Resolución De Problemas: Blackberry Link - Blackberry Q5 Guia Del Usuario

Guía del usuario
Si BlackBerry Link sincroniza los archivos de su ordenador y su dispositivo, es posible que tenga dos versiones del archivo
en el ordenador (el archivo original y la versión guardada en el dispositivo). Asegúrese de abrir la versión que haya editado
por última vez antes de seguir actualizando el archivo.
Ver ordenadores emparejados
Puede conectar su dispositivo BlackBerry hasta a diez ordenadores utilizando BlackBerry Link.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > BlackBerry Link.
Sugerencia: Para descargar los archivos de su ordenador a través de la red móvil, cambie el selector Utilizar red móvil a I.
Para eliminar un ordenador de la lista, mantenga pulsado un ordenador. Toque
Resolución de problemas: BlackBerry Link
No puedo acceder a los archivos de mi ordenador
Para acceder a los archivos del ordenador con su dispositivo BlackBerry, BlackBerry Link debe estar abierto en un
ordenador que tenga conexión a Internet.
Si no ve el ordenador como origen en la aplicación Administrador de archivos, intente hacer lo siguiente:
1. Minimice el Administrador de archivos y verifique que no ve
Administrador de archivos en el espacio personal.
2. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
3. Compruebe que el dispositivo esté conectado a la red inalámbrica.
4. Toque
Configuración. Haga lo siguiente:
• En la sección BlackBerry ID, verifique que ha iniciado sesión utilizando el mismo BlackBerry ID que en el ordenador.
• Si el dispositivo está conectado a una red móvil en lugar de una red Wi-Fi, en la sección BlackBerry Link, cambie el
selector Utilizar red móvil a I.
• En la sección BlackBerry Link, verifique que el selector BlackBerry Link esté configurado en I.
Si sigue sin poder ver los archivos del ordenador, intente realizar alguno de los procedimientos siguientes en el ordenador:
• Compruebe que el ordenador esté encendido y no se encuentre en modo de suspensión.
• Compruebe que los archivos a los que desea acceder se encuentren en la ubicación especificada en BlackBerry Link.
• Algunas redes de empresas o públicas podrían impedirle acceder a los archivos desde su dispositivo. Intente
conectarse con otra red y pruebe de nuevo.
Para obtener más información sobre la resolución de problemas, consulte la Ayuda de BlackBerry Link en su ordenador.
294
.
en la aplicación. Si ve este icono, utilice la aplicación
Configuración y opciones