Tabla de contenido
Publicidad
Manual de usuario
❏ Compruebe que el tipo de papel seleccionado en el menú de la pantalla LCD o del controlador de impresora sea el
adecuado para el papel cargado en el producto.
"Selección del papel" de la página 21
&
❏ Si aparecen bandas en intervalos de 2,5 cm, ejecute la utilidad Print Head Alignment (Alineación de cabezales).
"Alinear el cabezal de impresión" de la página 118
&
❏ Si aparecen patrones de moiré (sombreados) en la copia, cambie el ajuste de Reducir/Ampliar del menú de la
pantalla LCD o la posición del original.
❏ Si tiene problemas con la calidad de la copia, limpie la superficie del cristal del escáner.
"Limpieza del exterior del producto" de la página 123
&
Bandas verticales o desalineación
❏ Compruebe que la cara imprimible (la cara más blanca o más satinada) del papel esté boca arriba en la ranura
posterior de alimentación del papel.
❏ Compruebe que la cara imprimible (la cara más blanca o más satinada) del papel esté boca abajo en la cassette.
❏ Ejecute la utilidad Head Cleaning (Limpieza de cabezales) para limpiar los inyectores de tinta por si hubiera
alguno obstruido.
"Limpieza del cabezal de impresión" de la página 116
&
❏ Ejecute la utilidad Print Head Alignment (Alineación de cabezales).
"Alinear el cabezal de impresión" de la página 118
&
❏ En Windows, desactive la casilla High Speed (Bidireccional) de la ventana Advanced (Más ajustes) del
controlador de impresora. Si desea más información, consulte la Ayuda on-line.
En Mac OS X, seleccione Off (Desactivado) en el ajuste High Speed Printing (Impresión alta velocidad). Puede
acceder a la High Speed Printing (Impresión alta velocidad) seleccionando estos menús: System Preferences
(Preferencias del Sistema), Print & Scan (en Mac OS X 10.8 o 10.7) o Print & Fax (Impresión y Fax) (en Mac OS
X 10.6 o 10.5). Después, seleccione su producto en la lista Printers (Impresoras), Options & Supplies (Opciones y
recambios) y Driver.
❏ Compruebe que el tipo de papel seleccionado en el menú de la pantalla LCD o del controlador de impresora sea el
adecuado para el papel cargado en el producto.
"Selección del papel" de la página 21
&
❏ Si tiene problemas con la calidad de la copia, limpie la superficie del cristal del escáner.
"Limpieza del exterior del producto" de la página 123
&
Colores incorrectos o falta de colores
❏ En Windows, desactive el ajuste Grayscale (Escala de Grises) en la ventana Advanced (Más ajustes) del
controlador de impresora.
En Mac OS X, desactive el ajuste Grayscale (Escala de Grises) de Print Settings (Ajustes Impresión), en el cuadro
de diálogo Print (Imprimir) del controlador de impresora.
Si desea más información, consulte la Ayuda on-line.
Solución de problemas de impresión/copia
143
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
