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Teléfono de escritorio
Móvil
Softphone
Quien recibe la llamada oye un
zumbido de fondo.
El dispositivo para descolgar el
teléfono está instalado pero no
descuelga el teléfono.
Problemas de emparejamiento
¿Por qué la base no se vuelve a
conectar automáticamente a mi
teléfono móvil?
Cuando marco desde la aplicación
del teléfono Softphone, no ocurre
nada.
mayoría de los teléfonos.
ConsulteRealización de una llamada
con el teléfono de escritorio
Aleje la base del teléfono.
ConsulteColocación de la base
Si la unidad de alimentación de la base está conectada a un
enchufe múltiple, conéctela directamente a la pared.
Asegúrese de que el cable de alimentación de dicho dispositivo
está correctamente insertado en el conector del dispositivo para
descolgar el teléfono de la base.
Asegúrese de que el indicador LED de Bluetooth de la base
parpadea en rojo y en azul; para ello, pulse el botón de Bluetooth
durante cuatro segundos.
Compruebe que el teléfono móvil con Bluetooth está en el modo
de búsqueda.
Cuando se realiza una conexión Bluetooth activa, el indicador
LED de Bluetooth de la base se mostrará en rojo sin parpadear.
Compruebe que el software de Plantronic está instalado.
Asegúrese de que la característica
teléfono móvil
está
seleccionada
Plantronics.
Asegúrese de que la característica
automática con el móvil cuando el auricular se encuentre en la
base no está seleccionada
en el Control Panel de Plantronics.
Asegúrese de que el auricular esté totalmente cargado.
Asegúrese de que el auricular esté registrado en la base.
Consulte Registro del auricular.
Asegúrese de que el software de Plantronics esté instalado. Para
descargarlo, visite plantronics.com/software.
Asegúrese de que utiliza una aplicación de teléfono Softphone
compatible. Para consultar una lista de teléfonos Softphone
compatibles, visite plantronics.com/software.
Si el software de Plantronics no está instalado y no tiene un
teléfono Softphone compatible, primero debe presionar el botón
de llamada del ordenador en la base y, a continuación, utilizar la
interfaz del teléfono Softphone para realizar, responder o
finalizar llamadas.
Asegúrese de que el auricular es el dispositivo de sonido
predeterminado. Control Panel de Plantronics iniciará el panel de
control de los dispositivos de sonido accediendo a Control Panel
de Plantronics > Preferencias > General – Inicio del panel de
control de dispositivos de sonido.
Reinicie el ordenador.
Conexión automática a
en el Control Panel de
Detener la conexión
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