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Efectuar una operación de comprobación de la
impresora
Efectuar una operación de comprobación del funcionamiento de
la impresora puede ayudarle a determinar si el problema se
encuentra en la impresora o en el ordenador.
Para imprimir una página de comprobación del funcionamiento
de la impresora, siga los pasos descritos a continuación:
1. Compruebe que tanto la impresora como el ordenador estén
desactivados.
2. Desconecte el cable del conector de interface de la impresora.
Si utiliza el interface paralelo, libere los clips metálicos a
ambos lados del conector y retire el conector de masa, si es
necesario. A continuación, desconecte el cable del conector de
interface de la impresora.
3. Compruebe que en el alimentador de hojas haya papel de
tamaño A4.
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Solucionar problemas
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