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Síntoma
No puede accederse desde
el explorador.
No se visualiza ninguna
imagen.
No se actualiza la imagen.
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Causa/solución
• ¿Se ha asignado la misma dirección IP a otros
dispositivos?
¿Hay contradicciones entre la dirección y la subred
de la red a accederse?
<Cuando la cámara y el PC están conectados en la
misma subred>
¿Están las direcciones IP de la cámara y el PC
ajustadas en una subred común? ¿Se ha marcado
"Utilizar un servidor proxy" para los ajustes del
explorador?
Para acceder a una cámara de la misma subred, se
recomienda introducir la dirección de la cámara en
"No usar servidor proxy para estas direcciones".
<Cuando la cámara y el PC están conectados en
subredes distintas>
¿Se ha ajustado correctamente la dirección IP del
acceso de enlace para la cámara?
• ¿Se ha conectado la alimentación de la cámara?
Compruebe si está conectada la alimentación de la
cámara.
• ¿Se ha instalado el software del visor en un PC?
Instale el software del visor en un PC.
• ¿Tiene la versión de DirectX 9.0c o posterior?
Compruebe la versión de DirectX de la forma
siguiente.
1. Seleccione "Ejecutar..." desde el menú de inicio
®
de Windows
.
2. Introduzca "dxdiag" del el cuadro de diálogo
visualizado y haga clic en el botón [Aceptar].
Si la versión de DirectX es anterior a la 9.0c,
actualícela.
• Dependiendo de la versión de su explorador, es
posible que experimente dificultades al actualizar la
imagen y al operar la cámara.
Se remienda emplear Internet Explorer 6.0 SP2.
• Dependiendo del tráfico de la red o de la concentra-
ción del acceso a la cámara, pueden experimentarse
dificultades para la visualización de la imagen de la
cámara. Haga clic en el botón de actualización del
explorador para solicitar la actualización de la imagen
de la cámara.
Páginas de
referencia
–
Guía de
instalación
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instalación
–
Guía de
instalación
–
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