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Capítulo 8. Información de recuperación
En este capítulo se proporciona información acerca de las soluciones de recuperación. Existen diversos
métodos para recuperar el software en el caso de que se produzca un problema relacionado con el
software o con el hardware. Algunos métodos varían según el tipo de sistema operativo instalado. Puede
restaurar los valores del sistema utilizando un programa o el conjunto del discos de recuperación. Para
obtener más información acerca del conjunto de discos de recuperación, consulte la documentación que
se incluye con el conjunto de discos.
Este capítulo contiene los siguientes temas
• "Información de recuperación para el sistema operativo Windows 7" en la página 65
• "Información de recuperación para el sistema operativo Windows 8.1" en la página 71
Información de recuperación para el sistema operativo Windows 7
La información de recuperación de esta sección solo se aplica a los sistemas que tienen el programa
Rescue and Recovery o el programa Product Recovery instalado. Si el icono de Enhanced Backup and
Restore del programa Lenovo ThinkVantage Tools está atenuado, indica que debe instalar el programa
Rescue and Recovery manualmente antes de habilitar sus características. Para instalar programa Rescue
and Recovery, realice lo siguiente:
1. Pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools y efectúe una doble pulsación
en Enhanced Backup and Restore.
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
3. Cuando finalice el proceso de instalación, se activará el icono de Enhanced Backup and Restore.
Esta sección contiene los siguientes temas:
• "Creación y utilización de soportes de recuperación" en la página 65
• "Realización de operaciones de copia de seguridad y recuperación" en la página 66
•
"Creación y uso de un soporte de rescate" en la página 68
• "Reinstalación de programas y controladores de dispositivo" en la página 69
•
"Resolución de problemas de recuperación" en la página 70
Creación y utilización de soportes de recuperación
Los soportes de recuperación permiten restaurar la unidad de disco duro a los valores predeterminados
de fábrica y poner el sistema en un estado operativo después de que todos los demás métodos de
recuperación hayan fallado. Los soportes de recuperación son útiles si se transfiere el sistema a otra área o
si vende o recicla el sistema. Como medida preventiva, es importante crear lo antes posible soportes de
recuperación. Los datos en los soportes de recuperación se pueden utilizar para lo siguiente:
• Volver a instalar los programas y los controladores de dispositivo en el sistema
• Volver a instalar el sistema operativo
• Modificar los archivos de datos en la unidad de disco duro mediante los archivos adicionales
Nota: Las operaciones de recuperación que puede realizar con soportes de recuperación varían en
función del sistema operativo desde el que se creó el soporte. Los soportes de recuperación pueden
contener un soporte de arranque y un soporte de datos. La licencia de Microsoft Windows le permite
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