RYOBI-servicepartnere, der er anført på følgende websted https://
www.ryobitools.eu/. Kunderne kan få leveret ydelserne under
garantierne hos en RYOBI-servicepartner ved at
a. kontakte den forhandler, hvor købet blev foretaget, eller
b. registrere sig via den serviceplatform, der er tilgængelig på
RYOBI's kommercielle hjemmeside https://www.ryobitools.eu/.
Tilgængeligheden af processen variere fra land til land.
Når et produkt sendes til en autoriseret RYOBI-servicepartner,
skal produktet indpakkes sikkert uden farligt indhold (for nærmere
oplysninger henvises til sikkerhedsinstruktionerne på hjemmesiden
– https://www.ryobitools.eu/), mærkes med afsenderens adresse
og ledsages af en kort beskrivelse af defekten. Bemærk venligst,
at i nogle lande skal leveringsomkostninger eller porto betales
af afsenderen i henhold til lokal praksis. Kontakt dit lokale
autoriserede RYOBI-servicecenter for at få oplyst, om sådanne
gebyrer er gældende.
5. Ved modtagelse af produktet, der hævdes at være defekt af
forbrugeren, vil det blive inspiceret. Når fejlen er blevet bekræftet,
vil garantiydelserne blive leveret gennem reparation af produkternes
defekte dele eller gennem udskiftning af dem med ikke-defekte dele
efter TTI's skøn. Hvis TTI afviser at reparere defekten, eller hvis
SV
VILLKOR FÖR TILLÄMPNING AV GARANTI FRÅN RYOBI
Utöver alla lagstadgade rättigheter som följer av köpet av en
produkt och utan att det påverkar de lagstadgade rättigheter som
gäller oberoende och kostnadsfritt, omfattas alla nya elverktyg och
trädgårdsverktyg av märket RYOBI som anges på vår webbplats,
exklusive verktygstillbehör, förvaringssystem för verktyg och
reservdelar, som beskrivs ytterligare under ("produkt"), av en frivillig
garanti som utfärdas av Techtronic Industries GmbH ("TTI") enligt de
villkor som anges nedan ("garanti").
Garantin gäller endast för köpare som köper produkterna som
slutanvändare i egenskap av konsumenter ("konsument").
Återförsäljare, uthyrningsföretag och yrkesmässiga slutanvändare är
uttryckligen undantagna från dessa allmänna villkor och bestämmelser
i garantin. För yrkesmässiga slutanvändare kan en annan typ av
frivillig garanti gälla för vissa produkter, om detta uttryckligen anges
på webbplatsen www.ryobitools.eu. Åberopandet av den här frivilliga
garantin begränsar inte konsumentens lagstadgade rättigheter i
händelse av en defekt.
1. Standardgarantin ("standardgaranti"), förutsatt att produkten
endast köps för privat bruk, gäller i 24 månader ("perioden för
standardgaranti") och börjar gälla det datum då produkten köptes.
Detta datum måste dokumenteras med en faktura eller annat
inköpsbevis för att standardgarantin ska vara giltig och verkställbar.
Den här standardgarantin gäller endast för nya produkter.
2. Konsumenter i vissa länder kan utöka standardgarantin för
berättigade produkter utöver perioden för standardgarantin genom
att registrera sig på webbplatsen www.ryobitools.eu. Huruvida
produkter omfattas av den utökade garantin ("utökad garanti")
anges på produktens förpackning, på webbplatsen www.ryobitools.
eu eller i den relevanta produktdokumentationen på https://www.
ryobitools.eu/. Konsumenter måste registrera sina produkter
online inom 30 kalenderdagar från inköpsdatumet för att kunna
dra nytta av den här utökade garantin. All personlig information
om en konsument behandlas i enlighet med sekretesspolicyn
som finns här https://uk.ryobitools.eu/footer-links/privacy-policy/.
Kvittot på registreringsbekräftelsen, som skickas ut via e-post, och
originalfakturan som visar inköpsdatum, fungerar som bevis på den
utökade garantin.
3. Standardgarantin och den utökade garantin ("garantierna") är
begränsade till reparation eller utbyte av den defekta produkten enligt
TTI:s gottfinnande, förutsatt att defekten i utförande eller material
fanns vid inköpsdatumet. Inga ytterligare kostnader eller förluster kan
åberopas. Dessutom gäller inte garantierna för
reparationen efter TTI's skøn er mislykket, leveres en tilsvarende
erstatning. Det/de udskiftede produkt(er) eller dele forbliver TTI's
ejendom. Alle reparationer/udskiftninger i henhold til ovenstående
garantier er gratis. Den eller de reparation(er)/udskiftning(er),
som TTI foretager, udgør ikke en forlængelse eller en ny start på
garantierne. De udskiftede reservedele er underlagt de oprindeligt
afgivne garantier, og garantiperioden slutter med den periode for
garantien, der oprindeligt blev givet for hele produktet.
6. RYOBI-garantierne ydes af Techtronic Industries GmbH, Max-Eyth-
Str. 10, 71364 Winnenden, Tyskland, kun til den forbruger, der
oprindeligt købte produktet, og kan ikke overdrages eller tildeles.
7. Garantierne gælder i det europæiske økonomiske område (EØS),
Schweiz og Storbritannien. Uden for disse områder skal du kontakte
den forhandler, hvor købet blev foretaget, for at finde ud af, om der
gælder en anden frivillig garanti.
AUTORISERET SERVICECENTER
Enhver anmodning eller problem angående produktet kan adresseres
til dine lokale autoriserede servicecentre (gå ind på www.ryobitools.
eu) eller direkte til: Techtronic Industries GmbH, Max Eyth Straße 10,
71364 Winnenden, Germany. Angiv serienummer og produkttype, der
er trykt på etiketten.
– skador som orsakats av misstag, avsiktligt eller vårdslöshet av
konsumenten
– skador på produkten som beror på felaktig behandling eller
bristande underhåll
– en produkt som har ändrats eller modifierats
– en produkt där ursprungliga märkningar (varumärke eller
serienummer) har förvanskats, ändrats eller tagits bort
– skador som orsakats av att handboken inte har följts
– produkter som inte omfattas av en CE/UKCA-märkning
– en produkt som har försökts repareras av ett icke-auktoriserat
servicecenter eller utan föregående godkännande av TTI
– en produkt som anslutits till felaktig strömförsörjning (ampere,
spänning eller frekvens)
– en produkt som använts med felaktig bränsleblandning (bränsle,
olja eller oljeförhållande)
– skador som orsakats av yttre påverkan (vatten, kemikalier, fysiska
stötar eller elstötar) eller främmande ämnen
– normalt slitage på reservdelar
– felaktig användning eller överbelastning av produkten
– användning av icke-godkända tillbehör eller delar
– tillbehör till elverktyg som medföljer verktyget eller köps separat,
sådana undantag inkluderar, men är inte begränsade till, skruvbits,
borrkronor, slipskivor, slippapper och -blad och sidostyrning
– komponenter (delar och tillbehör) som utsatts för normalt slitage,
inklusive men inte begränsat till service- och underhållssatser,
kolborstar, lager, chuck, montering eller fattning för SDS-
borrkronor, strömkabel, extra handtag, transportväska, slipplatta,
dammpåse, dammutsugningsrör, filtbrickor, stift och fjädrar till
mutterdragare, anslagsknoppar, drivremmar, koppling, blad till
häcksaxar eller gräsklippare, sele, gasvajer, pinnar, filtbrickor,
kopplingssprintar, blåsfläktar, blås- och sugrör, uppsamlingssäck
och remmar, svärd, sågkedjor, slangar, anslutningsdon,
sprutmunstycken, hjul, sprutrör, inre rullar, yttre spolar, skärlinor,
tändstift, luftfilter, gasfilter, strimlingsknivar osv.
4. För garantiservice måste produkten skickas till eller uppvisas för, utan
dröjsmål efter att defekten i utförande eller material har upptäckts,
en auktoriserad RYOBI-servicepartner som anges på följande
webbplats https://www.ryobitools.eu/. Konsumenter kan erhålla
tjänsterna enligt garantierna från en RYOBI-servicepartner genom att
a. kontakta återförsäljaren där köpet gjordes eller
b. registrera sig via serviceplattformen som är tillgänglig på RYOBI
Commercial-webbplatsen https://www.ryobitools.eu/, tillgången till
förfarandet kan variera från land till land.