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Dépannage
FR
Observation
Dois-je laisser le cadre photo toujours
branché ?
Je ne peux pas connecter le cadre à
mon réseau WI-FI.
Je ne peux pas ajouter le cadre à
l'application Frameo de mon téléphone.
Mon ami ne peut pas partager de
photos via son application Frameo.
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Cause potentielle/solution
Le cadre n'a pas de batterie, il doit donc
rester branché sur le secteur pour être
utilisé.
1 Le cadre photo prend uniquement en
charge le réseau Wi-Fi 2,4 GHz et ne
prend pas en charge le réseau Wi-Fi 5
GHz. Prise en charge des réseaux WPA
et WPA2, points d'accès au téléphone.
2. si votre réseau Wi-Fi ne figure pas
dans la liste Wi-Fi, rapprochez votre
cadre de votre routeur ou redémarrez
votre cadre, attendez quelques
secondes et vérifiez à nouveau.
3. Assurez-vous d'avoir saisi le bon mot
de passe. Si le mot de passe est mal
saisi, le cadre photo affiche une fenêtre
d'erreur de validation.
1. vérifiez que le réseau de votre
téléphone fonctionne et que le cadre est
connecté à Internet.
2. assurez-vous de saisir le code de
partage correct qui est valable pendant
12 heures.
3. il se peut qu'il y ait un décalage de
réseau, veuillez l'ajouter plusieurs fois ou
réinitialiser le cadre photo et réessayer.
1. il se peut qu'il y ait une panne de
réseau ou une déconnexion sur
l'application Frameo ou sur le cadre
photo.
2) Allez dans 'Paramètres>Mes amis'
pour vérifier si votre ami est connecté ou
s'il a été supprimé de votre cadre photo.
3) Une mémoire pleine peut également
empêcher le transfert des photos.
4. le format de la photo n'est pas pris en
charge. Le cadre prend en charge le
format JPEG/JPG/PNG/WEBP.
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