SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA:
La bicicleta de spinning hace un crujido o chirrido.
SOLUCIÓN:
Verifique lo siguiente:
• La bicicleta de spinning está en una superficie nivelada.
• Afloje todos los pernos que haya colocado durante el proceso de montaje, lubrique las roscas y vuelva a apretarlos.
PONERSE EN CONTACTO CON EL SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA AL CONSUMIDOR EN EL
Puede que se le solicite la siguiente información cuando llame. Tenga esta información a su disposición:
• Modelo
• Número de serie
• Prueba de compra (recibo o extracto de la tarjeta de crédito)
Puede encontrar más sugerencias para solucionar problemas en la sección de atención al cliente de nuestro sitio web.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente utilizando la información de contacto indicada en la TARJETA
DE INFORMACIÓN.
Para que la Asistencia técnica al consumidor pueda reparar la bicicleta de spinning, es posible que haga preguntas detalladas
sobre los síntomas que están ocurriendo. Algunas de las preguntas que puede hacerle son:
• ¿Cuánto tiempo lleva experimentando este problema?
• ¿Ocurre este problema siempre que la utiliza? ¿Con cualquier usuario?
• Si escucha un ruido, ¿este viene de la parte delantera o trasera? ¿Qué tipo de ruido es (choque de piezas, fricción, crujido,
chirrido, etc.)?
• ¿Se ha lubricado el equipo y se han realizado las labores de mantenimiento de acuerdo con el plan de mantenimiento?
La respuesta a estas y a otras preguntas permitirá a los técnicos enviar los recambios adecuados y prestar el servicio
necesario para que la bicicleta vuelva a funcionar y pueda volver a hacer ejercicio.
Si esto no soluciona el problema, puede
NÚMERO QUE SE INDICA EN LA TARJETA DE INFORMACIÓN.
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