da RYOBI
a. contactando o revendedor onde o produto foi adquirido; ou
b. registando-se através da plataforma de serviços disponível na
página web comercial da RYOBI https://www.ryobitools.eu/; a
disponibilidade do processo pode variar de país para país.
Ao enviar um Produto para um parceiro de assistência autorizado
da RYOBI, o Produto deve ser embalado em segurança sem
conteúdos perigosos (para obter mais informações, consulte as
instruções de segurança no website em https://www.ryobitools.
eu/), marcado com a morada do remetente e acompanhado por
uma breve descrição do defeito. Tenha em atenção que, em
alguns países, as despesas de entrega ou franquia terão de ser
pagas pelo remetente de acordo com a prática local. Consulte
o centro de assistência técnica local autorizado RYOBI para
confirmar se são aplicáveis essas taxas.
5. Após a receção do Produto reclamado como defeituoso pelo
Consumidor, este será inspecionado. Quando o defeito for
confirmado, os serviços cobertos das Garantias serão prestados
através da reparação das peças defeituosas dos produtos ou da
sua substituição por peças não defeituosas, segundo o critério da
TTI. Se a TTI se recusar a reparar o defeito ou se, ao critério da
TTI, a reparação falhar, será fornecida uma substituição equivalente
ao cliente. O(s) Produto(s) ou peça(s) substituído(s) tornar-se-á(ão)
DA
BETINGELSER FOR ANVENDELSE AF RYOBI-GARANTI
Ud over de lovbestemte rettigheder, der følger køb af et produkt, og
uden at det berører de lovbestemte rettigheder, der gælder uafhængigt
og uden omkostninger, er alle nye RYOBI-mærkede elværktøjer
og/eller haveredskaber, der er anført på vores hjemmeside, med
undtagelse af værktøjstilbehør, værktøjsopbevaringsystemer, og
reservedele, som nærmere beskrevet under ("Produkt") dækket af en
frivillig garanti udstedt af Techtronic Industries GmbH ("TTI") i henhold til
de vilkår og betingelser, der er angivet nedenfor ("Garanti").
Garantien gælder kun for en køber/købere, der køber produkterne som
slutbrugere i deres egenskab af forbrugere ("Forbruger"). Forhandlere,
udlejningsfirmaer og professionelle slutbrugere er udtrykkeligt
udelukket fra disse generelle vilkår og betingelser i garantien. For
professionelle slutbrugere kan en anden form for frivillig garanti gælde
for visse produkter, hvis det udtrykkeligt fremgår af hjemmesiden www.
ryobitools.eu. Påberåbelse af denne frivillige garanti begrænser ikke
forbrugerens lovmæssige rettigheder i tilfælde af en defekt.
1. Standardgarantien ("Standardgaranti"), forudsat at produktet
kun er købt til privat brug, har en løbetid på 24 måneder
("Standardgarantiperiode") og begynder på den dato, hvor produktet
blev købt. Denne dato skal dokumenteres ved en faktura eller andet
købsbevis, for at standardgarantien er gyldig og kan håndhæves.
Denne standardgaranti gælder også kun for et nyt/nye produkt(er).
2. Forbrugere i visse lande kan muligvis forlænge standardgarantien
for berettigede produkter ud over standardgarantiperioden ved at
registrere sig på hjemmesiden www.ryobitools.eu. Produkternes
berettigelse til den udvidede garanti ("Udvidet garanti") er angivet
på emballagen til et produkt, på hjemmesiden www.ryobitools.eu,
og/eller er indeholdt i den relevante produktdokumentation under
https://www.ryobitools.eu/. For at drage fordel af den udvidede
garanti skal forbrugerne registrere deres produkt(er) online inden
for 30 kalenderdage fra købsdatoen for at drage fordel af denne
udvidede garanti. Alle personlige oplysninger om en forbruger
behandles i overensstemmelse med erklæringen om beskyttelse
af personlige oplysninger, som findes her https://uk.ryobitools.eu/
footer-links/privacy-policy/. Kvitteringen for registreringsbekræftelsen,
som sendes ud via e-mail, og den originale faktura, der angiver
købsdatoen, vil tjene som bevis for den udvidede garanti.
3. Standardgarantien og den udvidede garanti ("Garantier") er
begrænset til reparation og/eller udskiftning af det defekte produkt
efter TTI's skøn, forudsat at defekten i udførelse eller materiale
eksisterede på købsdatoen. Der kan ikke gøres krav på yderligere
omkostninger eller tab. Desuden gælder garantierne ikke for:
propriedade da TTI. Qualquer reparação/substituição coberta
pelas Garantias acima indicadas é gratuita. A(s) reparação(ões)/
substituição(ões) realizada(s) pela TTI não constitui(em) uma
extensão ou um novo início das Garantias. As peças sobresselentes
substituídas estão sujeitas às Garantias originalmente concedidas e
o período para as Garantias terminará com o período para a Garantia
inicialmente concedido para todo o produto.
6. As Garantias da RYOBI são concedidas pela Techtronic Industries
GmbH, Max-Eyth-Str.10, 71364 Winnenden, Alemanha, apenas ao
Consumidor que adquiriu originalmente o Produto e não podem ser
transferidas nem atribuídas.
7. As Garantias são válidas no Espaço Económico Europeu (EEE), na
Suíça e no Reino Unido. Fora destas áreas, contacte o revendedor
onde o produto foi adquirido para saber se se aplica outra garantia
voluntária.
CENTRO
DE
ASSISTÊNCIA
AUTORIZADO
Qualquer pedido ou problema relacionado com o produto pode ser
encaminhado para os seus centros de reparação autorizados locais
(visite www.ryobitools.eu) ou diretamente para: Techtronic Industries
GmbH, Max Eyth Straße 10, 71364 Winnenden, Germany. Indique o
número de série e o tipo de produto impressos na etiqueta.
– Enhver skade forårsaget ved et uheld, forsætligt eller uagtsomt
af forbrugeren
– Eventuelle skader på produktet, der skyldes forkert behandling
eller manglende vedligeholdelse
– Ethvert produkt, der er blevet ændret eller modificeret
– Ethvert produkt, hvor den oprindelige identifikationsmærkning
(varemærke, serienummer) er blevet deformeret, ændret eller
fjernet
– Eventuelle skader, der skyldes manglende overholdelse af
brugsanvisningen
– Produkter, som ikke er CE/UKCA-mærket
– Ethvert produkt, der er forsøgt repareret af et ikke-autoriseret
servicecenter eller uden forudgående tilladelse fra TTI
– Ethvert produkt, der har været tilsluttet forkert strømforsyning
(strømstyrke, spænding, frekvens)
– Ethvert produkt, der har været anvendt med en forkert
brændstofblanding (brændstof, olie, olieblanding)
– Skader forårsaget af ydre påvirkninger (vand, kemiske stoffer,
fysiske stød) eller fremmedlegemer
– Normal slitage af reservedele
– Uhensigtsmæssig anvendelse, overbelastning af produktet/
produkterne
– Anvendelse af ikke-godkendt tilbehør eller dele
– Tilbehør til elværktøj, der leveres sammen med værktøjet eller
købes separat. Sådanne undtagelser omfatter, men er ikke
begrænset til, skruetrækkere, bor, slibeskiver, sandpapir og
blade, sidestyr
– Komponenter (dele og tilbehør), der er udsat for normal
slitage, herunder, men ikke begrænset til service- og
vedligeholdelsessæt, kulbørster, lejer, borepatron, SDS-
bortilbehør eller -fastgørelsesanordning, netledning, ekstra
håndtag, transportkasse, slibeplade, støvpose, støvslange,
filtskiver, slagnøglestifter og -fjedre, knopper, drivremme, kobling,
knive til hækkeklippere eller plæneklippere, sele, gashåndtag,
tænder, tilkoblingsstifter, ventilatorer, blæsere og vakuumrør,
vakuumpose og -stropper, styrestænger, savkæder, slanger,
tilslutningsfittings sprøjtedyser, hjul, sprøjtestænger, indvendige
ruller, udvendige spoler, skæreledninger, tændrør, luftfiltre,
gasfiltre, bioklipningsblade, osv.
4. For garantiservice skal produktet/produkterne uden unødig
forsinkelse efter forekomst eller erkendelse af defekten i udførelse
eller materiale sendes til eller fremvises for en af de autoriserede
TÉCNICA