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Proceso de asistencia técnica
El proceso de asistencia técnica de HP resulta más efectivo si se
siguen los siguientes pasos en el orden especificado:
1
Revise la sección de solución de problemas de este manual
del usuario (consulte
página 105).
2
Acceda al sitio Web del Centro de soluciones y servicios de
HP para obtener asistencia técnica. Si tiene acceso a
Internet, puede obtener una gran variedad de información
sobre la cámara digital. Visite el sitio Web de HP para
obtener ayuda para productos, controladores y
actualizaciones de software en www.hp.com/support.
La asistencia técnica se encuentra disponible en los
siguientes idiomas: holandés, inglés, francés, alemán,
italiano, portugués, español, sueco, chino tradicional,
chino simplificado, japonés, coreano. (La información de
asistencia para Dinamarca, Finlandia y Noruega sólo se
encuentra disponible en inglés.)
3
Acceda a la asistencia electrónica de HP. Si tiene acceso a
Internet, conecte con HP a través del correo electrónico en:
www.hp.com/support. Recibirá la respuesta personal de
un técnico del servicio de Asistencia técnica de HP.
La asistencia por correo electrónico se encuentra disponible
en los idiomas enumerados en el sitio Web.
4
(Los clientes de EE.UU. y Canadá pueden omitir este paso e
ir directamente al Paso 5.) Contacte con su distribuidor local
de HP. Si la cámara digital tiene un fallo de hardware,
llévela al distribuidor local de HP para obtener una
solución. El servicio es gratuito durante el período de
garantía limitada de la cámara digital.
136
Problemas y soluciones
Manual del usuario de la cámara HP Photosmart M407
en la
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