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Dépannage
CFR
Si une erreur se produit, l'appareil s'arrête de fonctionner. Veuillez consulter le tableau
suivant pour le dépannage. Si le problème persiste, veuillez contacter le service clientèle.
Error
Possible cause
L'appareil n'a plus de batterie ou
son niveau de batterie est faible.
L'appareil est en position verticale.
Blocage activé du mode de
L'appareil ne
protection contre la surchauffe.
fonctionne pas.
Le réservoir d'eau sale est plein.
Les pièces ne sont pas installées en
place.
L'appareil se charge
La température de la batterie est
lentement.
trop basse ou trop élevée.
Le filtre est bouché.
La puissance
d'aspiration de
L'entrée ou le tube d'aspiration est
l'appareil est faible.
bloqué par un corps étranger.
Il y a trop d'eau sale dans le
réservoir d'eau usée.
Le moteur émet un
bruit étrange.
L'ouverture d'aspiration est bloquée.
Le capteur de saleté doit être
nettoyé.
La concentration de
La concentration du nettoyant est
saleté est rouge.
trop élevée.
Le nettoyant d'une autre marque a
provoqué une grande quantité de
mousse.
La prise de la station de charge n'est
pas insérée correctement dans la
prise électrique.
L'indicateur d'état de
la batterie ne s'allume
pas pendant la charge.
L'appareil n'est pas placé
correctement sur la station de
chargement.
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Solution
Chargez-la complètement avant
d'utiliser l'aspirateur.
Inclinez l'appareil vers l'arrière.
L'appareil surchauffe en raison
d'une obstruction et la coupure
haute température s'est activée.
Videz le réservoir d'eau sale.
Vérifiez que la poignée et le
réservoir d'eau usagée sont
correctement installés.
Attendez que la température de
la batterie revienne à la normale.
Nettoyage du filtre.
Nettoyez le tube et l'entrée
d'aspiration.
Videz le réservoir d'eau sale.
Dégagez toute obstruction de
l'ouverture d'aspiration.
Le capteur de saleté se trouve
dans le tube. Suivez les
instructions de nettoyage du
tube.
Diluez le nettoyant avec de l'eau
selon le ratio recommandé.
Utilisez uniquement le nettoyant
officiellement approuvé.
Assurez-vous que la prise de
la station de charge est bien
insérée.
Assurez-vous que l'appareil est
placé correctement sur la base
de chargement.
Dépannage
Le réservoir d'eau propre n'est pas
bien installé ou la quantité d'eau
dans le réservoir d'eau propre est
Il n'y a pas d'eau qui
insuffisante.
sort de l'appareil.
Il faut 30 secondes pour humidifier
le rouleau-brosse.
De l'eau entre dans le moteur à la
suite d'une collision ou d'un coup
Fuite d'eau par la
brusque.
fente d'aération.
Le filtre n'est pas complètement
sec après avoir été nettoyé.
La brosse à rouleau peut être
coincée par de grosses particules.
L'appareil n'est pas placé
correctement sur la station de
chargement.
L'autonettoyage ne peut pas être
L'autonettoyage
activé si le niveau de la batterie est
échoue.
inférieur à 20%.
Le réservoir d'eau sale n'est pas
bien installé, ou le réservoir d'eau
sale est plein.
Le réservoir d'eau propre n'est pas
bien installé ou la quantité d'eau
dans le réservoir d'eau propre est
insuffisante.
La sortie et l'entrée d'air de la
Performances de
base de charge sont peut-être
séchage médiocre.
bloquées.
Pour des services supplémentaires, veuillez nous contacter via support.us@dreame.tech
Tel: +1 (866) 977-5177
CFR
Réinstallez ou remplissez le
réservoir d'eau propre.
Mettez l'appareil en marche
et vérifiez à nouveau dans 30
secondes.
Déplacez doucement l' aspirateur
de l'avant vers l'arrière lorsqu'il
est en marche.
Séchez complètement le filtre
avant l'utilisation.
Ouvrez le couvercle de la
brosse à rouleau pour vérifier
et nettoyer la brosse à rouleau
Assurez-vous que l'appareil
est chargé avant d'activer la
fonction d'autonettoyage.
La fonction d'autonettoyage ne
peut être activée que lorsque
l'aspirateur est à la station de
charge et que le niveau de la
batterie est supérieur à 20%
Réinstallez ou videz le réservoir
d'eau sale.
Réinstallez ou remplissez le
réservoir d'eau propre.
Vérifiez et éliminez l'obstruction
de la sortie et de l'entrée d'air.
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