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Idiomas disponibles
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Indicación de fallo
AES
Si se produce un error, el dispositivo dejará de funcionar. Consulte la siguiente tabla para
solucionar problemas. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio de atención
al cliente.
Erreur
Cause possible
El aparato no tiene batería o el
nivel de batería está bajo.
El aparato está en posición vertical.
Modo de protección contra
sobrecalentamiento activdado por
El aparato no
bloqueo.
funciona.
El depósito de agua usada está
lleno.
Las partes no están instaladas en
su lugar.
El aparato se carga
La temperatura de la batería está
lentamente.
demasiado baja o demasiado alta.
El filtro está tapado.
La potencia de
succión del aparato
La entrada o el tubo de succión está
está débil.
bloqueado por un objeto extraño.
Hay demasiada agua sucia en el
tanque de agua usada.
El motor hace un
ruido extraño.
La entrada de succión está tapada.
El sensor de suciedad necesita
limpieza.
El indicador de la
concentración de
La concentración del detergente
suciedad está en rojo
está demasiado alta.
fijo.
Una solución de limpieza de
terceros provocó una gran
cantidad de espuma.
El enchufe de la base de carga no
está insertado correctamente en el
tomacorriente.
El indicador de estado
de la batería no se
enciende durante la
El aparato no está colocado
carga.
correctamente en la base de carga.
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Solución
Cargue completamente la
batería antes de usar el aparato.
Recline el aparato hacia atrás.
El aparato se está
sobrecalentando debido a una
obstrucción y la suspensión por
alta temperatura se ha activado.
Vacíe el depósito de agua
usada.
Asegúrese que la manija y el
tanque de agua usada estén
correctamente en su lugar.
Espere hasta que la temperatura
de la batería vuelva a la
normalidad.
Limpieza del filtro.
Limpie el tubo y la entrada de
succión.
Vacíe el depósito de agua
usada.
Quite cualquier elemento que
esté tapando la entrada de
succión.
El sensor de suciedad está en el
tubo. Siga las instrucciones de
limpieza del tubo.
Diluya el detergente con agua
en la proporción recomendada.
Use únicamente el detergente
aprobado por nosotros.
Asegúrese de que el enchufe de
la base de carga esté insertado
correctamente.
Asegúrese de que el aparato
esté colocado en la base de
carga correctamente.
Indicación de fallo
El depósito de agua limpia no está
instalado en su lugar o el agua del
No sale agua del
depósito es insuficiente.
aparato.
Se tarda 30 segundos en
humedecer el cepillo giratorio.
Un golpe o un tirón brusco
provocaron que entrara agua al
motor.
El respiradero pierde
agua.
El filtro no quedó completamente
seco después de limpiarlo.
El cepillo giratorio puede estar
atascado debido a la presencia de
partículas grandes.
El aparato no está colocado
correctamente en la base de
carga.
La limpieza
La limpieza automática no se
automática falla.
puede activar si el nivel de la
batería es inferior al 20%.
El depósito de agua usada no está
instalado en su lugar o está lleno.
El depósito de agua limpia no está
instalado en su lugar o el agua del
depósito es insuficiente.
La salida de aire y la entrada de
Bajo rendimiento de
aire de la base de carga pueden
secado.
estar obstruidas.
Para servicios adicionales, contáctenos a través de via support.us@dreame.tech
Tel: +1 (866) 977-5177
AES
Vuelva a instalar o llene el
depósito de agua limpia.
Encienda el aparato y verifique
nuevamente en 30 segundos.
Mueva la aspiradora
suavemente hacia delante
y hacia atrás cuando esté
encendida.
Seque el filtro por completo
antes de usar el aparato.
Abra la cubierta del cepillo
giratorio para revisar y limpiar
el rodillo giratorio.
Asegúrese de que el aparato se
esté cargando antes de activar
la función de autolimpieza.
La función de limpieza
automática solo se puede
activar cuando la aspiradora se
está cargando y el nivel de la
batería es superior al 20%
Vuelva a instalar o vacíe
el depósito de agua usada.
Vuelva a instalar o llene el
depósito de agua limpia.
Verifique y quite cualquier
obstrucción de la salida de aire
y la entrada de aire.
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