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DE
ANWENDUNGSBEDINGUNGEN DER RYOBI-GARANTIE
Zusätzlich zu den beim Kauf eines Produkts generell bestehenden
gesetzlichen Rechten – und unbeschadet dieser gesetzlichen
Rechte, die weiterhin unabhängig und kostenfrei bestehen – sind
alle auf unserer Website angebotenen neuen Elektrowerkzeuge und/
oder Gartenwerkzeuge der Marke RYOBI – wie unter („Produkt")
näher ausgeführt und mit der Ausnahme von Werkzeugzubehör,
Werkzeugaufbewahrungssystemen und Ersatzteilen – durch eine
freiwillige Garantie abgedeckt, die von der Techtronic Industries GmbH
(„TTI") gemäß den unten aufgeführten Bedingungen ausgestellt wird
(„Garantie").
Die Garantie gilt nur für Käufer, die die Produkte als Endbenutzer in
ihrer Eigenschaft als Verbraucher („Verbraucher") käuflich erwerben.
Einzelhändler,
Vermietungsunternehmen
Endbenutzer sind von diesen allgemeinen Garantiebedingungen
ausdrücklich ausgeschlossen. Für professionelle Endbenutzer
gilt für bestimmte Produkte u. U. eine andere Art der freiwilligen
Garantie, wenn dies ausdrücklich auf der Website www.ryobitools.
eu so angegeben ist. Die Inanspruchnahme dieser freiwilligen
Garantie schränkt die im Falle eines Mangels geltenden allgemeinen
gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein.
1. Die Standardgarantie („Standardgarantie") hat – sofern das Produkt
nur für den privaten Gebrauch erworben wurde – eine Laufzeit
von 24 Monaten („Standardgarantiezeitraum") und beginnt mit
dem Kaufdatum des Produkts. Dieses Datum muss durch eine
Rechnung oder einen anderen Kaufbeleg dokumentiert werden,
damit die Standardgarantie gültig und durchsetzbar ist. Diese
Standardgarantie gilt zudem nur für neue Produkte.
2. In einigen Ländern haben Kunden bei bestimmten Produkten die
Option, die Standardgarantie über den Standardgarantiezeitraum
hinaus zu verlängern, indem sie sich auf der Website www.ryobitools.
eu registrieren. Ob für ein Produkt die Option einer erweiterten
Garantie („erweiterte Garantie") besteht, ist auf der Verpackung
des jeweiligen Produkts, auf der Website www.ryobitools.eu und/
oder in der entsprechenden Produktdokumentation unter https://
www.ryobitools.eu/ angegeben. Um von der erweiterten Garantie
profitieren zu können, müssen Verbraucher ihr(e) Produkt(e)
innerhalb von 30 Kalendertagen ab Kaufdatum online registrieren.
Alle personenbezogenen Daten von Verbrauchern werden gemäß
der Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie hier finden: https://
uk.ryobitools.eu/footer-links/privacy-policy/. Der Bestätigungsbeleg
für die Registrierung, der per E-Mail versandt wird, und die
Originalrechnung mit dem Kaufdatum dienen als Nachweis für die
erweiterte Garantie.
3. Die Standardgarantie und die erweiterte Garantie („Garantien") sind
auf die Reparatur und/oder den Ersatz des defekten Produkts nach
Ermessen von TTI beschränkt, sofern der Defekt in der Verarbeitung
oder im Material bereits zum Kaufdatum vorlag. Weitere Kosten oder
Verluste können nicht geltend gemacht werden. Darüber hinaus
gelten die Garantien nicht für:
– Schäden, die versehentlich, vorsätzlich oder fahrlässig durch den
Verbraucher verursacht wurden
– Schäden am Produkt, die auf unsachgemäße Behandlung oder
mangelnde Wartung zurückzuführen sind
– Produkte, die verändert oder modifiziert wurden
– Produkte, bei denen die Originalkennzeichnung (Marke,
Seriennummer) unkenntlich gemacht, verändert oder entfernt
wurde
– Schäden, die durch die Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
entstanden sind
– Produkte, die nicht der CE/UKCA-Kennzeichnung unterliegen
– Produkte, bei denen ein Reparaturversuch durch ein nicht
autorisiertes Servicecenter oder ohne vorherige Genehmigung
durch TTI durchgeführt wurde
– Produkte, die an eine falsche Stromversorgung (Ampere,
Spannung, Frequenz) angeschlossen wurden
– Produkte, die mit einem ungeeigneten Kraftstoffgemisch
(Kraftstoff, Öl, Ölverhältnis) verwendet wurden
– Schäden, die durch äußere Einflüsse (Wasser, Chemikalien,
physikalische Einflüsse, Stoßeinwirkungen) oder fremde
Substanzen verursacht wurden
– normalen Verschleiß von Ersatzteilen
– unsachgemäße Verwendung, Überlastung des Produkts/der
Produkte
– Verwendung von nicht zugelassenen Zubehör- oder Ersatzteilen
– Elektrowerkzeug-Zubehör, das im Lieferumfang des Werkzeugs
enthalten war oder separat erworben wurde. Diese Ausschlüsse
gelten unter anderem für Schraubeinsätze, Bohreinsätze,
Schleifscheiben, Schleifpapier und Klingen, seitliche Führungen
– Komponenten (Teile und Zubehör), die normalem Verschleiß
sowie
professionelle
unterliegen wie unter anderem Wartungs-Kits, Kohlebürsten,
Lager, Spannfutter, SDS-Bohrkronenaufsätze oder -aufnahmen,
Netzkabel, Zusatzgriff, Transportkoffer, Schleifplatte, Staubbeutel,
Staubabsaugrohr, Filzscheiben, Schlagschlüsselstifte und -federn,
Anschlagknöpfe, Antriebsriemen, Kupplungen, Klingen von
Heckenscheren oder Rasenmähern, Gurtzeug, Kabeldrosseln,
Zinken,
oder Staubsaugerrohre, Staubsaugerbeutel und -riemen,
Führungsschienen, Sägeketten, Schläuche, Anschlussstücke,
Sprühdüsen, Räder, Sprühstäbe, Innenspulen, Außenspulen,
Mähfäden, Zündkerzen, Luftfilter, Gasfilter, Mulchmesser usw.
4. Für eine Reparatur im Rahmen der Garantie müssen die Produkte
beim Auftreten von Verarbeitungs- oder Materialfehlern, bzw. sobald
diese bemerkt werden, unverzüglich an einen autorisierten RYOBI-
Servicepartner gesendet oder diesem vorgelegt werden. Eine Liste
der RYOBI-Servicepartner finden Sie auf der folgenden Website:
https://www.ryobitools.eu/. Verbraucher können die Services eines
RYOBI-Servicepartners im Rahmen der Garantien in Anspruch
nehmen, indem sie
a. den Händler kontaktieren, bei dem der Kauf getätigt wurde; oder
b. sich bei der Service-Plattform auf der kommerziellen Website
von RYOBI registrieren (https://www.ryobitools.eu/). Dieser
Prozess ist nicht in jedem Land verfügbar.
Für den Versand an einen autorisierten RYOBI-Servicepartner
muss das Produkt sicher verpackt werden und darf keine
gefährlichen Komponenten enthalten (Einzelheiten finden
Sie in den Sicherheitsanweisungen auf der Website unter
https://www.ryobitools.eu/). Die Sendung muss zudem mit
der Absenderadresse gekennzeichnet werden und eine kurze
Beschreibung des Defekts enthalten. Bitte beachten Sie, dass
Versandkosten oder Porto in einigen Ländern gemäß den lokalen
Regelungen vom Absender bezahlt werden müssen. Bitte wenden
Sie sich an ein autorisiertes RYOBI-Servicecenter in Ihrem Land,
um zu erfragen, ob solche Kosten anfallen.
5. Nach Eingang des vom Verbraucher als defekt beanstandeten
Produkts, wird das Produkt untersucht. Wird der Mangel bestätigt,
werden die im Rahmen der Garantie abgedeckten Leistungen
erbracht, indem die defekten Teile der Produkte repariert oder nach
Ermessen von TTI durch nicht defekte Teile ersetzt werden. Wenn
TTI den Defekt nicht reparieren möchte oder wenn die Reparatur
nach Ermessen von TTI nicht erfolgreich war, wird ein gleichwertiges
Ersatzprodukt bereitgestellt. Produkte oder Teile, für die ein Ersatz
bereitgestellt wurde, gehen damit wieder in das Eigentum von TTI
über. Alle Reparaturen/Austauscharbeiten im Rahmen der oben
genannten Garantien sind für den Verbraucher kostenlos. Mit den
von TTI durchgeführten Reparaturen bzw. mit der Bereitstellung
von Ersatzprodukten geht keine Verlängerung der Garantie bzw.
kein Neustart des Garantiezeitraums einher. Die ersetzten Teile
unterliegen den ursprünglich gewährten Garantien, und der
Garantiezeitraum endet mit dem Ablauf des Garantiezeitraums der
ursprünglich für das gesamte Produkt gewährten Garantie.
6. Die Techtronic Industries GmbH, Max-Eyth-Str.10, 71364
Winnenden,
Federstifte,
Laubbläserventilatoren,
Deutschland,
gewährt
die
RYOBI-Garantien
Laubbläser-
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