Risoluzione Dei Problemi - Horizon Fitness GR7 Manual De Usuario

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

PROBLEMA:
la bike cigola o emette un rumore stridulo.
SOLUZIONE:
verificare quanto segue.
• La bike si trova su una superficie piana.
• Allentare tutti i bulloni fissati durante la fase di assemblaggio, ungere le filettature e serrarle di nuovo.
CONTATTARE IL SUPPORTO TECNICO CLIENTI AL NUMERO INDICATO SULLA SCHEDA INFORMATIVA.
Al momento della chiamata possono essere richieste le informazioni elencate di seguito. Tenere a portata di mano le seguenti
informazioni:
• Nome del modello
• Numero di serie
• Prova d'acquisto (ricevuta o estratto conto della carta di credito)
Ulteriori suggerimenti per la risoluzione dei problemi sono disponibili nella sezione dell'assistenza clienti del nostro sito Web.
Contattare l'assistenza clienti mediante le informazioni di contatto reperibili sulla SCHEDA INFORMATIVA.
Affinché il supporto tecnico clienti effettui l'assistenza sulla bike di cui si è in possesso, le verranno effettuate alcune domande
dettagliate sui sintomi che si verificano. Alcune delle domande di risoluzione dei problemi che potrebbero farle sono:
• Da quanto tempo si verifica il problema?
• Il problema si verifica a ogni uso? Con tutti gli utenti?
• Se si percepisce un rumore, quest'ultimo proviene dalla parte anteriore o da quella posteriore? Di che tipo di rumore
si tratta (battito, stridore, cigolio, sibilo, ecc.)?
• L'unità è stata sottoposta a lubrificazione e manutenzione rispettando il programma di manutenzione?
La risposta a queste e altre domande consentirà ai tecnici di inviare le parti di ricambio e il servizio di assistenza necessari
a far funzionare nuovamente la bike in uso.
Se ciò non risolve il problema, è possibile
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