Tabla de contenido
Publicidad
Problemas con la instalación del software
Si tiene problemas al instalar el software del producto, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de que el producto esté encendido y que los cables necesarios estén conectados
firmemente en ambos extremos. Si aún tiene problemas al instalar el software, desconecte el cable y
siga cuidadosamente las instrucciones que aparecen en la Guía de instalación. Asegúrese también
de que la computadora cumpla con los requisitos de sistema para su sistema operativo.
• Cierre todos los demás programas, incluyendo protectores de pantalla y software antivirus, e instale
el software del producto nuevamente.
• En Windows, compruebe que su producto esté seleccionado como la impresora predeterminada y
que el puerto correcto se muestre en las propiedades de la impresora.
• Si ve algún mensaje de error o el software no se instala correctamente en Windows, es posible que
no tenga los privilegios necesarios para instalar el software. Póngase en contacto con su
administrador de sistemas.
Tema principal:
Referencias relacionadas
Requisitos de sistema para Windows
Requisitos de sistema para OS X
Problemas con la configuración del control de panel
Si tiene problemas al configurar el panel de control, pruebe estas soluciones:
• Para ver el texto de la pantalla LCD en un idioma diferente, seleccione un ajuste de idioma diferente.
• Para ajustar la posición del panel de control, levante o bájelo con cuidado utilizando la barra de
liberación.
Tema principal:
Temas relacionados
Uso del panel de control
Problemas con la conexión USB
Si utilizó un cable USB para conectar el producto a una computadora con múltiples periféricos, asegure
que la computada esté conectada a tierra. De lo contrario, puede recibir una leve descarga eléctrica al
tocar el producto.
Tema principal:
Solución de problemas de configuración
Solución de problemas de configuración
Solución de problemas de configuración
208
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
