrable a una fabricación defectuosa o a defectos de los materiales. Las
piezas reemplazadas se convierten en nuestra propiedad.
Queda excluido lo siguiente:
Desgaste normal, daños intencionales o por negligencia, daños causados por el incumplimiento
de las instrucciones de uso, colocación o instalación incorrecta del equipo, conexión a una
tensión de red incorrecta, daños debidos a efectos químicos o electrotérmicos u otras
condiciones ambientales anormales, daños en el vidrio, en la pintura, en el esmalte y eventuales
diferencias de color, así como bombillas defectuosas. Los defectos en el equipo también se
excluyen si se deben a daños en el transporte. Tampoco realizamos ningún servicio si, personas
no autorizadas realizan algún trabajo en el equipo y no se utilizan piezas originales.
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