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06.09.2007
GARANTIA DE 24 MESES – HARDWARE Wii DA NINTENDO
GARANTIA DO CONSUMIDOR
Esta garantia abrange a consola Wii, os comandos Wii, outros produtos de hardware Wii ou acessórios disponibilizados em Portugal pela
Concentra – Produtos para Crianças, S. A. ("Concentra") no momento da compra da consola Wii (conjuntamente designados por "Hardware Wii")
e o software originalmente incluído na memória flash da consola Wii, bem como os microprocessadores contidos na consola Wii (conjuntamente
o "Software Operativo Wii"). (Nesta garantia o Hardware Wii e o Software Operativo Wii são conjuntamente designados de "Produto".)
A Concentra garante ao consumidor que originalmente adquiriu o Produto ("cliente") que, nos 24 meses após a data da compra do Produto
pelo cliente, o Produto não apresentará defeitos nos materiais e na produção, nos termos e de acordo com as exclusões abaixo descritas.
Caso pretenda accionar esta garantia, o cliente deverá notificar a Concentra do defeito do Produto no prazo de 24 meses após a data da compra
do Produto, sendo ainda necessário que devolva o Produto à Concentra nos 30 dias após a notificação do defeito. No caso de a Concentra,
após examinar o Produto, concordar que o Produto apresenta defeitos, a Concentra, à sua escolha, procederá à reparação ou à substituição
da parte que causa o defeito ou à substituição do Produto sem quaisquer encargos.
Esta garantia não afecta os direitos do cliente previstos na legislação em vigor.
EXCLUSÕES
Esta garantia não abrange:
• software (excepto o Software Operativo Wii) ou jogos (quer sejam ou não fornecidos com o Produto no momento da compra);
• acessórios, material periférico ou outros artigos que devam ser utilizados com o Produto mas que não sejam produzidos pela ou para a
COPY
Nintendo (quer sejam ou não fornecidos com o Produto no momento da compra);
• o Produto, caso tenha sido comprado fora da Zona Económica Europeia;
• o Produto, caso tenha sido revendido, alugado ou utilizado para outras finalidades comerciais;
• os defeitos no Produto causados acidentalmente, por negligência do cliente e/ou de terceiros, utilização desrazoável, utilização em conjunto
com produtos não fornecidos ou licenciados pela Nintendo (incluindo, nomeadamente, melhoramentos de jogos não licenciados, aparelhos
de cópia, adaptadores ou fornecimento de energia ou acessórios não licenciados), vírus de computadores ou ligação à internet, utilização do
Produto em desconformidade com o Manual de Operações da Wii ou quaisquer outras instruções que sejam fornecidas pela Nintendo
conjuntamente com o Produto, bem como outra causa não relacionada com defeitos no material e na produção;
• os defeitos no Produto causados pela utilização de pilhas não recomendadas pela Nintendo no seu Manual de Operações Wii,
incluindo o uso de pilhas danificadas;
• o Produto, caso tenha sido aberto, modificado ou reparado por qualquer outra pessoa que não a Concentra e/ou Nintendo, ou se o número
de série tiver sido alterado ou retirado; ou
• perda de quaisquer dados inseridos ou guardados no Produto por qualquer outra pessoa que não a Concentra e/ou Nintendo.
COMO APRESENTAR UMA QUEIXA
Para notificar a Nintendo de um defeito abrangido por esta garantia, por favor contacte:
Serviço de Assistência Técnica Concentra – Produtos para Crianças, S.A.
Rua Prof. Henrique de Barros 9, 2685-339 Prior Velho, Tel: 21 940 58 00
(As chamadas efectuadas em Portugal são cobradas pelo operador de servico à taxa normal nacional. As taxas podem variar se as chamadas
forem efectuadas através de um telemóvel. Os consumidores que façam uma chamada fora de Portugal serão cobrados pela taxa internacional do
operador de serviço a ser utilizado nas chamadas internacionais. Por favor obtenha uma permissão da pessoa responsável pelo pagamento da
chamada antes de a efectuar.)
Antes de enviar o Produto ao Centro de Serviços da Concentra deverá remover ou apagar quaisquer ficheiros ou dados privados ou confidenciais.
O cliente aceita e concorda que a Concentra não será responsável por qualquer perda, eliminação ou corrupção dos ficheiros ou dados que
não tenham sido apagados ou removidos. A Concentra aconselha vivamente o cliente a fazer uma cópia de quaisquer dados que não sejam
removidos ou apagados.
Ao enviar o Produto para o Centro de Serviços da Concentra, por favor:
1. utilize a embalagem original sempre que possível;
2. apresente uma descrição do defeito;
3. anexe uma cópia do comprovativo de compra, o qual deverá mencionar a data da compra do Produto; e
4. assegure-se de que a Concentra o receberá no prazo de 30 dias após a notificação do defeito.
Caso o defeito não seja abrangido por esta garantia, ou tenha sido detectado após o prazo de 24 meses ter expirado, a Concentra poderá reparar
ou substituir o Produto. Para mais informações, nomeadamente relativas aos custos destes serviços, por favor contacte:
Serviço de Assistência Técnica Concentra – Produtos para Crianças, S.A.
Rua Prof. Henrique de Barros 9, 2685-339 Prior Velho, Tel: 21 940 58 00
(As chamadas efectuadas em Portugal são cobradas pelo operador de servico à taxa normal nacional. As taxas podem variar se as chamadas
forem efectuadas através de um telemóvel. Os consumidores que façam uma chamada fora de Portugal serão cobrados pela taxa internacional
do operador de serviço a ser utilizado nas chamadas internacionais. Por favor obtenha uma permissão da pessoa responsável pelo pagamento
da chamada antes de a efectuar.)
SOFTWARE OPERATIVO Wii
O Software Operativo Wii só poderá ser utilizado com o Produto e não poderá ser utilizado para qualquer outro fim. O cliente não poderá copiar,
adaptar, inverter, decompor, desmontar ou modificar o Software Operativo Wii salvo na medida expressamente permitida pela lei aplicável.
A Nintendo poderá adoptar medidas anti-cópia ou outras medidas de protecção dos seus direitos sobre o Software Operativo Wii.
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[0407/PORT/RVL-HW]
Em caso de dúvida ou avaria, por favor contacte
o nosso Serviço de Apoio ao Consumidor:
Concentra – Produtos para Criancas, S.A.
Rua Prof. Henrique de Barros, 9
2685-339 Prior-Velho
Tel: 21 940 58 00
[1006/PORT/RVL-HW]