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Disponibilité des pièces de rechange
Les thermostats, les capteurs de température, les cartes de circuit imprimé et les sources
•
lumineuses sont disponibles pour une période minimale de sept ans à compter de la mise sur
le marché de la dernière unité du modèle;
Les poignées de porte, gonds de porte, plateaux et bacs, sont disponibles pour une période
•
minimale de sept ans, et les joints de porte sont disponibles pour une période minimale de 10
ans à compter de la mise sur le marché de la dernière unité du modèle;
Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes avec votre appareil, vérifiez la section de résolution des
problèmes avant d'appeler le Service Clients de Montpellier.
Si l'appareil ne fonctionne pas, vérifiez les points suivants :
• L'appareil est alimenté en courant.
• Les fusibles de la maison sont intacts et que le fusible de la prise n'a pas sauté.
• Le congélateur n'a pas été éteint.
• La prise de courant fonctionne bien. Pour vérifier ce point, branchez un autre appareil électrique
pour voir si la prise est défectueuse.
Si l'appareil fonctionne, mais pas très bien, vérifiez les points suivants :
• L'appareil n'est pas surchargé.
• Le thermostat est réglé sur une température appropriée.
• Les portes se ferment correctement.
• Le système de refroidissement à l'arrière de l'appareil est propre et exempt de poussière et ne
touche pas le mur situé à l'arrière.
• Il y a suffisamment de ventilation sur les parois latérales et arrière.
• Cela peut être dû à la (aux) porte(s) d'ornement qui n'est pas (ne sont pas) correctement
installée(s), ce qui fait que la porte du congélateur ne se ferme pas correctement, laissant ainsi
entrer de l'air chaud. Si vous n'êtes pas du tout certain, demandez à votre installateur de les
vérifier.
Si l'appareil est bruyant, vérifiez les points suivants :
• L'appareil est de niveau et stable.
• Les parois latérales et arrière sont dégagées, et aucun objet ne repose sur l'appareil.
• Remarque : Le gaz réfrigérant dans le système peut faire un léger bruit (bouillonnement ou
gargouillement) même quand le compresseur ne fonctionne pas.
Si l'appareil émet un bip, vérifiez les points suivants :
• La porte est fermée.
S'il y a de l'eau dans le fond du congélateur, vérifiez les points suivants :
• Vérifiez qu'il y a une certaine résistance lors de l'ouverture de la porte de l'appareil. Si elle s'ouvre
au moindre contact, cela peut signifier que le joint de la porte doit être remplacé.
• Vérifiez que le joint de la porte ne présente pas de pliures, de débris ou de dommages. Si vous
remarquez l'un de ces aspects, et ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, contactez le
Service Clients afin que le joint puisse être remplacé.
• Cela peut être dû au fait que la (les) porte(s) décorative(s) n'est (sont) pas correctement
montée(s). Si vous n'êtes pas du tout certain, demandez à votre installateur de les vérifier.
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