Mensajes de error
Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es posible que se produzcan
errores. En tal caso, el equipo identificará el error y mostrará un mensaje de error. A continuación,
se exponen los mensajes de error más comunes.
Usted puede corregir la mayoría de errores por sí mismo/a. Si necesita más ayuda, Brother
Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los últimos consejos para la solución
de sus averías.
Visítenos en http://solutions.brother.com.
Mensaje de error Causa
Alta temperatura Los cabezales de impresión se han
recalentado.
Atasco de papel Se ha producido un atasco de
papel en el equipo.
Compruebe papel El equipo se ha quedado sin papel
o éste no está cargado
correctamente en la bandeja de
papel.
Se ha producido un atasco de
papel en el equipo.
Cubier. abierta La cubierta del escáner no está
cerrada completamente.
Dispos.inutiliz. Se ha conectado una unidad de
memoria flash USB o un dispositivo
USB que no es compatible a la
interfaz directa de USB.
Si desea más información,
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Dsp inutilizableDescon. Se ha conectado un dispositivo
dañado a la interfaz directa de
USB.
Error de soporte La tarjeta de memoria podría estar
dañada, incorrectamente
formateada o puede haber un
problema con la misma.
Hub inutilizable Se ha conectado un hub o una
unidad de memoria flash USB con
un hub a la interfaz directa de USB.
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
Acción
Deje que el equipo se enfríe.
Retire la cubierta para el desatascado de papel
(en la parte posterior del equipo) y extraiga el
papel atascado. (Consulte Atasco de impresora
o de papel en la página 62.)
Realice una de las siguientes acciones:
Vuelva a colocar el papel en la bandeja de
papel y, a continuación, pulse Inicio Negro
o Inicio Color.
Quite el papel y vuelva a cargarlo; a
continuación, pulse Inicio Negro o
Inicio Color.
Consulte Atasco de impresora o de
papel en la página 62.
Levante la cubierta del escáner y vuelva a
cerrarla.
Desenchufe el dispositivo de la interfaz directa
de USB.
Desenchufe el dispositivo de la interfaz directa
de USB, pulse On/Off para apagar el equipo y
vuelva a encenderlo.
Vuelva a introducir la tarjeta en la ranura del
equipo con firmeza para asegurarse de que se
encuentra en la posición correcta. Si sigue
apareciendo el mensaje de error, compruebe
que la unidad de soporte funciona introduciendo
otra tarjeta que sepa que funciona.
No es compatible un hub o una unidad de
memoria flash USB con un hub. Desenchufe el
dispositivo de la interfaz directa de USB.
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