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Idiomas disponibles
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Resolución de problemas
Resolución de problemas
Samsung hace grandes esfuerzos para asegurar que usted no experimente problemas con su nueva estufa
eléctrica. Si se encuentra con problemas inesperados, como primera medida busque la solución en la
siguiente tabla. Si, luego de intentar la solución sugerida, aún experimenta problemas, llame a Samsung al
número 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
Instalación
Problema
Causa posible
La estufa está desnivelada.
El electrodoméstico fue instalado
incorrectamente.
El piso se encuentra vencido,
combado, hundido o inclinado.
Son los gabinetes de cocina los que
están desalineados y hacen que la
estufa parezca desnivelada.
Es necesario acceder
Los gabinetes de cocina no
al electrodoméstico
están en escuadra o están
para efectuarle servicio
construidos demasiado cerca del
de mantenimiento o
electrodoméstico.
reparación y resulta difícil
La alfombra interfiere con el
de mover.
movimiento de la estufa.
42 Español
PANTALLA DE CONTROL
La pantalla queda en
blanco.
La pantalla destella.
Solución
CUBIERTA
•
Coloque la parrilla del horno
en el centro del horno.
Coloque un nivel sobre la
Las unidades de superficie
parrilla. Ajuste las patas de
no mantienen un hervor
nivelación en la base de la
continuo o no cocinan con
estufa hasta que la parrilla del
la rapidez esperable.
horno quede nivelada.
•
Asegúrese de que el piso
esté nivelado y sea lo
suficientemente fuerte y
estable como para soportar
Las unidades de superficie
la estufa.
no se encienden.
Contáctese con un carpintero para
corregir esta situación.
Asegúrese de que los gabinetes se
encuentren en escuadra y dejan
suficiente lugar para la instalación.
Zonas con alteraciones de
color en la cubierta.
Comuníquese con un constructor o
instalador para posibilitar el acceso
al electrodoméstico.
Despeje suficiente espacio para que
la estufa pueda ser levantada por
encima de la alfombra.
Problema
Causa posible
Puede haberse quemado un fusible
en su casa o haberse disparado el
disyuntor.
Hubo un corte de energía eléctrica.
Problema
Causa posible
Puede estar usando recipientes de
cocción inadecuados.
En algunas áreas, el potencial
eléctrico (voltaje) puede estar
demasiado bajo.
Puede haberse quemado un fusible
en su casa o haberse disparado el
disyuntor.
Los controles de la superficie de
cocción están incorrectamente
configurados.
Se omitió limpiar alimentos
derramados.
La superficie está caliente y el
modelo se caracteriza por una
cubierta de color claro.
Solución
Reemplace el fusible o reinicie el
disyuntor.
Reajuste el reloj.
Solución
Utilice recipientes de fondo plano
y cuyo diámetro se corresponda
con la unidad de superficie
seleccionada.
Cubra el recipiente con una tapa
hasta que se alcance la temperatura
deseada.
Reemplace el fusible o reinicie el
disyuntor.
Controle que se encuentre
configurado el control correcto para
la unidad de superficie en uso.
Remítase a la sección sobre cuidado
y limpieza de la cubierta de vidrio,
en las páginas 38-39.
Esto es normal. El color de la
superficie puede aparecer alterado
cuando está caliente. Esto es
transitorio y desaparecerá a medida
que el vidrio se enfríe.
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