PRECAUCIÓN:
Antes de trabajar en el interior de su ordenador, lea las instrucciones de seguridad de la Guía de
información del producto.
Lista de verificación de diagnósticos
Nombre:
Fecha:
Dirección:
Teléfono:
Etiqueta de servicio (código de barras en la parte posterior del ordenador):
Express Service Code (Código de servicio rápido):
Número de autorización para devolución de material (si le fue proporcionado por un técnico de
asistencia de Dell):
Sistema operativo y versión:
Dispositivos:
Tarjetas de expansión:
¿Está el ordenador conectado a una red? Sí No
Red, versión y adaptador de red:
Programas y versiones:
Consulte la documentación del sistema operativo para determinar el contenido de los archivos de
inicio del sistema. Si el ordenador está conectado a una impresora, imprima cada archivo. Si no, anote
el contenido de cada uno antes de llamar a Dell.
Mensaje de error, código de sonido o código de diagnóstico:
Descripción del problema y procedimientos de solución de problemas que haya realizado:
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Obtención de ayuda