Revise los registros de eventos
Los registros de eventos registran todos los eventos del sistema. Cada evento tiene un código numérico que identifica el tipo de evento
producido y tiene uno de los siguientes niveles de gravedad:
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Crítica: se produjo una falla que puede provocar que una controladora se apague. Corrija el problema inmediatamente.
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Error: se produjo una falla que puede afectar a integridad de los datos o la estabilidad del sistema. Corrija el problema lo antes posible.
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Advertencia: se produjo un problema que puede afectar la estabilidad del sistema, pero no la integridad de los datos. Evalúe el problema
y corríjalo si es necesario.
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Informativa: se produjo un cambio de estado o configuración, o se produjo un problema que el sistema corrigió. No se requiere una
acción inmediata.
Los registros de eventos registran todos los eventos del sistema. Es muy importante revisarlos, no solo identificar la falla, pero buscar los
eventos que podrían haberla ocasionado. Por ejemplo, un host podría perder la conexión a un grupo de discos si un usuario cambia la
configuración de canal sin tener en cuenta los recursos de almacenamiento asignados a él. Además, el tipo de falla puede ayudar a aislar el
problema al hardware o el software.
Aísle la falla
Ocasionalmente, puede ser necesario aislar una falla. Esto es particularmente cierto con rutas de datos, debido a la cantidad de
componentes que componen la ruta de datos. Por ejemplo, si se produce un error de datos del lado del host, podría ser causado por
cualquiera de los componentes en la ruta de datos: el módulo de la controladora, el cable o el host de datos.
Si el gabinete no se inicializa
Los gabinetes pueden tardar hasta dos minutos en inicializarse. Si un gabinete no se inicializa, realice lo siguiente:
•
Realice una reexaminación
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Realizar un ciclo de encendido del sistema
•
Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado correctamente y verifique la fuente de alimentación a la que está conectado
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Verifique el registro de eventos en busca de errores
Corrección de ID de gabinete
Cuando instale un sistema con gabinetes de unidad conectados, las ID de gabinete podrían no corresponder al orden de cableado físico.
Esto ocurre porque la controladora puede haber estado conectada a gabinetes en otra configuración e intenta conservar las ID de gabinete
anteriores, si es posible. Para corregir esta condición, asegúrese de que ambas controladoras estén activas y realice una reexaminación
mediante el PowerVault Manager o la CLI. Esto volverá a ordenar los gabinetes, pero corregir las ID puede demorar hasta dos minutos.
Para realizar una reexaminación mediante la CLI, introduzca el siguiente comando:
rescan
Para realizar una reexaminación mediante el PowerVault Manager:
1. Verifique que ambas controladoras funcionen normalmente.
2. Realice uno de los siguientes pasos:
•
Seleccione la pestaña Sistema y haga clic en Reexaminar canales de disco.
•
En el tema Sistema, seleccione Acción > Reexaminar canales de disco.
3. Haga clic en Rescan (Nueva exploración).
NOTA:
La acción de reordenamiento de ID de gabinete solo se aplica al modo de controladora doble. Si solo hay una
controladora disponible, debido a cualquier configuración de controladora única o una falla de controladora, una
reexaminación manual no reordenará las ID de gabinete de unidad.
LED
Se utilizan colores de LED sistemáticamente en todo el gabinete y sus componentes para que indicar el estado:
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Luz verde fija: indicación positiva o buena
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Luz verde/ámbar parpadeante: condición no crítica
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Luz ámbar fuerte: falla crítica
•
Luz azul fija: identificación de IOM o módulo de controladora
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Solución de problemas