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Resolución de problemas de software y hardware
Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo
o se detecta pero no está configurado correctamente, utilice la Ayuda y
soporte técnico de Windows Vista para resolver la incompatibilidad.
1 Haga clic en Inicio
2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el
campo de búsqueda y, a continuación, pulse <Intro>.
3 En los resultados de la búsqueda, seleccione la opción que describa mejor
el problema y siga con los pasos de resolución restantes.
Restauración de su sistema operativo
Puede restaurar su sistema operativo de la siguiente manera:
•
La función Restaurar sistema de Microsoft Windows Vista devuelve su
ordenador a un estado operativo anterior sin que esto afecte a archivos de
datos. Utilice Restaurar Sistema como la primera solución para recuperar
su sistema operativo y conservar los archivos de datos. Para obtener más
instrucciones, consulte el apartado "Uso de Restaurar sistema de Microsoft
Windows" en la página 127.
•
Si ha recibido un soporte multimedia Operating System (Sistema
operativo) con su ordenador, puede utilizarlo para restaurar su sistema
operativo. Sin embargo, el uso del soporte multimedia Operating System
(Sistema operativo) también elimina todos los datos del disco duro. Use el
soporte sólo si la función Restaurar sistema no ha solucionado el problema
de su sistema operativo. Para obtener más instrucciones, consulte el
apartado "Uso del CD del sistema operativo" en la página 128.
Uso de Restaurar sistema de Microsoft Windows
El sistema operativo Microsoft Windows proporciona la función Restaurar
sistema, que permite volver a un estado operativo anterior del ordenador (sin
que ello afecte a los archivos de datos) si, al realizar cambios en el hardware,
en el software o en otros valores del sistema, el ordenador se encuentra en un
estado operativo no deseado. Todos los cambios que la función Restaurar
sistema haga en el ordenador son completamente reversibles.
AVISO:
Realice copias de seguridad periódicas de los archivos de datos. La
función Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos.
→ Ayuda y soporte técnico.
Solución de problemas
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Solución de problemas
