Cómo usar el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
Si las funciones Desinstalación del controlador de dispositivo o Restaurar
sistema (consulte el apartado "Restauración de su sistema operativo" en la
página 127) no resuelven el problema, reinstale el controlador desde el
soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
1 Con el escritorio de Windows en la pantalla, inserte el soporte multimedia
Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
Si ésta es la primera vez que utiliza el soporte multimedia Drivers and
Utilities (Controladores y utilidades), vaya al paso 2. Si no, siga hasta el
paso 5.
2 Cuando se inicie el programa de instalación de Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades), siga las indicaciones de la pantalla.
NOTA:
(Controladores y utilidades) se inicia automáticamente. Si no es así, inicie el
Explorador de Windows, haga clic en el directorio de la unidad de CD para ver
el contenido del CD y haga doble clic en el archivo autorcd.exe.
3 Cuando aparezca la ventana InstallShield Wizard Complete (Asistente
InstallShield completado), retire el disco Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades) y haga clic en Finish (Terminar) para
reiniciar el ordenador.
4 Cuando vea el escritorio de Windows, vuelva a insertar el disco Drivers and
Utilities (Controladores y utilidades).
5 En la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenida al propietario de
sistema Dell), haga clic en Siguiente.
NOTA:
controladores sólo para el hardware que viene instalado con el ordenador. Si
ha instalado hardware adicional, es posible que no se muestren los
controladores del nuevo hardware. Si dichos controladores no aparecen,
salga del programa Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). Para
obtener información acerca de los controladores, consulte la documentación
que venía con el dispositivo.
Aparecerá un mensaje que indica que el programa Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades) detecta hardware en su ordenador.
Los controladores utilizados por el ordenador aparecen automáticamente
en la ventana My Drivers (Mis controladores). El ResourceCD ha
identificado estos componentes en su ventana de sistema.
En la mayoría de los casos, el programa Drivers and Utilities
El programa Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) mostrará
Solución de problemas
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