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Manual de usuario
❏ En Windows, seleccione Thick paper and envelopes (Papel Grueso y sobres) en el ajuste Printer and Option
Information (Información de la Impresora y Opciones) de la ventana Maintenance (Utilidades) del
controlador de su impresora.
En Mac OS X 10.5 o posterior, seleccione On (Activado) en Thick paper and envelopes (Papel Grueso y sobres).
Puede acceder a la opción Thick paper and envelopes (Papel Grueso y sobres) seleccionando estos menús: System
Preferences (Preferencias del Sistema), Print & Scan (en Mac OS X 10.8 o 10.7) o Print & Fax (Impresión y Fax)
(en Mac OS X 10.6 o 10.5). Después, seleccione su producto en la lista Printers (Impresoras), Options & Supplies
(Opciones y recambios) y Driver.
❏ Haga varias copias sin colocar ningún documento en el cristal del escáner.
"Limpieza del interior del producto" de la página 124
&
❏ Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
"Desinstalación del software" de la página 127
&
La impresión es demasiado lenta
❏ Compruebe que el tipo de papel seleccionado en el menú de la pantalla LCD o del controlador de impresora sea el
adecuado para el papel cargado en el producto.
"Selección del papel" de la página 21
&
❏ En Windows, desactive todos los ajustes personalizados y seleccione Text (Texto) como Quality Option (Opción
de Calidad) en la ventana Main (Principal) del controlador de impresora.
En Mac OS X, elija una Print Quality (Resolución) más baja en el cuadro de diálogo Print Settings (Ajustes
Impresión) que se abre desde el cuadro de diálogo Print (Imprimir) del controlador de impresora.
"Acceso al controlador de impresora en Windows" de la página 46
&
"Acceso al controlador de impresora en Mac OS X" de la página 47
&
❏ Cierre todas las aplicaciones que no necesite.
❏ Si imprime de forma continuada durante mucho tiempo, la impresión puede volverse muy lenta. Esto ocurre para
reducir la velocidad de impresión e impedir que el mecanismo del producto se sobrecaliente y averíe. En ese caso,
puede seguir imprimiendo, pero le recomendamos que pare y deje el producto inactivo pero encendido durante
más de media hora. (El producto no se recupera si está apagado.) Después de reiniciar, el producto irá a la
velocidad normal de impresión.
❏ Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
"Desinstalación del software" de la página 127
&
Si ha probado todas las soluciones anteriores y no ha conseguido resolver el problema, consulte:
"Cómo aumentar la velocidad de impresión (solo para Windows)" de la página 151
&
El papel no avanza correctamente o la bandeja de CD/
DVD no está bien insertada
El papel no avanza
Extraiga la pila de papel y compruebe que:
❏ La cassette del papel esté insertada hasta el fondo del producto.
Solución de problemas de impresión/copia
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Solución de problemas
