9 Solución de problemas
En este capítulo se resumen los problemas más comunes que le pueden surgir con
el purificador. Si no puede resolver el problema con la información que aparece a
continuación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de su país.
Problema
El piloto
se ha
iluminado de forma
continua.
No sale aire por la
salida de aire.
La velocidad del
ventilador no cambia
cuando se activa el
modo silencioso.
El flujo de aire
procedente de la
salida de aire es
mucho más débil que
anteriormente.
La calidad del aire
no mejora a pesar de
que el purificador ha
funcionado durante
un largo período de
tiempo.
El color del piloto
de calidad del aire
siempre permanece
igual.
Necesito un aire más
limpio porque padezco
alergia.
Solución posible
El filtro está lleno. Sustituya el filtro y restablezca el
contador de vida útil del filtro.
El purificador no está conectado a la fuente de
alimentación. Introduzca la clavija del purificador en la
toma de alimentación y enciéndalo.
En el modo silencioso, la velocidad del ventilador se
establece en un nivel muy bajo. Si desea cambiar la
velocidad del ventilador, pulse el botón
veces para establecer la velocidad del ventilador
deseada.
• El prefiltro está sucio. Limpie el prefiltro (consulte la
sección "Limpieza del prefiltro").
• No ha retirado todo el material de embalaje de
los filtros. Asegúrese de retirar todo el material de
embalaje.
• Uno de los filtros no se ha sustituido en el purificador.
Asegúrese de instalar todos los filtros correctamente
en el orden siguiente, empezando por el filtro más
interno: 1) filtro NanoProtect, 2) filtro de carbón activado
NanoProtect y 3) prefiltro.
• El sensor de calidad del aire está húmedo. El nivel de
humedad de la habitación es elevado y provoca que
el agua se condense. Asegúrese de que el sensor de
calidad del aire esté limpio y seco (consulte la sección
"Limpieza del sensor de calidad del aire").
• El sensor de calidad del aire está sucio. Limpie el sensor
de calidad del aire (consulte la sección "Limpieza del
sensor de calidad del aire").
• No hay suficiente ventilación en la habitación. Abra una
ventana para mejorar la circulación del aire.
Puede cambiar la sensibilidad del sensor de calidad del
aire (consulte la sección "Configuración de la sensibilidad
del sensor de calidad del aire") para que el purificador
limpie el aire de forma más exhaustiva.
una o más
ES
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