Tabla de contenido
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5 Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 99.
6 Ejecute las pruebas de la placa base incluidas en los diagnósticos del
sistema. Consulte "Uso de los diagnósticos en línea" en la página 187.
Si las pruebas fallan, consulte "Obtención de ayuda" en la página 201.
Solución de problemas de la batería del sistema
PRECAUCIÓN:
técnicos de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las
tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por repara-
ciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad
entregadas con el producto.
NOTA:
Si el sistema se mantiene apagado durante periodos prolongados (semanas
o meses), la NVRAM puede perder la información de configuración del sistema.
Esta situación se debe a que la batería es defectuosa.
1 Vuelva a introducir la fecha y la hora mediante el programa de configu-
ración del sistema. Consulte "Uso del programa de configuración del
sistema y de UEFI Boot Manager" en la página 63.
2 Apague el sistema y desconéctelo de la toma eléctrica durante una hora
como mínimo.
3 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación,
enciéndalo.
4 Abra el programa de configuración del sistema.
Si la fecha y la hora no son correctas en el programa de configuración
del sistema, sustituya la batería. Consulte "Sustitución de la batería
del sistema" en la página 148.
NOTA:
Algunos programas pueden provocar que la hora del sistema se adelante o
se atrase. Si el sistema parece funcionar con normalidad, a excepción de la hora
indicada en el programa de configuración del sistema, es posible que el problema
se deba al software y no a una batería defectuosa.
Si el problema no se resuelve al sustituir la batería, consulte "Obtención
de ayuda" en la página 201.
Muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los
Solución de problemas del sistema
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Solución de problemas
