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Capítulo 6 Solución de problemas de la pantalla para lápiz interactivo
Síntomas
La pantalla para lápiz
interactivo muestra un
mensaje de "Sin señal de
entrada".
La pantalla parpadea
varias veces.
La calidad del color es mala
o inexacta.
Cuando una imagen
aparece durante mucho
tiempo sin refrescar la
pantalla, permanece una
imagen secundaria.
smarttech.com/es/kb/171254
Solución
Asegúrese de que su ordenador no está en modo de Gestión de
l
energía (hibernación o espera). Para llamar el modo de
Gestión de energía, pulse cualquier tecla en su teclado o toque
el lápiz inalámbrico en la pantalla para lápiz interactivo.
Asegúrese de que su ordenador está encendido.
l
Apague su ordenador y la pantalla para lápiz interactivo, luego
l
asegúrese de que:
los pines del conector del cable de vídeo no están
o
doblados o rotos.
Sugerencia
Pruebe que el cable de vídeo instalándolo entre un
ordenador y una pantalla que se sabe que funcionan
correctamente juntos.
la tarjeta de vídeo en su ordenador está instalada
o
correctamente y funciona apropiadamente.
Reemplace cualquier extensor de cable de vídeo entre el
l
ordenador y la pantalla para lápiz interactivo con un cable de
vídeo de una longitud no mayor a 23' (7 m).
Nota
Para obtener más información sobre cómo configurar
conexiones de vídeo para su producto SMART, consulte
Conecte la pantalla para lápiz interactivo al ordenador en la
página 19 y Conecta la pantalla para lápiz interactivo a otros
dispositivos en la página 21.
Cambie la resolución de vídeo/frecuencia de actualización del
l
ordenador.
Reemplace cualquier extensor de cable de vídeo entre el
l
ordenador y la pantalla para lápiz interactivo con un cable de
vídeo de una longitud no mayor a 23' (7 m).
Si está usando una de caja de interruptores selector de entrada
l
revise las conexiones de su hardware.
Utilice las opciones de menú en pantalla para volver los
l
parámetros actuales de la pantalla a la configuración
predeterminada de fábrica.
Si un cable VGA está instalado entre la pantalla para lápiz
l
interactivo y su ordenador, intente:
comprobar que el cable esté asegurado
o
usar un cable VGA más corto
o
Utilice un protector de pantalla u otro dispositivo de gestión de
energía. Consulte el artículo sobre Persistencia de imagen o
quemado en las comunidades de pantallas LCD en
community.smarttech.com/s/article/Image-Persistence-or-
Burn-In.
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