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Fehlersuche
DE
Beobachtung
Muss der Fotorahmen immer
eingesteckt bleiben?
Ich kann den Rahmen nicht mit meinem
WI-FI-Netzwerk verbinden.
Ich kann den Rahmen nicht zur
Frameo-App meines Telefons
hinzufügen.
Mein Freund kann keine Fotos über
seine Frameo-App teilen.
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Mögliche Ursache/Lösung
Das Gestell hat keine Batterie und muss
daher an das Stromnetz angeschlossen
bleiben, um benutzt werden zu können.
1. der Fotorahmen unterstützt nur 2.4GHz
Wi-Fi Netzwerk und unterstützt nicht 5GHz
Wi-Fi. Netzwerk-Unterstützung für WPA und
WPA2, Telefon-Hotspots.
2. wenn Ihr Wi-Fi-Netzwerk nicht in der Wi-
Fi-Liste aufgeführt ist, stellen Sie den
Bilderrahmen näher an den Router oder
starten Sie den Bilderrahmen neu, warten Sie
ein paar Sekunden und prüfen Sie erneut.
3. Vergewissern Sie sich, dass Sie das
richtige Passwort eingegeben haben. Wenn
das Kennwort falsch eingegeben wurde,
zeigt der Fotorahmen ein Fenster mit einem
Bestätigungsfehler an.
1.Überprüfen Sie, ob das Netzwerk Ihres
Telefons funktioniert und ob der Rahmen mit
dem Internet verbunden ist.
2. stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen
Freigabecode eingeben, der 12 Stunden lang
gültig ist.
3. möglicherweise gibt es eine
Netzwerkverzögerung, bitte fügen Sie es
mehrmals hinzu oder setzen Sie den
Fotorahmen zurück und versuchen Sie es
erneut.
1. möglicherweise liegt ein Netzwerkfehler
oder eine Verbindungsunterbrechung bei der
Frameo App oder dem Fotorahmen vor.
2. bitte gehen Sie zu 'Einstellungen>Meine
Freunde', um zu überprüfen, ob Ihr Freund
verbunden ist oder aus Ihrem Fotorahmen
gelöscht wurde.
3. wenn der Speicher voll ist, können die
Fotos nicht übertragen werden.
4. das Fotoformat wird nicht unterstützt. Der
Rahmen unterstützt das Format 'JPEG/JPG/
PNG/WEBP'.
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